蒸汽火车头不用了都去哪了（70多岁的慢火车有了专属小程序）

近日

一位住在林区的韩女士在

“博林老铁号”微信小程序上写了

一段段留言

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韩女士住在内蒙古自治区

呼伦贝尔市牙克石市塔尔气镇

由于公路修路、快递暂停

小宝宝的婴儿用品消耗殆尽

她便求助唯一运行的

6238/6237次列车

让列车长帮忙捎带物品

70多岁的“慢火车”

6238/6237次公益性“慢火车”

由中国铁路哈尔滨局集团有限公司

齐齐哈尔客运段担当乘务工作

每天在海拉尔至塔尔气间运行

已有70多年历史

因其运行在博林铁路上

便被老乡亲切地称为

“博林老铁号”

“博林老铁号”

单程348公里

运行7小时44分

沿途停靠11个车站

是老乡进城、学子求学

工作往返、探亲访友的

“赶集车”“通学车”“通勤车”

也是乡村振兴之路上的

“致富车”“团结车”“老铁车”

就读于牙克石光华中学的学生邢伟豪与同乡乘坐列车回到新绰源。

家住塔尔气的李女士和王先生乘坐列车去海拉尔看望亲戚。

张大娘同女儿乘坐列车从海拉尔返回塔尔气老家。

列车长24小时“线上 线下”服务

为更好地服务林区百姓

解决其出行实际困难

齐齐哈尔客运段满京车队组建了

3个微信群，共计1318人

同时

还开发了“博林老铁号”微信小程序

小程序里设置了爱心服务

列车便民服务等4大板块

旅客可在相应服务项目中

发布需求信息

管理员或列车长接到信息后

会第一时间给予反馈

旅客还可在“联系我们”中

直接联系每一位列车长

列车上开设“三味书屋”

为通勤学生创造良好学习环境

设立“哺乳室”为宝妈提供便利

“红十字药箱”里面装有

晕车贴、创可贴、纱布

和消毒药水等医药用品

帮旅客解决突发状况

“便民服务箱”内有针线包

充电线等旅行用品

旅客可在列车上免费使用

坐上“慢火车”，走上幸福路

今年68岁的李桂琴

是土生土长的塔尔气人

此次乘车是和老伴去秦皇岛看女儿

今天一上车

她马上就发现了车厢的变化

车窗上贴满了印有林区特产的贴画

有黄花、蓝莓、猴头菇、黄芪

他们给女儿带了很多特产

都是点名要的“家乡的味道”

有蘑菇、红豆果酱、韭菜花

他们说：

“坐了几十年的‘慢火车’

如今车厢环境变好了

服务也更周到了

老百姓的经济条件也越来越好了

这真是一趟奔向幸福的列车。”

列车长说

“考虑到沿线学生旅客较多，我们打造了‘三味书屋’主题车厢。如今，休班的职工也会在这里看看书，增加知识储备，要不真怕答不上孩子们的提问。”

——一组列车长王振军

“这趟车的乡情一直很浓，老乡们进城，总会带点特产，很有‘出门’的气氛。我们希望老乡们坐着这趟车，走向越来越好的明天！”

——二组列车长 张所有

“自从有了小程序，我是睡前看一遍，早上看一遍，就怕错过老乡的信息，我们要让每位老乡都能感受到‘慢火车’的温度。”

——三组列车长 牛明皓

“博林老铁号”悠悠前行

彰显满满的人文关怀

载着淳朴的老乡们

驶向幸福生活

还没坐过这趟车的小伙伴

快去体验吧！

供稿：《人民铁道》报业有限公司黑龙江记者站（哈尔滨局集团公司融媒体中心）、铁妞工作室

文图：崔迪赵伟男胡峰徐率 赵佳月刘雯张所有 康健

来源： 人民铁道网

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