武汉地铁进站上卫生间怎么不买票(不坐地铁也能进站如厕)

极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 曾斯 产启斗

从今天起,哪怕不坐地铁,也能使用地铁付费区内的洗手间了。30日武汉地铁举行“开门纳谏听民声、服务群众暖民心”开放日,极目新闻记者获悉,武汉地铁有27座洗手间建在车站付费区内,从今天起,这27座洗手间对非乘客开放。

武汉地铁进站上卫生间怎么不买票(不坐地铁也能进站如厕)(1)

付费区内洗手间对外开放

武汉地铁1号线有20个车站的洗手间设在车站的付费区内。也就是说,进站乘车的市民才能使用这些洗手间。类似的情况,在其他线路还有7个车站。从今天起,这27个车站付费区内的洗手间,将对所有市民开放。

武汉地铁运营公司相关负责人介绍,从现在起,在这27个地铁站,如果市民有使用需求,哪怕不乘地铁,也可以到车站客服中心说明情况,用相关证件换取“便民服务卡”,就可以进站如厕了。出站时将便民卡归还客服中心,取回自己的证件即可。

在其他地铁站,洗手间全部设在付费区以外的通道上,市民走进地铁站后直接就可以使用。而为了方便乘车市民突然的如厕需求,早在前年武汉地铁就推出了便民功能,用武汉通卡也可以换取便民卡,走专用通道出闸如厕,随后可以直接进闸继续乘车。这也标志着便民卡除了“出站如厕”功能,现在又增加了“进站如厕”功能。

“有的车站附近公共厕所比较少,或者很难找,市民第一反应就是找地铁站。”武汉地铁运营公司相关负责人告诉记者,武汉地铁积极承担社会公益职能,所有地铁站的洗手间全部变身为“城市公共厕所”,今后将加大保洁力度,为市民创造良好的卫生环境。

“连续指引地贴”首次亮相

宗关站是1号线和3号线的换乘站。30日上午记者在这里看到,在3号线宗关站站台,地面贴着约50厘米宽的蓝色条形地贴,用箭头和汉字直接将换乘乘客引导至相应的电梯,避免乘客绕远路或走错路。

武汉地铁进站上卫生间怎么不买票(不坐地铁也能进站如厕)(2)

在两站的换乘通道上,则用双色的长条地贴分别注明1号线和3号线的乘车方向,乘客顺着箭头就能直接到达相应站台。据介绍,这样的地贴在该站设置了550米,这也是武汉地铁首次使用连续地贴这类指引标识。

据介绍,针对此前乘客提出3号线宗关站换乘标志、7号线三阳路站F口标志不够清晰的意见,武汉地铁第一时间拿出优化方案,加班加点进行整改。短短5天时间,新增设连续指引标志550米、各类贴附式标志64张,更新完善吊挂信息51处、温馨提示类标志12张。

今年以来,武汉地铁突出精致化管理,站内标志优化更新工作以“一站一方案”的形式,做到发现问题及时整改优化。加强换乘信息以及指引提示功能,更换或新增标志17514块、张贴贴附式标志30万张:所有换乘站的换乘通道墙顶,均张贴以线路颜色为底色的换乘指引标志,乘客抬头即可知道换乘路径是否正确;站内增加卫生间吊挂标志,温馨指引让“隐蔽角落”更醒目,让市民“关键时刻”更从容;客流重点站站台固定门张贴大幅提示标志,包括温馨提醒以及沿途重点换乘信息等,有效提升市民出行体验。

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