教培行业为客户负责什么(教培机构如何精准匹配)

招生对于机构而言是一个永恒的话题,无论是大机构还是小机构,都离不开招生。很多机构在招生时强调覆盖面要广,知名度要大,至于是不是机构的目标客户则没有过多的关注。因此花费大量的财力、物力、人力,招生依然没有取得让人满意的效果。

教培行业为客户负责什么(教培机构如何精准匹配)(1)

覆盖广不如定位准,机构怎样招生才能更精准?

很多机构在招生时强调覆盖面要广,要有知名度。这样想是没有错,但关键还要看自己的实力。对于中小机构而言,做大的广告等于竹篮打水。因为要考虑到整个商业环境的问题,大机构实力雄厚,可以密集广泛的打广告,吸引客户注意力,但中小机构不适合采用这样的方式,换句话说,中小机构可以打广告,但是不能靠面取胜,要精准匹配。

精准营销就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。这种精准,不论采用什么媒体方式都可以按照这样的想法操作,比如短信或微信,不同年级的学生发不同的内容,绝对不做大面积群发。

比如发单页,在小区、学校、超市或者书店附近发,要求点对点的发,不能扫楼或扫车。每天不宜太多,保障能正常发完即可,减少不必要的浪费。

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【方法】

1.了解市场,合理规划

机构要想做好,除了有自己独特的课程,更要主动走出去和消费者进行面对面交流,跟家长交流,跟各个学校交流,不断与客户需要的服务靠近。

了解学生的需求点在哪里,然后再思考自己怎样去匹配他们的需求。市场调查是最能直观的反应客户需求的方式。

市场调查主要调查以下几点:

(1)目标客户的基本情况

了解机构周边有哪些学校,其规模大小,生源地,覆盖哪些年龄段,收费情况如何,以及学校周边家长收入情况。这样就能避免机构定位和学校不匹配的问题。让你在招生时更精准的匹配用户群体。

(2)周边竞争对手调查

机构参与市场竞争,不仅要了解谁是自己的顾客,而且还要弄清谁是自己的竞争对手。对手一方面是机构的威胁,但另一方面也是机构的助推剂,要想招更多学生,还需要借助对手的力量。

机构通过了解分析,确定几个主要竞争对手,对竞争对手的现状和未来动向进行分析。依据对方的特点,找到自己的差异化和优势,继而确立宣传点和相关招生战略,让自己招生更具优势。

(3)在读学员来源渠道分析

要想更精准找到学生,一个更有效的方法就是对机构现阶段学生来源做个详细分析。包括学生主要来源于哪个学校,家庭住址集中在哪些社区等。

这样做的好处在于,可以判断出机构在周边哪些学校口碑好,哪些学校还有可以努力的空间。

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2.定位宣传,精准扩散

不论线上线下,机构的宣传最好可以做到点对点,让用户一看就觉得这就是我需要的东西。

宣传内容一定要根据机构所定位的人群而设计,宣传文案标题一定要有吸引力,内容不要多,可以展示优势即可;同时尽量不要跟市面上的竞争对手雷同,一样的宣传在客户眼里容易视觉疲劳,很难唤起消费者的兴趣。

宣传不是最终的目的,精准招生才是我们想要的结果,所以机构在招生的时候只有找到自己的定位,才能招到更多的学生。但在明确谁是潜在的目标客户时,很多人都踏入了误区。大多数人因为无法描述目标客户的特点,连目标客户是谁都不知道,所以都不知道去哪里找目标客户。

只有通过细分定位,找到最有购买能力和最有需求的目标人群,作为撬开市场的切入点,这是对接优质目标客户的前提!

给大家分享几个方法,教你如何吸引精准客户主动找你。

(1)重新定位你的微信号

(2)增粉从突破心理防线,利用朋友圈开始!

那么,你先看一下自己的朋友圈人数有多少?如果你是正常人,也应该有500-1000左右吧,你的文章每一篇都要转发到朋友圈!这是突破你心理防线的第一步,不敢打开自己,这一步都突破不了,只能说公众号可能不适合你玩。另外,发布完自己的朋友圈后,请发红包,邀请你身边关系不错的至少10-20个人帮你转发。按照每个人的朋友圈1000人算,这里最高也有5000-10000的曝光量了,这一步做完后,你去看看公众号后台,新增粉丝应该有100-300,数量看你内容和人品。这是闭环的第一步,撕开这个口子,恭喜你,晋级啦,这和打怪兽一样。

那你首先需要让自己的朋友圈人数增长到5000;然后想办法让新增的粉丝帮你转发,产生裂变。

(3)学会利用工具,提高招生效率

宣传的方式需要打破传统,加深印象;黑莓万引系统的出现就是打破传统宣传的开始,基于微信公众号文章转发平台,将内容有趣,有质量的文章向大众推广,由好友发起转发,通过对文章的阅读获得积分,积分兑换可以获得相应的礼品资金,这样的宣传基于微信公众号的宣传大大降低了宣传成本。

微信相对于抖音来说拥有者更大的客户群体,相比抖音需要花费大量资金营销而吸引客户群体,微信的用户就相对来说要稳定,宣传成本也可量化,不管任何的行业,任何的领域都将迎来新的宣传方式,万引系统将会成为一种削弱宣传成本的市场工具,促使公司现有业务模式中心的转移,有利于加速公司的发展。这也将成为所有行业发展不可或缺的一部分。

所以利用好这样的拓客引流工具,将会给机构带来源源不断地精准客户!

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3.反复宣传,提升知名度

决定市场效果好坏有三个指标:到达率(是否找到目标客户)、频次(重复的次数)、内容有效性。因为大部分市场行为都是在反复宣传同一个内容2-3周以上才会有一个很好的效果。所以市场人员在每一个地方做地推的时候最少重复跟进1周才能换地方。短信要保障同一个家长一个月至少接到3条。

通过反反复复刷存在感的行为,才能让家长形成一定的记忆,最后形成一定的知名度。

重复就是力量,很多广告都是通过反复宣传,反复在大家面前刷存在感然后自然而然被大家记住。不过,重复也是把双刃剑,容易引人反感。尽管如此,只要你的内容编辑到位,对家长有帮助,家长不会过多的在意。

【结语】

以上就是“机构如何精准匹配——目标客户群体?”的全部内容!如今机构已经复课,希望能够给这些方法可以给机构提供增加收益的帮助!

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