受到网暴如何解决（我这样选定解决方案）

序幕

莲阿姨坐到我面前的时候，还带着一脸的疲惫。这阵子她已经被折磨得不成样子，医生也没有更好办法，只得给她很多的药物。这些精神控制类药物，她不敢吃。

我问她经历了什么？

她只说了两个字：网暴。

眼神中还带着恐惧。

壹

我是一位歌唱爱好者，退休以后在公园的角落支起喇叭，几个歌友在一起唱歌，非常开心。

那天早晨起来7:30左右，我打开喇叭，在那里唱歌。这时候他走过来，一个戴帽子40岁左右的男人。

他用手机对着我拍摄时面带笑容，眼睛里泛着光，看上去很和善。他在我身边停下来拍摄了一会儿。

我以为他是一个自媒体爱好者，他开始跟我攀谈。

“您在这里唱歌多久了？”他问我。

我回答说：“已经唱了有1个月。”

他又问，“你们几个人，都什么时间来唱歌呀？您唱得真好听。”

我有点大意了，“我们4个人每天早起，7点开始就在这里，但是并不是每天4个人都会齐全，而且有来早有来晚，你看现在就只有我一个人。”

“很好，很好。”他又拍了几个镜头，还加了我的微信。我甚至以为也许因为他这个视频我会小小的火一把。

他走了又转过身来，意味深长地对我说，“从明天开始你们就不要唱了吧，如果您继续唱的话，我可能会把这段视频发到网上，保证那样对您的形象非常之不利。这是有原因的，因为我们家孩子就在一墙之隔的13中读高三。今年他就要高考，还有40多天，希望您这么大的喇叭，不要打扰到他们，请您立即停止并保证以后不会再来，谢谢！”

说完他就走了，留下被恶心到的我。

“你算个什么东西呀？你凭什么管我们？学校离这里是有点近，但学校都没说什么，你算个啥呀？”

再说了，公园里唱歌、唱戏、拉琴、打球的人多了去，又不止我们一家，还有那么多人你不去说非盯着我干什么？无聊，我给他的定义就是无聊。

贰

第2天我如约继续去唱我的歌，这次我稍稍把喇叭的位置调整一下，方向不再对着学校，而是对到马路上，这样虽然声音效果会不太好。至少可以减少对学校的影响吧，毕竟不来公园，我们也没地方可以唱歌。

我没想到他还会来，他又出现在这条小路上，公园深处的小甬路，他走过来对我招招手。

他说道：“呀！今天您又来了呵！”他依然举着手机，那相机似乎从来就没有停止过录像。不过我不在乎，他又能怎么样呢？无非就是发到网上。

“你别多管闲事儿，这公园里唱歌跳舞的人这么多，每一队都有大喇叭，你管得过来吗？”我揶揄了他几句，就不再搭理他。

“大家看，这就是昨天我拍摄到的，在十三中教学楼下唱歌的大姐。十三中就在旁边的一墙之隔，她这样的大喇叭，我跟孩子们聊过，说非常讨厌，会有很严重的噪声污染，影响上课学习。”他一边录着一边说这些废话让我很讨厌。

“你别录了，你这人怎么这么讨厌！”我一边说着一边想去抢他的手机。

他依然没有停止录像，只是一边走一边说一边退就离开了。

叁

第3天早上我骑着三轮再到公园门口的时候，发现气氛有点不对。

公园里来了很多人，但好像都不是来晨练的。原来唱歌跳舞的人，有的离开了，有的远远地看着不往前凑。那群人的位置，正是我们唱歌的地方。

我止住好奇没有往前走，观望情况。在附近跳舞的一个角落，有些人在那里讨论事情，我就过去了解情况。

跳广场舞的李姐说：“昨天晚上网上都传疯了，说中华公园有人每天制造噪声，扰乱十三中的孩子上课。咱们在这儿唱歌跳舞，这么多年也没听说过会扰乱十三中孩子呀？”

