孩子走失妈妈急得大哭（小男孩雨天走失）

也许是普通的一次援手

却能把温暖洒满人间

近日，在广西崇左

中国电信营业厅爱心翼站

爱心关怀雨天走失儿童的事迹

引发了大家的广泛点赞

5月8日上午十时许，外面下着倾盆大雨，中国电信崇左分公司一营业厅值班保安发现一名三四岁的小男孩独自在路边，四处张望，身上衣服都被雨水打湿。保安当即把孩子带到营业厅门口的座位上，询问相关情况。询问无果之后，为避免发生意外，保安将孩子带进营业厅内，并报告值班经理。

值班经理小阳带孩子到办公室内，边安抚其情绪，边耐心询问其家庭住址和家人的联系方式。但因男孩年龄小，始终没有问到相关信息。小阳迅速拨打110报警，并让爱心翼站的工作人员给小男孩拿来饼干牛奶，用吹风机吹干孩子被淋湿的衣物，避免着凉。

在同事们的共同努力下，孩子的情绪逐渐平静下来。民警到场了解情况后，将孩子带回派出所做进一步处理，同时对中国电信爱心翼站的工作人员及时伸出援手的行为给予充分肯定。

在送别民警与小男孩后，营业厅工作人员仍十分关心小男孩的情况，后续向民警询问，令人欣慰的是派出所当天已联系上小男孩的母亲，孩子已平安回到家中。

心中有责任，肩上有担当

电信人用爱架起服务群众的“连心桥”

让关爱服务无处不在

温暖陪伴在您左右

奉献爱，传递爱今天，跟随小翼去看看

爱心翼站的温馨时刻吧

关怀他人，既走出去也请进来

“五一劳动节”“五四青年节”期间，中国电信重庆公司为践行“我为群众办实事”，提升群众幸福感，开展了“渴了，累了，到爱心翼站喝喝水、歇歇脚——重庆电信爱心翼站向劳动者致敬”的特别关怀行动，通过“我为群众走出去”、“我把群众请进来”的关怀形式，爱心大使及团员青年一边上门探望困难群众、清扫环境，一边向周边的户外工作者发出邀请，召集大家到爱心翼站参加反诈小课堂并为劳动者们送上饮料、水壶、风扇、遮阳帽等防暑用品。

爱心翼站“走出去”

——慰问残障人士及困难群众

重庆电信新牌坊爱心翼站的爱心大使们早早来到了上清寺社区残障人士邹爷爷和李奶奶的家，由于疾病导致视力严重受损，两位老人平时生活诸多不便。爱心大使为其送去鸡蛋、牛奶、米油等生活物资，还带去了一个特别礼物——智能音箱，并帮忙调试好，让他们可以通过语音轻松设置闹钟、点播喜欢的歌曲或是听一篇感兴趣的小说。教会两位老人操作音箱后，老人连声道谢，并说道：“因视力原因，一些正常人看来很简单的事情我们其实做起来很费劲，现在科技发达了，我们盲人群体也能享受人工智能带来的便利，这个音箱对我们来说很实用，它提升了我们生活的幸福感。”爱心大使们也鼓励两位老人乐观地生活。

沙坪坝爱心翼站的爱心大使们走进了光荣坡社区患癌困难家庭李阿姨家中，因为身患癌症，需要定期去医院做治疗，整个家庭依靠丈夫维持着，十分艰难。李阿姨泪眼婆娑地说：“感谢电信爱心翼站的探望，得到你们的鼓励也让我更加坚定了好好生活的决心。”

爱心翼站“请进来”

——为劳动人民“送清凉”

在“走出去”活动如火如荼进行的同时，爱心翼站店内也热火朝天地开展着“渴了、累了，到爱心翼站歇歇脚”送清凉活动。

伴随着重庆高温天气的来临。电信爱心翼站充分发挥着营业服务网点的便利作用，在5月1日至5月4日开展为劳动人民“送清凉”的活动。为劳动者们送上城口帮扶产品九重山矿泉水以及其他冷饮、运动水壶、手持小风扇和遮阳帽等防暑用品，在炎热的天气中给人带来了一丝凉爽，得到了户外劳动者们的一致好评。

在江津大什字营业厅周边工作了多年的环卫陈大姐则表示：“平时做完清洁习惯到你们爱心翼站喝口水休息下，今天又送我遮阳帽和风扇，感谢你们的关心和照顾。”

架起服务群众的“连心桥”

近日，面对近期全国疫情继续呈现多点多源多链的复杂局面，中国电信浙江公司营业厅“爱心翼站”将一如既往提供便民服务，开展幸福学堂、爱心贴膜等公益活动，帮助人民群众解决实际难题，助推智能科普和信息无障碍发展。

截至2022年4月，中国电信浙江公司已经完成1010家“爱心翼站”建设，遍布全省96个区县，基本覆盖市县城区和主要乡镇，切实提高人民群众幸福感，把“我为群众办实事”变成具体的关爱行动。

目前，中国电信浙江公司全省百家中心营业厅每周定期开展“幸福学堂-相约周二”活动，为广大老年朋友免费讲授智能手机操作、浙里办应用、防诈知识、手机预约挂号、地图导航等实用技能，带领老年朋友们跨越数字鸿沟，畅享数字信息生活。

此外，“爱心翼站”还推出了“周一爱心贴膜”福利活动，为幸福学堂学员和进厅客户提供贴膜服务；每年夏天定期开展“夏日送清凉”关爱活动，为环卫工人、快递小哥等户外工作者提供降温防暑物资，以实际行动向广大劳动者的辛勤付出致敬。

不经意的温暖

更能抚慰心底的柔软

中国电信爱心翼站

用真情传递温暖

用实际行动守护在您身边