乐高机器人课程架构（上游帮忙花一万多块买乐高机器人编程课）

来源：【上游新闻-重庆晨报】

在培训机构买了一万多块钱的乐高机器人编程课，没上几节，老板换了三个，最后还直接关门......近日，市民刘女士致电上游新闻966966热线反映情况，称自家孩子在渝中区大坪英利大融城棒棒贝贝儿童科技中心上培训课。4月16日，她忽然接到机构通知称以后不用来上课了，第二天一去培训机构，才发现已经关门了。

家长：

不到一年时间 机构换了三任老板

这一切似乎早有预兆，据刘女士讲述，去年9月份时，机构老板就进行了一次转让，转让给第二任老板后，还做了近两个月的低价促销卖课活动，当时又吸引了一大批家长报名。

随后不久，也就是在今年1月，机构老板又换了，短短时间，机构转让了3次。现在，机构直接停课关门了，留下众多家长干着急，不仅培训费用退不回来，孩子也不能再去上课。

不少家长因此苦恼、愤怒，找到机构负责人，负责人称会给家长们转课。但说了很久，也没有把转课的依据拿出来。

直到4月23日，校方负责人才正式在群里面发了一个转课通知，但转课还需要家长自己贴钱，甚至交的钱比承接转课的机构原本的课程标价更高。

“我们现在很多家长根本就不相信他们，担心这又是另外一个‘陷阱’！”刘女士说，她也没想到千挑万选的培训机构，花了一万多买课，没上几节课就碰到这种情况。

据她了解，棒棒贝贝儿童科技中心一共有4个小区，今年3月，大学城那边的校区已经关了。现在，大坪这边的校区也关了，家长们真的不知道该怎么办。

只希望机构负责人能积极有效的解决问题，要么退学费，要么把转课为大家安排好，而不是一味的拖延，且不拿出为大家转课的诚意。

机构：

无法维持运转 希望家长积极配合转课

针对刘女士的情况，上游新闻记者联系上棒棒贝贝儿童科技中心处理相关后续问题的负责人，负责人称，自己属于第三方接手运营者。关于去年和今年的情况，负责人做了一些解释。

“去年的时候，我们其实就想走为家长转课这一步。但后来又想可以再搏一把，看能否维持运营，于是就推出了一些活动。”负责人表示，但没想到，今年受前面老板忽然跑路等各方面原因的影响，实在没办法继续运营下去。

于是，为了不影响学员们的课程，机构开始和市内的一些同类培训友商机构对接，希望能妥善将学员转移到这些友商机构里去。

但现在的问题是，不少家长不愿意转课，且在沟通转课时，情绪比较激动，因此很难开展工作。

而刘女士所说的转课还需要另外缴纳费用的问题，负责人称，这是一个市场行为，因为其他友商机构在接纳这边学员的过程中，也有一个成本问题。

“现在，家长们普遍希望转课的友商机构不收费，或者一节课象征性收几十块钱，但这个价格根本不可能。其他接手机构不是做慈善的，他们也需要收相应的费用保住成本，而不至于亏得太多！”负责人说，他们已经尽力维持自己的品牌，但现在确实已经无法再维持。

针对负责人的回应，多数家长并不买账。因为之前，机构在通告里面保证过他们有雄厚的资金，可以保证学员们继续上课。且当时促销交钱时，也是该负责人在经手，而现在，他称自己和前面的老板没交接清楚，家长们根本不信。

律师：

明知不具备继续经营能力还售课 该行为涉嫌欺诈

机构这样的做法违法吗？消费者应该如何维权？对此，上游新闻记者联系上重庆坤源衡泰律师事务所实习律师吴兴兵。

吴兴兵表示，去年，棒棒贝贝儿童科技中心明知自身不具备继续经营的能力，还对外进行促销、售课，这种行为涉嫌欺诈，甚至可能要承担刑事责任。

目前，建议家长与机构协商退费方案，也可以向机构所在地市场监管局反映情况，请求有关部门督促机构拿出退费方案。家长还可以向法院起诉，在诉讼阶段也可以与机构达成和解。

对此，上游新闻记者致电渝中区市场监督管理局，其相关工作人员表示，这件事由辖区大坪街道市场监督管理所在处理，具体可以询问管理所应该如何处理。

随后，记者联系上管理所相关工作人员，其表示有专门的负责人在处理此事，但负责人电话一直无人接听，记者将持续追踪此事。

上游新闻记者 范圣卿 实习生 吉家麟

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