高情商的技巧和方法（如何在人群中体现高情商）

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曾经听过一个很暖人的小故事，小女孩跟爸爸一起过独木桥，爸爸担心女儿于是说："宝贝拉着我的手，这样你就不会掉到河里了。" 女儿说：" 不，爸爸你拉着我的手。" ，爸爸很疑惑问道：“有什么不一样吗？”女儿回答说：“不一样，如果我拉着你的手发生了意外，我会松开你的手，不拖累你，但如果你拉着我的手，我非常确信无论发生什么事，你都不会松开我的手”。

这个故事很好地表达了什么是信任。信任的本质不是捆绑，而是一种更深层次的链接，缺乏信任的关系，就像一部没有信号的手机，关键时刻没啥用。现代社会是一个相互合作的社会，信任别人和被别人信任都是特别重要的，别人对我们的信任越多，我们拥有的魅力就越强，做事情越顺利。不管你在什么行业做什么事儿，如何快速赢得他人的信任，都是必须要掌握的重要技能之一。

前段时间我参加路虎公司的顶级销售培训，参加的有50多位同学。其中一位小伙子的个人介绍，特别吸引人注意。他姓李，说自己总能在第一时间，跟客户拉近距离，赢得客户的信任。他推荐的车型，基本上客户都会接受，并完成购买。

小李到底有怎样的魔力，能让他快速赢得客户的信任呢？很多人以为，展示自己强大的一面，就能获得别人的信任，其实用错了方法。如果你想迅速地赢得别人的信任，可以试试以下几种方法：

第一，初次出场很重要，一定要：微笑、微笑、微笑，重要的事情说三遍。

美国心理学家洛金斯首先提出了首因效应，又叫第一印象效应，指的是交往双方形成的第一次印象，对今后交往关系的影响，也就是先入为主带来的效果。虽然第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。

如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，人们会更愿意亲近他，信任他。所以在我们跟别人第一次见面时，最好注意一下自己的外表穿着和言谈举止，得体的仪表，礼貌的言语，能显示出你对别人的尊重，尊重别人的人，也更容易获得别人的信任。

另外具有亲和力的人更受人喜欢，可是每一个人的性格不一样，没有亲和力怎么办？我本人性格比较冷且慢热，但并不影响我获得别人的信任。在和别人交往的过程中间，我会始终保持真诚的微笑，微笑是一件非常有杀伤力的武器。当然我所说的微笑，是表示对别人友善的笑，不是冷笑，也不是嘲笑。微笑不是天生的，可以通过后天训练习得。

在这过程中，我们也不用要求自己达到怎样的程度，只要发自内心的真诚的微笑就可以了。

就像在路虎的这位小李，他问我问题的时候，会非常专注的看着我，脸上一直保持着微笑。

那种微笑特别暖，特别和善，让我感觉特别好，这也是我对他的第一印象，也让我感觉到他是一个值得信赖的人。

第二让自己独特起来，万花丛中一点绿，最独特的便是那一点绿，一眼就能被别人关注到。有一个心理学效应叫第十一人效应，研究者把11个男人关在一个房间里，然后放一个很漂亮的女人进去，10个男人都齐刷刷的看向那个女人，结果那位女士根本就没有看那10个男人，而是一下子关注到了那个没有看过来的男人，后来我们称这种现象叫第十一人效应。是的，你越独特跟别人越不同，越容易被别人关注到，也就越容易获得别人的信任。

第三，学会关注细节，细节决定你的态度，在让自己独特的同时，还要注意细节。

我做过药品公司的销售。在圈内，有一家医院的主任，是一位老太太，很难搞定。我去拜访她好多次，资料都是直接被她扔掉。前几次没有任何的收获，但我还是坚持去了。

到了第七次的时候，我买了她最爱吃的葡萄，并提前洗好放进了保鲜袋。当时正值盛夏，当我出现在医院的时候，满头大汗，衣服都湿透了，但葡萄还是干干净净的。

我递给她葡萄说：“可能我这个月的业绩没办法完成了，公司会炒掉我，这是我最后一次来了。”，忽然她的眼神变得很柔和，她问我要了资料，并且看得非常仔细。她说小胡，我觉得你很有诚意，而且很细心，你知道我喜欢吃葡萄，不仅买了，还洗好了，放进保鲜袋里带过来。你的这个细节，打动了我。相信你在工作上，一定不会让人失望的。

后来只要我推荐给她的不错的产品，她基本都会接受。这段关系，保持到现在，我们成了忘年交。正是我曾经关注到的这个细节，让我赢得了别人的信任，获得了一段稳定的关系。

第四，别那么强，尝试着去寻求别人些许的帮助，寻求别人的帮助也是一种示弱的表现。

虽然现在的社会主流基调是坚强，自己的事情自己做，尽量不要麻烦别人。但示弱，往往能让别人在帮助你的过程中，体验到存在的价值。

就像很多热衷做慈善的人，不计报酬的捐钱、捐时间、捐劳力，就是因为感受到了自己是被需要的。被别人需要，是人类实现自我的、超级强的价值感体验。因此学会示弱，更能拉近我们和别人的距离。

在寻求别人帮助时，一定要注意“登门槛效应”，也就是刚刚开始的时候，从比较小的需求提起，不要一下子需求提得过高、或者提得过大。等对方满足了我们的第一个需求，再提大一点的需求，更大一点的需求，最终跟别人建立联系，获得别人的信任。

这些小技巧虽然能帮助我们达到目的，但最终真正赢得别人长久信任的钥匙，是你的人格。换句话说，你的人格决定了你是怎样的一个人，也决定了别人是否信任你。

相对而言，稳定的人格更容易被别人信任。人格不稳定，对事物的态度经常变化多端，这类人非常容易失去别人的信任。所以在自我探索方面，我们需要花更多的时间去修炼，尽量让自己有稳定的人格。

最后总结一下我们的内容：

第一，在第一次出场的时候带给别人好的感觉非常重要，保持一个迷人的微笑，显示出你的亲和感。

第二，想办法让自己独特起来，千万不要成为扎在人堆里边不显眼的那种人。

第三，关注别人的细节。

第四，学会示弱，寻求别人的帮助。

信任跟物品不一样，强求不来，占有不了。只有别人真心真意地给你，才能够获得。否则就算拿千万两黄金去买，也买不回来。把自己抬得很高，夸夸奇谈的人想赢得别人的信任，最终只会南辕北辙。这样的人，别人越了解，就越会远离。

修炼自己的人格，袒露真诚的自己，做个表里如一的人，才能真正获得别人的信任。

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