腾讯回应大量QQ号被盗（网友吐槽要找回被盗腾讯QQ还得先签认错书）

长江日报大武汉客户端6月28日讯（见习记者李伊珏 实习生黄润琪）近两日，#QQ盗号#、#QQ回应大批账号被盗#相关话题词登上微博热搜，总阅读数超过4.2亿，讨论次数2.2万人次，有的被盗号用户吐槽：明明QQ号被盗已经够倒霉了，找回账号还要先“背锅”，手持身份证拍照，签署一个承认书，承认是自己违规，我来为大家讲解一下关于腾讯回应大量QQ号被盗?跟着小编一起来看一看吧!

腾讯回应大量QQ号被盗

长江日报大武汉客户端6月28日讯（见习记者李伊珏 实习生黄润琪）近两日，#QQ盗号#、#QQ回应大批账号被盗#相关话题词登上微博热搜，总阅读数超过4.2亿，讨论次数2.2万人次，有的被盗号用户吐槽：明明QQ号被盗已经够倒霉了，找回账号还要先“背锅”，手持身份证拍照，签署一个承认书，承认是自己违规。

6月26日晚间疑似出现了大面积腾讯QQ盗号现象。微博等平台上大量用户反馈称，自己或是身边的朋友、家人、同事等遇到了被盗号的情况，被盗账号发送了不雅照，或是带广告的图片或视频。27日上午，腾讯QQ官方微博发文回应称，（此次盗号事件）系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告，并深感抱歉，表示正在收集证据。

不良信息发进群无法撤回

孩子遭盗号家长道歉

记者了解到，此次“QQ盗号事件”还涉及一些中小学生群体，QQ被盗后，在班级群、校园群等发出不良信息。

武汉家长涂女士向记者反映，孩子在得知账号被盗后，感到十分委屈。盗号发出不良图片信息无法撤回，她尽可能想要帮孩子减轻这个事带来的影响，一大早向孩子的老师、同学及同学家长道歉。

自己尽可能第一时间申请账号冻结，但因为客服连线无法接通、智能客服处理不及时等问题，仍然受到了较大的影响。

而事实上，对于大部分被盗号的人群而言，不良消息无法撤回已算是较轻的影响。许多网友在对方不知情的情况下发送不良信息，则出现了被指责、拉黑、踢出群聊等直接影响到社交关系的现象。对此，有网友表示自己账号已经被举报到冻结，自己甚至不敢看QQ了。

QQ平台强制签署“承诺书”

被盗用户得先认错

在找回被盗账号这件事上，不少网友觉得自己受了羞辱，明明已经够倒霉了，找回账号还要先“背锅”，手持身份证拍照，承认是自己违规，将平台责任转移到自己身上。

在“腾讯QQ”的相关微博回应下，网友们也纷纷留下了自己正在遭遇的问题。有网友表示自己的账号还在封禁状态中，已经急死了。有的网友甚至已经不是第一次“躺枪”了，表示自己没有扫码，也被盗号了。

据悉，此前腾讯QQ也出现过多次小范围集中盗号的现象。不少网友在网络上吐槽其安全性低、申诉处理时间长，甚至有些网友的账号至今无法找回。

记者从相关安全专家了解，用户授权QQ账号登录游戏时，只会向游戏平台提供头像等非敏感个人信息，并不会把整个QQ账号的操作权限都交给第三方。出现被盗号的情况，大概三类：一是用户可能“在有些不该授权的地方进行了授权”；二是误信了诈骗信息，不知情的情况下扫码感染病毒；三是QQ平台存在一定的安全漏洞。

该事件中QQ平台有着责任，因为“腾讯没能识别出发送色情图片的盗号者是否为真实的账号拥有者”。以微信为例，每当用户换一部手机重新登录微信时，都需要好友验证等多重验证才能进行，但QQ没有。

【编辑：邓腊秀】

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