石家庄地铁年运营里程(石家庄地铁开通运营五周年)

安全运营1826天、总客流超过4.37亿人次、单日最高客流51万人次、14项关键指标均优于国家标准……6月26日,石家庄地铁迎来开通运营五周年。

石家庄地铁年运营里程(石家庄地铁开通运营五周年)(1)

6月26日,石家庄地铁迎来开通运营五周年。

2017年6月26日,在河北省委省政府、石家庄市委市政府、各级各部门的大力支持下,在社会各界和广大市民的热切期盼中,石家庄地铁首开工程建成通车,城市迈进了“地铁时代”。几年间,1号线二期工程、3号线一期北段工程、2号线一期工程、3号线一期东段及二期工程陆续开通运营。当前,石家庄地铁建成投用里程78.2公里,建成车站60座,一期规划基本建成,初步形成贯穿东南西北的轨道交通网络骨架。

截至2022年6月25日,石家庄地铁安全运营1826天,安全运行2048.81万列公里,列车正点率99.97%,运行图兑现率99.99%,14项关键指标均优于国家标准,总客流超过4.37亿人次,今年以来日均客流28万人次,城市公共交通分担率超过35%,地铁的聚合效应愈加显现。

石家庄交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟表示,通车五年来,石家庄地铁充分发挥着轨道交通对于优化城市布局、缓解城市拥堵、提升城市品位、彰显城市文明的重要作用。下一步,轨道集团将加快剩余在建工程建设,积极筹备二期建设各项前期工作,不断完善轨道交通线网,着眼轨道交通可持续发展,为加快建设现代化、国际化美丽省会城市不懈奋斗。

• 以地铁时间丈量城市距离

“地铁开通后,我基本上都是绿色出行了。”作为老乘客,市民王女士如是说:“地铁方便快捷,冬暖夏凉,整洁舒适,还省去了开车时找停车位的烦恼。”

石家庄地铁自开通后迅速融入了市民生活,同时也在伴随城市不断成长。

石家庄地铁年运营里程(石家庄地铁开通运营五周年)(2)

6月26日,石家庄地铁迎来开通运营五周年。

五年来,石家庄地铁不断优化行车组织,提高出行效率。2017年7月28日起,运营时间由6:30—21:30调整至6:30—22:00。2019年8月15日起,晚高峰时段由17:00—19:00延长至17:00—19:30。 2021年6月26日起,3号线高峰时段行车间隔由8分钟缩短至6分30秒。 2021年12月16日起,1、2、3号线平峰时段行车间隔由10分钟调整至8分钟,其中,1号线高峰时段行车间隔5分钟,2、3号线高峰时段行车间隔6分30秒。在缩短的几分几秒中,蕴含着浓浓的民生关怀。

五年来,石家庄地铁不断优化惠民举措,提升出行体验。2元畅享地铁:市民凭指定票种刷卡进出站,享受优惠票价,不限里程。“乐”享出行免费乘车:工作日限行尾号的机动车车主可凭“行驶证”原件或电子凭证在限行当日免费乘车;市民在地铁站内指定商铺购物,可凭当日消费凭证 乘车券,免费乘坐地铁一次。便民如厕卡:市民到客服中心领取“便民如厕卡”,方便不乘车的市民使用卫生间。“同车不同温”:分设“弱冷”和“强冷”两种车厢,乘客可以选择适合自己的温度。诸多惠民举措的背后是石家庄地铁为民办实事的初心。

五年来,石家庄地铁不断优化便民措施,营造地铁温度。全线60座车站放置“爱心雨伞”和便民服务箱。延长服务热线人工接听时间:2018年10月25日起,由8:00-20:00延长至6:30-22:00。石家庄站的乐乐服务岗、新百广场站的同心车站、北国商城站的妈妈驿站,成为了特色服务明星车站。全线投入17座母婴室,给妈妈们提供了一份舒适美好。助力高考、排队候车日、老年人免费乘车、残疾人预约服务、站长接待日、党群志愿服务日……地铁的服务充盈着点滴美好,折射着城市温度。

五年来,石家庄地铁肩负的人文使命不断增强。以地铁为载体,科普知识、学习党史、营造节日氛围。同时,厚植本地文化于车站空间,裕华路站戏曲元素华彩绽放,石家庄站诉说着火车拉来城市的今天……石家庄地铁不遗余力地为城市文明代言。

与此同时,新冠疫情发生后,石家庄地铁严格落实好常态化疫情防控各项部署要求,确保疫情防控和运营服务“两手抓、两不误”,为广大市民提供了安全放心的乘车环境。

• 谁说站在光里的才算英雄

在地铁安全、畅通、准时、可靠运营的背后,在乘客看不到的地方,有一群可爱的地铁人,默默无闻地为地铁运营保驾护航。

石家庄地铁年运营里程(石家庄地铁开通运营五周年)(3)

