表刚换完电池就停了咋回事(换新表后出现欠费纠纷)

2021年,红岗区杏树岗镇很多村民家通了天然气,生活方便了,但是,在更换新表时出现了纠纷。

近日,几位杏树岗镇村民反映,有280多户村民家的燃气表都坏了,换表前明明显示还有余额,换完新表之后产生了大量欠费,村民不认可,燃气公司就给停气了。

5月25日,记者驱车来到红岗区杏树岗镇对此事进行了采访。

村民反映 换新表后出现欠费

杏树岗镇先锋村村民张女士告诉记者,燃气用了一段时间以后,燃气表就陆续坏了。据她了解,目前已经有280多户村民家的燃气表都更换了,换表时,旧燃气表显示费用还有剩余,燃气公司把余额打到了更换的第二块燃气表里,正常使用了两个月。两个月后,中瑞燃气公司的人说,第一块表里有欠费。

“他们拿着第一块表的欠费单子找我们要钱,明明第一块表显示还有余额,怎么会有欠费呢?燃气公司说是从后台查到的,我们不认可,表本来就是坏的,怀疑欠费是后台操作出来的。”张女士说。

表刚换完电池就停了咋回事(换新表后出现欠费纠纷)(1)

村民的欠费少则一千多则三四千元

张女士表示,除了燃气表容易坏以外,大家对欠费金额也有质疑。如今,欠费少的1000多元,多的则达到三四千元。张女士说,手机上每天都能收到消费信息,以她家为例,之前每天的燃气费用是三四十元钱,后台查到的数据显示一天有60多元钱,用气量也没啥变化,每天怎么会一下子多出20多元费用?

出现争议 不交欠费被“断气”

采访中,有村民表示,有的居民家都换过两三块燃气表了,他们认为燃气表的质量有问题。

另外,村民说,由于很多村民对欠费金额不认可,未交欠费,燃气被停了,家中不能做饭,影响了生活。

表刚换完电池就停了咋回事(换新表后出现欠费纠纷)(2)

换了新表后产生了欠费

记者来到了一位村民家里。记者看到,燃气表的电子屏显示“阀关 请充值”的字样,燃气表的名称是“金凤来仪物联网膜式燃气表”,生产公司是“天津市金凤来仪科技有限公司”。

这名村民说,由于欠费存在争议,家里已经多次被燃气公司“断气”了。

经过沟通 燃气公司同意恢复供气

随后,记者与中瑞燃气公司取得了电话联系。

中瑞燃气公司负责人告诉记者,燃气表的厂家来处理这个问题了,燃气表有两套计费系统,一套是在电子屏上显示的,此外还有一套计费系统,电子屏上的计费系统出现问题不再正常计费了,但另一套计费系统还是工作的,燃气表的厂家后台能看到数据,村民的欠费就是这么来的,如果村民对此有疑问,可以找第三方机构来鉴定。

目前,有这么多村民家因此事被停止供气,生活受到影响,无论是进行鉴定或是走司法程序,能否在想办法解决争议的同时,给村民恢复供气呢?

经过沟通,中瑞燃气公司负责人表示,公司会跟燃气表厂家沟通,可以先搁置换表产生欠费一事,然后通过法律途径来解决,同意先把气阀打开,让村民正常使用燃气。

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责编:李佳明 审核:代宝柱 监制:王鹏程

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