汽贸直营店与4s店的区别(城市里的4S店和县城)

随车市场汽车的需求越来越大,汽车实体销从一线城市逐渐向三四线城市发展,有的甚至连大点的乡镇都有汽贸公司,这就产生了县城 4S 店简称(汽贸公司),这种销售和定点销售的4s有什么区别,今天我来大概说下,我来为大家讲解一下关于汽贸直营店与4s店的区别?跟着小编一起来看一看吧!

汽贸直营店与4s店的区别(城市里的4S店和县城)

汽贸直营店与4s店的区别

随车市场汽车的需求越来越大,汽车实体销从一线城市逐渐向三四线城市发展,有的甚至连大点的乡镇都有汽贸公司,这就产生了县城 4S 店简称(汽贸公司),这种销售和定点销售的4s有什么区别,今天我来大概说下。

一般汽车制造商会把中国划成很多片区,比如我家的浙江是浙江大区,一个大区里面就有几家一级代理。这几家一级代理把整个浙江像诸侯国一样划分了,跨区域卖车,我们叫“倒车”,基本上是不允许的。也就是说,比如我是杭州的,富阳、湖州归我,宁波是你的地盘,我不能把车卖到宁波去。那么问题就来了,如果我的4S店开在杭州,那怎么卖到富阳、湖州?很简单,发展二级经销商。二级经销商一般有一级自己铺网,开店,也有加盟的。这里不存在渠道不可控的问题,因为每台车不管是从二级买还是一级买也好也必须要的合格证、发票才能上牌,这些都是受控的。所以买车只要去正规渠道,正规流程走,问题就不会很大。稍微有点差别可能是价格,当然也不会相差很多,因为汽车市场现在很透明的。差1个点、2个点比较正常的,看你怎么跟销售员谈了。这就是最直观的销售方法。

城市4S店具备了销售售后服务,规范的维修厂维修流程,让客户有保障。县级很多都是汽车超市,买的车很杂,有些有修理厂,有些没有,但是还是具备了汽车贸易的资质。有些人图方便,贵几千块钱在当地买,不用跑到市里,以后万一出现什么小问题,又可以叫当地汽贸店上门维修,不用跑到市区4s店。

城市的4S和县城4S的区别在哪儿呢? 就在这四个地方的不同。

首先是SALES销售,县城的汽车的铺货往往是通过城市4S输送或者上级店的转运。其物流并非是直接从工厂来的。往往有上级市场库存的释放,其配色,配置以及状态相对于上级市场肯定是1.不那么受欢迎的。

2.可能是库存富余的。

3.可能是出场时间较久的。

4.可能是市场偏好配置以外的。

5.可能有返修或者返厂车。

当然,我们不排除某些4S店的货源不错,甚至于大中城市可以媲美,这是取决于该地区的消费能力和物流水平。 在这个基础上,该地区4S车辆的销售肯定要受到货源的影响,顾客的消费也随之更保守。 其次我们先谈谈服务Service。 正规的4S店与二级店的区别在于人员的专业程度和培训质量。在正规的4S店中,从营销人员的话术,到售后人员的服务方式,以及维修人员的专业性,设备的专业性都会有较大的区别。一个4S店体现的是一个企业的总体形象,相信各位在较小的城市都感受过某些4S门店的不专业---营销人员没有话术可言,爱理不理,售后人员比修理厂还不如,维修人员就用土法炼钢,要设备没设备,要方法没方法,可以说,售后的某些问题,正是由于维修造成的。而消费者对一个品牌的错误感官,往往从这些极不专业的服务开始。这里的原因,有的是这些店并没有被授权。仅仅是4S代理服务商的下游门店,有的是授权,却由于偏僻的地理位置和较低的消费水平,没有办法雇佣,培训到合适的员工。服务也就随之下降了。 然后就是零配件(Sparepart) 其实不仅仅是二级城市的门店,即使是一级城市的4S也要考虑一个备件库存量的问题。有的顾客可能15天都在等待一个漫长的备件准备,发运,转运的流程。对于某些易损件,大4S店可能还会有库存。而二级城市的4S或者门店可能需要由:一、一级4S转送。二、备件中心的漫长订购转运。所以零配件更换的漫长周期让很多顾客恨不得直接开到大城市4S去修车。

最后是信息反馈 就一句话吧,对于某些召回,某些地区门店的顾客甚至没有收到回访的电话,因为他们的信息都没有被跟踪 。

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