6月26日,石家庄地铁迎来开通运营五周年。图为石家庄地铁检修现场。

轨道巡检工,被称为“轨道医生”,他们常年与钢轨为伴,穿梭在悠长隧道里,每个夜晚用脚步丈量着地铁轨道。李芳斌,一名轨道巡检副工长,曾获评2021年“省会十大最美职工”等多项荣誉,5年时间里,他在线路上徒步走过的里程长达4000余公里,结实的劳保鞋都已磨破了六双。

接触网检修工,被称为地铁“蜘蛛侠”,常常在六、七米的高空检修接触网设备。熊飞飞便是其中的一员,他曾参与了第一条接触线的架设。接触网专业具有高压、高空、高行车风险的特征,给隧道内的接触网“体检”,必须等运营结束后才能开展,他带领工班,驾着梯车穿行在地铁轨行区,一丝不苟地检查着作业区域。

地铁信号工同样属于深夜开工的“夜猫族”,他们保护着地铁运行的“中枢神经”。作为一名信号技工,魏赫男主要负责1号线信号设备维护检修工作。检修作业时他身着荧光衣、头戴安全帽、脚穿劳保鞋、手拎二十公斤的工具包,一夜蹲起上百次。

客运部的工作人员虽然能常常“被看见”,但是也意味着更多地处理突发状况。谈固站值班站长寇琳娜,是一位时常洋溢着笑容的“美女站长”。入职7年的她时刻践行着“微笑在脸,服务在心”。有次巡视车站时,看到一位老人在扶梯上没有站稳,她赶忙跑上想去搀扶,在老人已经重心不稳开始后仰的情况下,她紧急把身体垫在老人身后。最终老人安然无恙,她却左脚踝受伤红肿了一个月。

车辆、调度、综合维修、机电供电、轨道结构……还有很多专业很多领域,地铁人用奉献的身影,书写着青春故事,保障着运营安全。

• 细数身边的平凡感动

作为城市的窗口单位,地铁毋庸置疑地肩负着“城市名片”的使命,在桩桩件件的“地铁故事”中,辉映着文明城市的底色。

截至2022年5月底,石家庄地铁共涌现好人好事4566件,媒体报道2167件,收到乘客赠送锦旗295面、表扬信1219封。

努力寻回“小耳朵”。2019年9月21日,一对母子神情焦急地向南村站工作人员求助。原来,小男孩不慎将价格昂贵、专业定制的助听器遗失在了列车上。南村站连续2个晚上对轨行区全面排查,相关车站也展开地毯式搜寻。由于助听器体积较小,保洁人员专门下载助听器图片进行比照。经过多方联动,终于在福泽地铁站垃圾桶内找到了助听器。

爱心救助残疾乘客 。2020年11月26日,地铁2号线嘉华路站站务员梁进涛发现一名双脚无法行走的残疾乘客进站,车站人员与辅警立即展开救助,将乘客扶上轮椅,并帮其佩戴好口罩。当从热心市民口中得知该乘客已流落街头多天,车站帮乘客购买了回家的火车票,又将乘客护送到铁路爱心救助站。

“临时妈妈”守护走失儿童。2022年4月13日,新百广场站值班员接到一条寻人消息,一名小女孩在留村站上车与父母走散。列车进站后,站台岗立即上车快速寻找,发现了与描述相符的女孩,顺利带下车等待家长。由于孩子紧张害怕,坐在地上哭闹。此时,身为母亲的值班站长卢杨使出浑身解数,哄得女孩破涕为笑,直到女孩父母赶来。

石家庄地铁年运营里程(石家庄地铁开通运营五周年)(4)

6月26日,石家庄地铁迎来开通运营五周年。图为石家庄地铁运营五周年主题活动现场。

• 绿色出行增添“智慧元素”

科技引领发展,创新成就未来。五年来,石家庄地铁始终坚持技术创新、科技创新,紧跟时代发展,不断提高地铁运营效率,提高乘客出行效率,迈向轨道交通现代化发展之路。

在多元化支付方面,当前,乘客可通过现金、银联、支付宝、微信等多种支付方式购买乘车票,或手机下载“石家庄轨道交通”APP直接扫码进站。

创新工作室持续发力,石家庄地铁“城轨智维创新工作室”在2021年被评为“河北省省级劳模和工匠人才创新工作室”,为助力轨道交通技术发展起到了良好的示范带头作用。

值得一提的是,石家庄地铁注重创新发展,不断探索“智慧地铁”的发展之路。2021年,全力打造了全国首列5G 智慧轨交试点项目,在地铁2号线全线覆盖5G信号,并对2号线全线列车车载动态地图进行优化升级,增加显示当前站服务设施具体位置等内容,进一步引领科技创新、智慧出行。(河北日报记者 任学光 通讯员 田张梦)

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