300元除皱针(399元打除皱针不适)

12月27日,薛女士在南山约丽美容院花费399元购买了眼角除皱的肉毒素注射服务,第二天感觉头晕不适,再次来到美容院希望对方提供医生资质和药物的相关证明,但被约丽美容院负责人拒绝,因此薛女士怀疑美容院医生不具有合法资质,并且对药品的真伪也心存疑虑,接到薛女士的报料后,体育健康特搜组记者跟随卫监部门一同来到美容院进行了调查。

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12月27日,路过南山约丽美容院的薛女士自称被门店的优惠广告所吸引,便来到美容院消费购买了399元的眼角除皱美容服务,该服务由门店医生对薛女士进行眼角肉毒素注射。第二天薛女士表示自己感到头晕眼花,身体不适,怀疑约丽美容院的医生没有相关资质,并对注射的药品也起了疑心,便来到门店寻求解答。

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12月28日,再度来到门店的薛女士与门店老板进行沟通,表示自己的诉求很简单,就是想要查看为自己注射药品的医生资质,以及药品来源是否正规,不需要赔偿。门店老板表示该医生为驻点医生,目前在别处会诊,并且无法提供医生的相关资质。而当问及药品来源是否可靠时,美容机构老板也拒绝回答,称薛女士无权过问。

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由于双方僵持不下,薛女士随后选择报警,警方建议薛女士去医院检查,进行第三方鉴定,可薛女士表示自己不愿意去医院检查,原因是怕美容机构将事故栽赃给医院,将问题转移逃避责任。

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12月29日,记者接到爆料赶赴现场,并联系了卫监部门一同进行调查。在门店现场,卫监部门对薛女士,以及美容院的相关负责人进行了笔录。针对薛女士提出的,为何不出具医生资质的问题,院方回应称自己也有苦衷。

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因为此前门店交由他人经营,由于经营不善只好自行接管。而门店老板称自己与前任经营者也存在纠纷,已经报警立案,而薛女士的种种行为让店主怀疑薛女士为前任经营者派来骚扰的托,因此拒绝出示相关证明,但表示愿意配合卫监部门调查。

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而对于药品的真假,院方表示,自己的药品来源都是经过相关部门审批的。由于当天医生并不在门店,药品也未见到实物,所以卫监部门表示将会根据笔录内容,再次进行比对调查。

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如发现美容院有违规操作,以及不具备行医资格的行为,将立即进行查处,后期也会将调查结果告知薛女士。作为消费者去美容院消费应该如何保障自己的权益,出现问题后又该如何与美容院沟通呢?

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