李姐还说：“我们的喇叭已经调到了合适的声音，而且我们喇叭对着街道，并没有对着学校。原来时候也有人质疑过，但是我们和学校也沟通过，学校说并没有十分影响，只是希望我们能够娱乐的同时，把音调再调低一点就好。”

旁边一个大姐接话说：“我的孩子上学那会儿就在十三中临近公园的这个班，他说并没有听到很大唱歌跳舞声音，所以并不影响上课。”

“应该是有人借题发挥蹭热点，把这件事炒作大了。”

听到这里我立马想起戴帽子的那个40多岁的男人。一定是他，一定是他挑起了这件事情，在网上发酵起来。但我不太懂网络，不知道是怎么一回事。

我把这事告诉女儿女婿，让他们帮我看一下，别是真的把我的视频发到了网上。

肆

第4天早上。我再次来到公园门口的时候，公园已经似乎恢复了从前的秩序。原来的那些唱歌跳舞的又恢复了起来，大家都像没有发生什么事情一样。

我本以为这事儿应该已经过去了，但是当我来到固定位置时，李姐走过来说。

“小莲啊，你现在是名人了，你看着网上发了好多关于你的视频，你还挺上相的呢！”李姐把视频网站打开给我看。

“这人怎么这么讨厌啊！”我一看视频血压就往上涨，原来被剪辑的视频虽然说保持了我的原貌，但是加了很多调侃和辱骂内容。

说什么我们是城市噪音的制造者，说什么不去歌厅去广场，什么自嗨总是第1名。最可恨的是他在视频的末尾把我的头像做成了墓碑上的照片，并配上哀乐。

我感觉一阵天旋地转，差点没有摔倒。李姐走后，我稳定了一下情绪，决定不再唱歌，赶快回家。

回到家我先吃速效救心丸，然后躺在床上让自己平静下来，但是内心久久不能平静，眼前不断地浮现那些视频画面，特别是墓碑和哀乐那一段，触目惊心。

我越想越急，状态越来越不好，就赶快打电话给女儿，还打了120急救电话。到医院的时候，医生说我的血压已经达到160/210处在非常危险的状态。

伍

从住院开始，我的电话多起来，亲戚、朋友、老同事、老同学都来询问我的状态。但是我觉得这些关心当中，有一部分居然是出于好奇，想了解更多的细节，这是把我当笑话了吧？这让我很是郁闷。

后来女儿把大概的情况跟我说了。原来她看到网上有人发出对我不利的视频（最早的视频有面部打码）以后，就和作者互怼起来。

没想到互怼事件让作者急了眼，他不仅重新剪辑了视频，还配了墓碑照片和音乐，而且把原来带有马赛克的地方，全部都做了清晰化处理。

网上发文的人，并不是那天拍摄的那个40多岁男人，而是他的弟弟。女儿说他这个弟弟是一个网暴专业户，就是专门找一些这样的素材，来博取社会面地同情和讨论，播放量非常高，是一个平台的大V级别。

女儿认识到事情严重性以后，不再选择单独和他互怼，而是去网络平台投诉。投诉结果很快下来，被判对方违规已经封禁对方的不当视频。

我以为事情就这样结束了。

陆

平台视频被封禁以后，我的微信被莫名其妙地拉进一个群。刚开始我没有注意这个群的内容，后来发现这个群里有很多我似乎认识又似乎不认识的人。群里的人数达到200人以后有一个叫“不羁的小驴蹄儿”的人。开始发送大量的视频截图和侮辱性的言论。

还好我人在医院，不然我的心跳和血压就又控制不住了，我赶紧把手机扔一边儿，再让女儿过来。

女儿对这件事也有点懵，她也把握不好自己该怎么做。这时女婿和侄子也来了。他们的一致意见是暂且让他闹，保存所有的证据并第一时间报警。

说到报警我心里反倒犹豫起来，如果报警是最后解决问题的方法，很有可能因为这件事情闹到法庭层面，这么做是不是真的好？一辈子安分守己，刚开始享受退休生活，就摊上了官司，还真有点接受不来。

