为什么特价机票这么便宜(您可千万别糊涂)

最近小旅接到了这样一条投诉,上海的王女士通过携程国际旅行社订了去往上海——香港的机票、酒店的自由行,但是到了机场办理登机牌的时候,却被告知机票是限制座位的团体特价机票,不能自己选座,而且必须要领队来才能取登机牌。那么事情真的是这样吗?小旅带着您去看看事情到底是怎样的!

为什么特价机票这么便宜(您可千万别糊涂)(1)

面对此种情况,王女士真的是瞬间蒙圈了。在购买的时候,携程网对于此情况并没有任何提示,而且当王女士联系携程网时,被告知其是可以选座的。王女士认为携程网未经消费者同意的情况下,把有限制的特价团体票卖给个人客户,隐瞒真实信息,让消费者在购票时认为买到的是非特价散客票。另外王女士预订的自由行,多次与携程网沟通后,携程网以未造成实际损失为理由拒绝承认欺诈消费者,并且认为不把特价团队机票以及有一些限制的说明标注清楚是合理的,理由是网页空间有限。王女士并不能接受此种说法,小旅试着联系王女士,但是王女士并没有对此事作出回应。

那么根据以往的经验,携程在机票的限制方面,一般情况下都是有标注的,小旅目前无法确定携程是否进行了标志。其次王女士是否购买的是零售票而不是团队票,如果王女士购买的是团队票,这样话就是游客自己的责任。而倘若不是,那么就是携程用团队票冒充零售票,即便是低价,也应该标注出来。但是不管怎么说,如果您购买的是正价机票就可以享受免签、选座的服务,这是我们的权利,但是如果是特价机票,里面确实有一些问题和限制需要我们注意。小旅写这篇文章给大家的目的也是如此呀!

为什么特价机票这么便宜(您可千万别糊涂)(2)

为什么特价机票这么便宜(您可千万别糊涂)(3)

事情总有很多面

远近高低各不同

睁大眼睛看清楚

为什么特价机票这么便宜(您可千万别糊涂)(4)

为什么特价机票这么便宜(您可千万别糊涂)(5)

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