奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)

2018年年初,奇瑞正式发布全新品牌“捷途”,定位为自主“高端”品牌,和它同时诞生的还有领克和WEY,2年时间过去了,领克和WEY已经把捷途远远地甩在身后。

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(1)

时隔半年,捷途的首款SUV车型于近日上市,命名为捷途X70,定位于中型SUV,共8款车型,售价区间为6.99万—12.09万元。就这个价格和定位来说,X70的确很值,但是对于品牌定位来说,这个价格好像和高端品牌定位一点也不沾边。

不过,价格便宜如果能配上优秀的产品,那对消费者来说一定是极好的,但是对于逐利的资本家来说,消费者们都还太年轻。

近日,我们收到了来自浙江金华捷途X70车主卢先生的投诉。

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(2)

事件详情:卢先生于2019年购入一台捷途X70,车子行驶至5000公里左右的时候发动机发出"咔咔咔"的异响声,事发后先后多次去4S店处理,问题依旧没有解决。后经沟通,4S店告知卢先生,此故障需要厂家专业人员来处理,请卢先生等待厂家工作人员联系,然而大半年过去了,卢先生没有等到厂家的任何消息,卢先生身心疲惫,无奈只能求助参谋长说车平台,帮其维权。产品力如此之差,后续服务也跟不上,遇坑的车主不止卢先生一人。

捷途X70变速箱顿挫转向和悬架异响

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(3)

车主投诉,自己的捷途X70出现打方向异响、底盘异响、冷启动转速高、涡轮工作异常、油门延迟卡顿、变速箱顿挫等等问题,4S店检测不出问题,厂家处理问题态度消极。

车主:遇到这种事儿,真的很想飙脏话。

捷途X70减震异响

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(4)

有车主反馈,自己的捷途X70减震异响,前减震更换两次,后减震更换一次之后再次发生异响,售后和厂家协商之后回复:减震异响属于正常现象。

这样的回复让车主大跌眼镜,异响竟然是正常现象?言外之意减震安静是不正常的?

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(5)

一位2020款1.5T DCT畅行版捷途X70车主表示:“前悬挂异响一直得不到解决,换了减震器和方向机问题依旧存在,现在厂家不理、售后不理、等了一个多月也没有等到厂家的任何回复。

车主表示:奇瑞太让人失望了。

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(6)

捷途X70挂挡异响、减震异响、发动机转速不不稳

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(7)

除了悬挂异响,捷途X70还有变速箱异响、发动机转速不稳的情况发生。

有车主投诉:“自己的车挂三挡的时候有“咔咔”异响声,走烂路前减震异响严重,最近还出现了发动机转速不稳、加速无力的情况。问题反应至4S店,4S店也没有给出解决方案。

据第三方汽车投诉平台数据显示,从2020年开始,捷途X70的投诉几乎与日俱增,投诉包括:悬挂系统异响、转向机异响、制动系统异响、发动机异响等各种异响问题,以及发动机抖动,离合器失效等三大件的关键问题,还有漆面开裂、车身锈蚀等做工问题。

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(8)

值得一提的是,捷途汽车为用户承诺十年或二十万公里的整车质保,说句不好听的,品控如此之差,出了问题厂家只会和4S店相互踢皮球,这样的处理问题态度,即使质保一百年、一万年也只是打打嘴炮,说说而已吧。

总结

捷途X70上市之初,凭借超高的性价比(其实就是便宜),上市四个月销量便突破万辆大关,2019年全年累计销量更是达到12.81万辆,这个数据似乎告诉我们“捷途成了”。

奇瑞捷途质量怎么样(奇瑞捷途问题频发)(9)

但好景不长,2020年捷途投诉却大范围爆发。2020年9月捷途X70销量跌入谷底,只卖出可怜的2336台。

前期可以靠噱头吸引关注,后期的口碑还要质量支撑,否则只会昙花一现。

好的质量一定是验证一个品牌最好的“试金石”,如果用一句话来评价这个品牌,小编觉得“一分钱,一分货”实在是再恰当不过了。

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