我希望我能冷静下来，我希望我能很深入地思考一下这个问题。终于在两天没有休息好的情况下，我想清楚了这件事。

中国人讲礼数，先礼后兵。

我主动添加这个人为好友，但是他一上来的言论还是不停地辱骂和诅咒。我等他消停下来再跟他聊。

柒

“你做这件事情的目的是什么？”我首先质问他。

“不是我的目的是什么，而是你做了不该做的事，还这么理直气壮？”他回答得很干脆。

“你已经在这件事情上获利很多，我知道你在两个平台的收益。”我本来不太懂平台和自媒体收益这件事，这几天一直在找人给我科普。

“这你管不着，你做了不该做的事就应该道歉。”他还是非常理直气壮。

“好，我可以道歉，你说怎么道歉吧？”我觉得我就像在菜市场买菜，开始和一个卖菜人讨价还价。

“你可以发一个视频，说你们在公园唱歌是不对的，或者你可以手写一份道歉书，说不应该在网上侮辱我。”他如是说道。

我再次陷入思考，我在想我怎么会侮辱到他？明明我才是那个受害者呀！我没有再回复，而是静下心来去看他和女儿互怼的页面。

原来在互怼过程中，女儿也确实用了很不冷静的态度和不恰当的言论，有些地方也达到了过激的程度。认识到这一点，我觉得找到了解决问题的症结。

我需要继续思考，我需要继续认真思考，理清整个事情的头绪，我现在要争取做到，在还能谈判的时候解决这件事情，虽然已经身心疲惫。

捌

我首先撰写了一大段文字给他道歉，并跟他说网上和他互怼的不是我，而是我的一个很要好的朋友，我为这事儿给他道歉。而且我也很真诚的给他道歉，无论他的孩子是不是真的在十三中上学，我在那里唱歌确实有可能会打扰到他们，我也为这件事情给他以及给学校道歉。

为此我愿意在平台发一篇致歉信来解决这件事情。

他的情绪依然保持很亢奋和激动的状态，又发了一些有的没的，看上去并没有要解决这件事的意思，但我注意到他措辞的变化，人身攻击的内容减少很多。

就在第6天的时候，他又发了一篇文章来抨击这件事情，但是我看到这篇文章的点击率，回复率并不高。看来无论是大众还是他的粉丝，都明显对这件事情不感兴趣了。

我开始构思在平台发文道歉的事，意识到这件事情确实需要一个道歉，至少要从我开始。我和女儿商量这件事时，女儿还带着情绪，我能够看到一个25岁年轻人冲动的一面，我也愿意相信女儿是爱我的，她一定不希望事情发展到这个地步。

我和女儿深入地剖析这件事情的来龙去脉、前因后果，并且指出我们在处理问题的时候，犯下的错误，以及解决问题的方向。开始女儿是不赞同妥协的，她说：“大不了报案，经法院，走法律程序。这事不应该这么轻易算了，我们人还在医院里，他应该付出伤害我们的代价，我们是受害者。”

女儿明显有些底气不足，因为她也觉得在公园唱歌会影响到十三中的孩子们上课，如果这一点能够被证实的话，那我们还是理亏的。

我再次重申，准备处理这件事的方法，先在平台发一封致歉信，可以把内容写的含蓄一点。

就在我和女儿商量对策的时候，检察院的同学给我打来电话。他的意思是：这件事如果已经住院，并产生医疗费用的话，那么经过报警是可以立案的。如果确定是对方的不当言论为住院的直接诱因，对方会被判做出赔偿，官司获胜率比较高。

老同学还很认真地列举出适用法律条款，量刑标准等专业知识。他说：根据2013年最高人民法院、最高人民检察院公布《关于办理信息网络实施诽谤等行事案件的司法解释》第五条，利用信息网络辱骂、恐吓他人，情节恶劣，破坏社会秩序的，依照刑法第二百九十三条第一款第(二)项的规定，以寻衅滋事罪定罪处罚。

