如何让德克士回归（德克士接下来将这样玩）

近日，“‘一路有你’四川德克士25周年聚会暨纪念明信片首发仪式”在德克士城市之心店上演，除了限量明信片的发布外，活动还邀请了德克士曾经的员工代表以及“德粉”们，一起为德克士举行了一个温馨而难忘的25岁生日会。

近年来，德克士的发展逐渐显现出了较强的发展势头。从其近年来的举动可以看出，德克士将有不少新举措。

首先，德克士将加强数字化营销。面对餐饮和消费环境的高速变化，德克士通过数字化的转型，大胆探索并重塑消费流程，从下单、支付，到取餐、用餐，全方位多渠道持续优化消费体验。2014年，德克士实行会员电子化，累积可分析的大数据。此后全国门店打通集享联盟会员系统，完成数字化升级；通过接入微信、支付宝等第三方渠道，扩大会员触点，全面融入消费者数字化生活。

在德克士随后的转型过程中，2016年是西式快餐品牌的数字化转型元年。据顶巧餐饮集团执行长邵信谋介绍称，当时的数字化转型针对内部系统、POS系统后台和中台均做出了调整。而在探索数字化转型两年多后，德克士在2018年迎来了快速迈向新餐饮的机会，将人、货、场与数字化技术融合起来，并取得了明显的转变与成果。

其次，德克士仍将继续加强产品创新。德克士的产品研发方面以消费者需求为导向，在口味方面不断探索与创新。德克士用米饭代替汉堡中的面包，发明了独具一格的“米汉堡”，用两层米饭夹上酱烧鸡、虾仁等食材，深受消费者喜爱。德克士致力于产品升级，陆续推出多种风味的台式柠檬饮，成为继脆皮炸鸡后的又一“明星”系列产品。此外，创新推出的特色米饭、米汉堡、鲷鱼烧和“爱吃饭”系列产品也受到广大消费者的欢迎。

德克士将继续推进跨界合作。4月22日，德克士与NBA中国在德克士北京前门店宣布达成长期战略合作关系。邵信谋多次提到此次与NBA中国的合作对于德克士进一步拓展年轻消费群体市场有所帮助。这与近两年德克士频繁跨界的主题相同。去年8月，德克士就曾与《绝地求生：刺激战场》合作，推出线下主题餐厅和相关主题产品。去年6月，德克士牵手魔兽世界推出了相关定制产品套餐以及限量饮料杯。频繁的跨界游戏IP是为了能够与特定消费群体产生互动和粘性，提升德克士产品销量和门店业绩。