沟通技巧是什么意思（沟通的目的是什么）

所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等，我来为大家讲解一下关于沟通技巧是什么意思?跟着小编一起来看一看吧!

沟通技巧是什么意思

所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。

虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。