迈外迪新零售时代（迈外迪持续赋能线下商业数智化转型）

近日，迈外迪获得德勤“2021中国明日之星”大奖，这一奖项旨在表彰在细分领域处于领先地位并具备巨大成长潜力的企业。作为智能商业解决方案提供商，截至目前，迈外迪已服务40万 商业场所,2000 大型购物中心、500 知名连锁品牌、30 高吞吐量机场,以及200 国内大型三甲医院。

“获得这一奖项，体现出迈外迪在行业中的领先性。一是服务的客户覆盖多个行业；二是为不同行业的客户提供给个性化的定制解决方案；三是加大基础技术研发力度，保持技术领先性；四是实现从解决方案到交付、维护完整链条的服务。”迈外迪CEO&联合创始人张程在接受中国经济时报记者采访时表示。

迈外迪张程

赋能连锁品牌数字化转型

连锁品牌的价值在门店，门店一直是其业绩增长的第一入口。进入数字化时代，连锁品牌的数字化转型就显得极为重要。

“连锁品牌的本质就是对其最佳单店模式做复制。一般而言，连锁品牌最佳单店模式的执行和迭代主要通过督导巡店体系和视频巡店方式两个机制来保障，这就导致在效率和准确性方面存在一定的问题，对连锁品牌的扩张带来一定的挑战。”张程表示。

随着消费升级从“消费品升级”逐步进入“线下消费场景升级”的新阶段，品牌连锁急需实现网络化、数字化、智能化高速、高质量扩张。

对于连锁品牌如何实现数字化转型和规模化扩张，张程认为，在数智化的驱动下，应推动传统的“人 货 场”实现网络化、数据化、智能化。在这一过程中，迈外迪通过打造“商业IoT网络 商业场景感知”的智能商业解决方案，将过去通过专业人员的增加支撑多门店的运营和管理的传统驱动模式，转变为通过科技驱动多门店的运营和管理，为企业数字化转型提供强大驱动力。

“作为一家智能商业解决方案提供商，迈外迪数字化解决方案是围绕连锁品牌的最终价值创造，通过对人、货、场三者最优解解决消费者的体验问题。”张程表示，通过商业IoT和商业场景感知两大智能商业产品和解决方案体系，为连锁门店等提供“硬件 算法 平台 应用”端到端智能商业解决方案，帮助客户加速运营、管理和决策的数字化、智能化、标准化，为客户降本增效、服务创新、业务扩张等提供助力，并最终提升整个行业的效率，推动中国商业的智能化发展。

隐私保护与数据分析并重

在赋能连锁品牌数字化转型中，门店客流数据最为关键。客流分析能够串起“人、货、场”三要素，帮助实体商业大大提升经营效率。

“通过采集门店有效的关键事件和关键数据，发现消费者在店内的普遍行为模式，辅以科学的数据分析手段，及时调整店铺商品品类配比，最终实现人、货、场的优化调整，帮助连锁品牌进行科学管理、了解运营情况以及增加销售机会。”张程表示。

在大数据时代下，消费者越来越重视隐私的保护，如何在有效解决采集客流数据的同时，防止个人隐私泄露和确保数据安全成为亟待解决的问题。

张程表示，迈外迪十分重视对消费者个人隐私的保护。一是涉及隐私的数据禁止采集，这是一条红线，不能越过去。二是进行数据分析和应用的时候，更应该关注群体的特征和行为，而不是对个人的轨迹进行追踪。

事实上，迈外迪一直特别关注用户的数据安全，始终致力于通过研发和应用新的技术来为广大的商业客户提供安全可靠的智能商业产品和解决方案。目前，迈外迪在隐私保护和数据运用方面已经走到了行业最前列。迈外迪多项产品通过全球个人数据和隐私保护的最严法规——“欧盟GDPR”。

（中国经济时报）