茶叶连锁经营方案（以茶叶连锁企业为例）

数据显示，2018年全球数字化浪潮之下，40%的本土企业还持观望态度，而到2020年“观望者”只有5%。

数字经济正在成为中国经济增长的重要引擎，中国传统企业也已经走上了“数字化转型”的这条路，并且在不断扩充认知、大力变革的过程中完成了关键的转型与破局，成为数字化转型的引领者。在这样的浪潮下，「数字化品牌营销」成为各大企业不断发力的新方向！

最近兔姐突发奇想，如果给传统的茶企品牌做营销，应该要怎么做呢？

首先要做的就是帮助他们"构建品牌的内容营销体系"，通过内容为品牌塑造文化价值的同时，也为企业连接用户、实现转化。

接下来，我们就讲下"内容营销体系"可以从哪几个方面进行挖掘？

茶树的生长和发育，往往离不开一个好的环境条件。

茶圣陆羽在他撰写的《茶经》中也有过记载：“其地，上者生烂石，中者生砾壤，下者生黄土”。只有在适宜的气候、土壤、植被、海拔、温湿度等条件下才能培育出优质的茶叶。源头茶的品质，是大自然鬼斧神工的技艺，是任何技艺都无法比拟、无可替代的决定因素。

来源：八马茶业

这里有很多维度都在强调原产地的概念，但是如果只说原产地，并不容易被人们记住。你可以换种说法，比如："该品种的茶一年产量是十吨，其中有七吨都出自这里。"如此，便体现出原产地茶的珍贵了。并且在技术上实现产品可溯源，更凸显"源头茶"的高品质！

即遵循传统工艺与制作标准来制茶，制茶技艺决定茶品优劣。比如传统铁观音需要遵循八道工艺、二十四定律严苛制作。采青、晾青、做青、炒青等每一种制茶工艺都"内藏乾坤"，需要制茶名家代代相传的制茶技术来完成。

来源：天目新闻

《南宋奇幻茶坊，谁是你心中最帅茶艺师？》H5

而这些内容要如何向客户呈现出来呢？上述的例子其实就是将"制茶工艺"融入测试类H5，以中国风的画面和音乐，带着用户进入南宋制茶工艺的情境中，沉浸式体验南宋茶百戏。让客户在游戏中加深了对"传统茶艺"的了解。

即了解各种各样的茶知识、茶文化，包括茶的标准喝法、冲泡方式等。比如怎么从茶的外形、香气、汤色、滋味、叶底来区分茶的品种和品质？为什么有的茶需要用九十度水来冲泡？

企业可以从专业的角度来为不同品种的茶制作《品茶手册》（图文/视频），并且将这些内容置于小程序商城里的某个专区。让买了对应产品的用户可以随时去查询相关内容，提高用户的体验感受。同时，这也能体现出企业自身对产品的信任度：

"如果你按照我的方法泡茶，味道不是最好的，那就是我的问题。"

来源：小罐茶

即"讲好故事"，让用户感受到品牌的内涵。比如创始人故事、品牌历史故事、匠人故事、非遗故事等都可以仔细挖掘。

以上这些角度都可以提炼出有价值的内容，把这些内容通过海报、短视频、H5、动画、C4D建模手绘、插画、条漫等表现形式呈现出来，助力品牌传播！

对于众多茶企来说，线上商城的搭建应该弱化"货架摆放"的属性，更加重视茶文化相关的内容体系构建。通过一系列营销活动、内容推送，给客户带来更好的茶文化体验。同时，品牌可以在养成类游戏中建立用户成长体系，给不同等级的会员提供不同的专属权益，让用户在有趣的活动中对品牌建立更深的联结。

线上的价格需要面对全国的用户群体，它应该成为全国门店的"价格标杆"。10000元/斤的茶叶，在线上就应该标价10000元/斤。不管线下是什么力度的折扣，都不应该撼动线上的价格。如果线上的价格要比线下便宜，那么线下的活动就失去意义且愿意去线下购买产品的用户会急剧减少。如此，便没有人会选择加盟这个品牌。因此，线上必须要撑起全国产品的价格标杆。

做线上营销，需要流量型产品来导流，但选品定价渠道都很有说法。线上和线下的选品应该保持差异化，避免竞争。比如有些引流型产品就只在线上售卖，线下是买不到的。一来实现了引流，二来避免了对线下产品的售卖造成影响。

未来将线下会员"线上化"，建立完善的线上会员运营机制。此处可以对标喜茶的运营模式，做到"线上下单，线下取货"。如果你在线上下单，系统会自动将此单分配给"离你最近"的门店进行发货/上门取货。同时给不同用户发放不同的优惠、福利，鼓励用户"线上领券、线下核销"，将线上流量持续地导给线下。

如此，线下也会更愿意将门店会员线上化，实现线上线下的流量闭环，让更多的加盟商想要加盟。

将时下最火的机器人、3D元宇宙、VR虚拟现实、数字人、NFT、IP联名等令人"耳目一新"的营销形式与品牌基调融合起来，量身制定营销策略，为企业搭建特色营销场景。

极具科技感的泡茶机器人是一个非常引人注意的噱头！冬奥会就是一个很好的例子。我们可以将泡茶机器人放在茶厂、茶庄、茶叶展会上等进行展示。用户可以扫码体验泡茶机器人，机器人自动完成泡茶步骤后，引导用户拍照/发视频发社交平台获取更多福利。

这个泡茶机器人的价值就相当于环球影城里的威震天，满足用户观赏性和好奇心，进一步留住用户并形成一定体量的宣发效果。新东西带来新话题，新话题带来新流量！

将品牌的线下场景在线上做等比例的3D场景复刻，例如线上的茶展、体验馆、工厂云参观等。不同风格的线上场馆可以沉淀不同的用户群体，其实就可以把它当作"用户专区"来运营。将养成活动嵌入线上活动场景中，同时可以用NFT徽章实现用户激励和会员体系建设。

围绕品牌自有IP形象，结合热点话题进行二次创作，打造具有话题性、传播性、收藏性的数字藏品爆款。品牌可选择与自身文化内核相匹配的ip进行联名，快速扩大品牌影响力，实现跨界和跨圈传播。

数字时代，每个品牌都要建立起品牌素材管理、内容管理与分发和数据管理的能力，这就需要用到兔展的CMS工具。

传统行业的内容素材通常比较分散，存储在不同电脑硬盘中，管理起来就比较麻烦。在进行内容宣发的时候既麻烦、又受限。兔展的CMS系统可以统一管理公司所有的内容，让每一个员工在需要的时候能快速找到需要的内容素材，提高整体的工作效率。

根据不同渠道用户的内容偏好和调性进行内容的筛选和调整，这些渠道包括微信、公众号、小程序、小红书、抖音，甚至员工个人号和代理商等，让不同平台的用户能看到品牌想让他们看到的内容，实现品牌高质量的宣发。

对各个渠道的内容进行全方位的数据监测，通过内容数据来指导下一步的内容方向。简单来说就是在100组的内容素材中找到宣发效果最好的内容，并把核心价值放大。用数据指导内容的同时，也指导后续的运营方向。

内容营销是一件系统化、需要沉淀的事情，传统的茶连锁品牌应该按照上面的方法论搭建起自己的内容体系，可以早日实现数字化转型，看到更远的风景！

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