市场营销主管考核细则（市场营销部岗位职责及绩效考核标准）

为了推动 有限公司市场营销工作的顺利开展，规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润，实现员工与企业双赢，特根据公司的实际情况制订此制度。

一、岗位规划及职责

1.营销经理：

1）、负责本公司销售产品的市场营销工作，应该熟练掌握产品销售信息，对公司计划开发市场进行评估，对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育，直至签署代理协议。

2）、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。

3）、负责对营销部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务，及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决，应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。

4）、对公司宣传企划有建议权。

5）、对公司新产品开发有建议权。

二、市场营销部工作流程

1）、客户信息搜集；

2）、客户信息初步筛选；

3）、电话进一步交流，帮助目标客户分析市场，交流成功客户经验；

4）、达成初步合作意向

5）、产品到达后与经销商交流进行指导；

6）、签订代理协议，交市场管理部，分流不成功客户，待有新产品推出再联系。

三、绩效考核办法

· 营销经理

1、原则：利用绩效考核方法激发员工的积极性，提高工作效率；

2、考核方式及内容：新员工当月无考核，第二个月开始全面考核。

3、以自然月为周期进行考核（即从当月1日—30日或31日）；

4、绩效考核工资为基本工资的20%；

5、考核项目：日常考核 业绩考核 行政考核

日常考核部分：客户拜访数量由行政部月末抽查，打分评价；新客户开发数量由本部门上报实际数据评价。

回款数额部分：月末由本部门与财务共同核实上报行政部。

回款结算时间：每月1日—31日。

6、奖金提成发放办法

6.1 考核工资根据业绩完成情况按比例发放；

6.2 完成任务60%以下，不发放提成工资；

6.3 完成任务60%-100%，试销客户、签约后首次订货，提成比例为月总进货额的3%；

6.4完成任务100%-150%，奖金为超出部分总额的4%；

6.5完成任务150%及以上，奖金为超出部分总额的5%；

6.7奖金累加计算。

7、月度工资计算方法：工资总额=基本工资 考核工资 奖金提成

8、签约后客户指"招商代理合同"存档至行政部为准；

· 营销副总监

1、原则：负责本部门日常工作运转，完成公司下达的销售任务，营销本公司产品的销售市场，负责产品市场信息搜集、反馈。

2、考核方式：根据本部门目标效益完成比例、团队建设情况、计划的有效性可行性提取绩效考核部分工资。

3、以自然月为周期进行考核（即从当月1日—30日或31日）；

4、绩效考核工资为基本工资的20%；

5、考核项目：为日常工作考核 团队回款数额考核 个人回款数额考核。

5.1日常工作考核本部门实际完成情况计算。

5.2 团队回款数额考核：根据所带领团队的月末回款比例，领取该部分绩效工资。

5.3个人回款数额考核：根据个人的任务量，按月末回款比例领取该部分绩效工资。

6、任务分配方法

6.1个人任务为自己独自负责范围的任务。

6.2根据所带领团队的员工的任务累加定为团队任务。

7、奖金提成发放办法

7.1个人任务提成办法参照《招商顾问考核》中关于个人任务奖金提成办法。

7.2 团队任务奖金提成办法

· 年任务为标准

7.2.1绩效考核工资根据完成情况发放，并采取递进式比例提成；

7.2.2 完成团队任务60%以下，不发放提成工资；

7.2.3完成团队任务60%-100%，提成比例为总进货额的2%；

7.2.4完成团队任务100%-150%，提成比例为超额部分的3%；

7.2.5完成团队任务150%以上，提成比例为超额部分的5%；

7.3提成累加计算。

7.4其他提成：新客户签约后一年内销售人员享有1%的提成

8、月度工资计算方法

工资总额=基本工资 考核工资 提成工资。

9、团队考核工资在次年1月20日前核算完毕后发放。

四、奖罚

1、奖励细则及办法

1.1 连续三个月完成销售回款任务的员工，部门负责人将上报董事长给予一次性奖励。

1.2 连续三个月超额20%以上完成销售回款任务的员工，工资级别将晋升一级。该奖励不得与1.1条同时使用。

1.3 日常工作中突出表现的，由部门负责人上报行政部及董事长，给予晋升奖励。

1.4 对于日常工作有合理化建议的员工，由部门负责人上报行政部及董事长，给予全公司范围内的精神奖励。

1.5 对于招商工作中有合理化建议的员工，由部门负责人上报行政部及董事长，给予一定的物质及精神奖励。

2、 惩罚细则及办法

2.1 连续三个月未完成销售回款任务70%的员工，工资级别降一级。

2.2 连续两个月未完成销售回款任务50%的员工，予以辞退。

2.3 对于客户投诉的，视情节记过一次，累积三次者，工资降一级。

2.4对于客户投诉的，情节特别严重者，工资降一级。

2.5 对于客户投诉的，情节非常恶劣者，予以辞退。

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