校园菜鸟驿站送快递上门怎么约(坐办公室不如去)

武汉晚报3月20日讯(记者孙珺 张珺)“大学毕业我就当了快递员,爸妈最初很反对,觉得我应该去坐办公室,吹空调,风吹日晒跑快递算怎么回事?”20日下午,“95后”周继平开着刚刚买的新车给客户送完快递,回到武昌忠孝门“菜鸟裹裹”楚汉站点。

这个快递站点,团队12个人,有8个是毕业不久的大学生。

用英语接待老外客户

工作半年贷款买下了凯美瑞

去年从武汉生物工程学院应用化学专业毕业的周继平是这个站点的“单王”。

按理说,他的专业和快递毫无关系。大四实习,他也在化工厂做原材料检测。“每天大白褂、戴口罩做实验,进行元素分析、波谱分析,污水检测等”,周继平说,实验室工作比较单调、枯燥,和个人设想的工作不一样:工作自由点,能和人多打交道。

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2019年3月20日,武昌解放路一家宾馆,90后大学生快递员周继平联系顾客上门取件。 记者 苗剑 摄

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2019年3月20日,武昌解放路街头,90后大学生快递员周继平骑电动车上门取件。 记者 苗剑 摄

后来又做过销售,看到“格子间里三四十岁年纪的人比较多,觉得自己有点格格不入”。

因为有师兄在这里做裹裹快递员,他平时也会过来玩,发现都是年轻人,而且也有一些是大学生,试着一起跑过,感觉大家都憋着劲,“做快递、做服务业,同样能证明自己。”周继平说。

于是,2018年6月从学校毕业后,周继平直接“投奔”了师兄、同是该校毕业的站长张文雅。

刚开始,宿舍的同学“打死也不信”,还打赌说“你最多坚持一个月”,结果,他一直做到现在。

满满的成就感来自于能用学到的知识帮到客户。去年,他接待了一个带着孩子的外国年轻妈妈。年轻妈妈不会中文,周继平大方地用英语和她交流,帮她将一箱子的衣服、鞋子寄给了在上海工作的老公。年轻妈妈连声道谢。

成就感还来自收入。因为裹裹业务量逐步提升,他的底薪3000元,加上绩效提成,月收入平时至少七八千元,过万也是常事,双11等高峰期可以达到1.3万元,和初入职场同学比起来“好多了”。

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周继平将快递包裹装车,准备送往全国各地。

去年底,他用当快递员的积蓄3万元加上家里的资助,首付12万元买下了23万元的丰田凯美瑞,接下来每月的贷款3500元由他自己来承担。“现在,爸妈再不嚼我了。他们还说我变得开朗了,也放心了”。

有了车,他的服务可以做得更好了。一次,万达写字楼的客户要求将文件当天送达赵家条。眼看要过集中发车时间,他开着车就去接了单,顺利完成了任务。

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周继平有时会开自己的车送加急同城快递。

做事热情有冲劲

蓝牙打印数字装备玩得溜

和周继平一样,站长张文雅带领的快递团队有12个人,都是90后,其中8个是大学毕业生。

站长张文雅学的专业是机电一体化,2016年大学毕业后做过销售等工作,身边人网购太猛了,他最初在江夏当了快递员,很快,业务做得好,被调到了楚汉站点,负责周围5公里范围的揽件、派件业务。

“快递的空间很大”,张文雅说,很多用户没有店铺只有仓库,业务发展很快。

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2019年3月20日,武昌首义路一居民小区,90后大学生快递员周继平上门取件。

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周继平将取件包裹扫码入仓。

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周继平为即将发往全国各地的包裹贴上电子免单。

他很快组建起了自己年轻的队伍。除了拉来的周继平等“铁杆”外,后来陆续有大学生来面试,他会格外留心。他发现,大学生们做事热情、有冲劲、有梦想,不会因为有了底薪就“混日子”。慢慢的,他的团队里,有8个都是大学毕业生。负责仓库业务的晓琴毕业于武汉软件工程职业学院,快递员小张毕业于地质大学江城学院……

“快递服务也在升级变化,和以前不一样了。一方面装备数字化武装,蓝牙打印、电子秤等成为标配;再就是我们同时也是业务员,学习和不同的人打交道,学习不断精进上门服务、推广业务,成长很快。而且,大家都是年轻人,有着创业激情,能说到一块儿去。”快递员小张说。

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2019年3月20日,武昌忠孝门路快递门店前,90后大学生快递员周继平和团队成员一起整理取件包裹。

在他们看来,做服务业尤其要用心,开拓事业需要用激情跑出来。

对客户来说,年轻团队让人眼前一亮,点赞“这是一支年轻、高素质的队伍”。

据了解,目前,在全国284个城市,已有几十万快递员使用菜鸟包裹侠APP承接菜鸟裹裹的极速上门取件服务。2小时上门、一键寄件、淘宝退换货运费垫付不用花钱已成为业内领先的寄件服务标准。

大学生择业观念发生变化

有挑战有前景的新型领域受关注

大学生跑快递也折射出新型的就业观念。铁饭碗,坐办公室不再是第一选择,有挑战、有前景的新型领域逐步受到关注。

实际上,快递小哥、外卖小哥、家政服务员一样,都是新经济业态下的新时代产业人。过去一年,全国快递业务量完成505亿件,数量约占全世界年快递量一半,同比增长25.8%;业务收入完成6010亿元,同比增长21.2%。新增社会就业20万人以上,支撑网上零售额6.9万亿元,支撑跨境电子商务贸易超过3500亿元。

此前,国家针对快递配送行业的有序发展密集出台了一系列法规政策。2008年制定《快递市场管理办法》;2009年颁布《快递业务经营许可管理办法》;2015年国务院发布《关于促进快递业发展的若干意见》,同年“快递员”正式纳入国家《职业分类大典》;2017年国家邮政局制定《快递业发展’十三五’规划》;2018年国务院颁布《快递暂行条例》。

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武汉市武昌区忠孝门菜鸟裹裹的这个高学历快递站,12个快递员中8人是大学生。记者 苗剑 摄

【编辑:赵可】

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