他最后也说了一句话，这件事情很有可能会庭外和解而不会真正开庭。

有了这些资料，我内心更加笃定起来。但每次一打开那个人的微信，我的心跳还是会加速。

玖

我什么都没有说，先把那些能够证明他犯罪的法律条款，法律条文以及量刑的范围，都发给了他。

紧接着我又把病房的照片，医疗产生的费用等等一些能够证明是因为他的视频，而造成我入院的这种直接关系证明发给了他。

我知道他在看，但他没有回复。

过了十几分钟，我开始说出我的想法。

那就是我准备在平台发一封致歉信，或者在他的视频下方发一篇长回复。并阐明我更倾向于发致歉信，虽然这封致歉信的阅读量可能不会很高，但更能显示出我的诚意。

我还告诉他，这件事情如果到此为止也就算了，我并不想追究他过多的责任。如果道歉信的事不能解决问题的话，那么我也不反对和他走法律程序，因为我已经退休，时间很充裕。

时间这件事是我赌了一把。因为无论是哥哥还是弟弟，推算他的年纪应该还在工作，如果用我的退休时间来应对他的工作时间，相信他是扛不住的。毕竟在法律层面，谁也没有百分百的胜算。

我们在没有动用特殊手段的情况下，也搜索了一下他的资料，但是没有找到更多的内容。看来他在制造这次事件的过程中，所有的内容都是用的假身份信息。

但如果他想在平台有收益的话，那么平台注册账号，一定不是假信息，一个20万粉的账号相信他不会轻易放弃，那么这就是他的软肋。

拾

第7天。经过将近10个小时的静默期，他终于回复了我的信息，很长的一段话。

我没有太读懂他说的话。我也不太理解，为什么一个有着20万粉的自媒体人说话会如此语无伦次。

在这时我的那篇道歉信已经在平台发布，让我没有想到的是，那篇道歉信的展现量和阅读量会如此之高，展现量达到了60万，阅读量将近9万，回复评论577条。

这些回复和评论我一条也没有处理，因为里边两极分化得十分严重，一边说我是准备畏罪潜逃，一边说我是光明磊落。

当然最让我不理解的是我一个刚刚注册的新号就有了将近600粉丝。

“不羁的小驴蹄儿”发现这封道歉信和他想象的完全不一样，他大概以为这封道歉信会没有多少人关注，只是他的一些粉丝会因为他转发而去互怼。

他再次发来信息是：“我们还是结束互相伤害吧，鱼死网破对谁都没有好处，如果你愿意可以自行删除网上的道歉信，对我来说意义不大。”

看到这句话的时候，我知道这件事情基本上算是解决了。

我又和他聊到关于视频的问题。他表示网上的视频已经删除，不会再出现，这件事情到此为止。

他最后说了一句话让我觉得有点搞笑，他说因为这件事他掉粉儿了700多人。

后记：

这件事情已经过去两年。莲阿姨说，每次回想起来，自己的心还是砰砰砰地跳，这可能就是所谓心有余悸吧。

我们每个人都有情绪，都是带着情绪来到这个世界的，所以哇哇大哭。也是带着情绪离开这个世界的，所以有人不瞑目。

但这个世界如果用情绪去保持它运作的话，我相信一定会天下大乱。

有些人是专业靠制造热点，制造新闻来为自己创收的。这些人就像是网络上的战争贩子，他们会挑唆起各方的情绪，然后达到自己的一己私利——网络平台赚取收益，也是见不得光的收益。

在呼吁法律健全的社会时，我们也呼吁网络平台应该有一定的调解机制，或者说网络平台也可以有一定的矛盾化解程序，不去纵容矛盾的无序发展，及时拦截、停止扩散对当事人的网暴。

解决争端和分歧的办法有很多，暴力可能是最不足取的那一个，没有人能够在一场战争中全身而退，无非是利益获得和损失量多少罢了。

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