打印机老是不打印怎么回事(打印机不打印了)

公司有一台惠普1216的多功能打印机,是连接的网络,然后很多人都安装了网络打印机,可是最近老是有人的电脑不能使用打印机。

下面我就来说一下该怎么解决这个问题。

1.首先要确定打印机是否正常工作,比如打印的电源是否打开,网线是否接好,耗材是否安装好,必要时可以打印一张测试页,来确定硬件没有故障。

2.电脑不能打印时,首先要看它的提示信息,就是桌面右下角有个打印机的图标,点开它。看看有什么提示,比如说打印暂停,打印脱机,这时候就可以点击窗口上的打印机按钮,在下拉菜单中取消打印机脱机打印或者暂停打印的选项。

打印机老是不打印怎么回事(打印机不打印了)(1)

3.如果打印机提示打印正在排队或者挂起,这就可能是打印机端口的问题,多人连接打印机用了一个端口,这时候就需要从新给打印机添加一个端口就可以了。找到打印机,右击——打印机属性——端口——添加端口——tcp/ip端口——新端口,然后下一步——输入打印机地址,例如192.168.1.111,端口这时也就改成了192.168.1.111,这时候你就可以在端口后面加上一下别的东西来区分开来,避免和其他人的相同。然后下一步,直到完成。然后点击应用或者确定就可以了。

打印机老是不打印怎么回事(打印机不打印了)(2)

打印机老是不打印怎么回事(打印机不打印了)(3)

打印机老是不打印怎么回事(打印机不打印了)(4)

4.如果端口号更改还是不能打印,那就是驱动程序有问题,这时候可以在打印机属性里找到高级,驱动程序,选择驱动程序,或者从新安装驱动程序,也可以从网上下载驱动程序安装。这样基本上就没问题了。

打印机老是不打印怎么回事(打印机不打印了)(5)

本人就是这么做的,不知道还有没有其他的方法,个人浅见,希望对大家有所帮助。

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