服装行业如何拓展客户（服装销售怎样做到和肯德基一样的流程化）

这几天，一直在开会，就是那种到什么时候去厕所，什么时候吃口饭，都生怕耽误了时间的会。

我整日说，效率不高，解决不了问题的会，我们不开，不要浪费大家的时间，这个世界上，最贵的就是时间。

欣慰的是，我们的店长说，来到我们公司，把公司开会的模式运用到家庭当中去，家庭问题也得到了解决，所以她会很期待开会，因为我们的开会就是解决问题。

这几天的会，团队的两个小伙伴说头都要炸了，说是这样说，但真的是吃饭的几分钟也在探讨问题。

在终端做服装16年，对于终端的每个环节真的是熟烂于心，尤其是我们的办公室应该说是利用率最低的办公室，我们的人员全在店铺，我也喜欢直接到店铺去。

我们最近在做的事情就是把终端的过程流程化，比如，从远远的看见顾客起我们需要做什么？往前迎一步还是往后退一步？眼神怎么样？是夫妻用什么话术？闺蜜什么话术？母女的什么话术？----------

进来后，要做什么？如果进来就推衣服，那是绝对不可以的，用什么比较自然的方法帮顾客把包拿下来，坐在沙发上，同时一杯热水递到手里，从哪个细节和顾客增进感情，年轻的聊什么？年龄大的聊什么？有孩子的怎么照顾孩子？-----------

建立了信任感，聊得像朋友一样火热了，什么时机开始切入衣服？试衣服的同时再加入聊天，什么时候敲单？什么时候聊充值？大单充值的话术？交款的细节？回来后的二次销售?

销售后的服务，手挽手帮拿这袋子送到车子前。

不知道的真以为你大表姐来了，你帮她送下去。

就是这样的一整套的工作流程和销售流程，分店长工作流程和员工工作流程。还有每个环节视频语音的形式交给大家。

就是这样一个流程做下来，来我们团队，我不需要你有经验，只要你具备学习的能力，你只要按我说的去做就可以。

每一个细小的环节，我们都打磨好几次，我们有终端最厉害的带教高手，每个店铺都会有人亲自带教，直到你学会为止，我们还会以最详细的视频，话术，疑问解答清晰的给到大家。并且每个员工，每位店长在每天的日志里提出至少一个你困惑解决不了的问题，公司负责每天收集问题并给予解决。

我们是这样想的，每人一个问题，每天解决20多个问题，我们就能帮助大家快速的成长，只有当员工成长了，我们的业绩就会稳步向前。

所以我们琢磨如何像肯德基一样，把这套东西完美的复制到任何店铺。

前段时间一直在试行，调整，试行，调整，到了终于可以把这套东西正式推行下去，所以就有了这几天的没黑没白的每一个条款的制定，打磨---------

大脑高速的运转确实非常累，但当一条条的规则出来并且试运行良好的时候，大家觉得再累也值的。

试运行的当中，虽然每个环节都非常清晰，也能明显的感觉到小伙伴在快速的成长，新来的小伙伴说的最多的话就是，原来销售有那么多流程，之前做了这么多年的女装，也没在这这几天学的多。

我常说的一句话就是，在我们团队，只要你爱学习，肯吃苦，有一个空杯心态，你就能拿到你想要的东西。

当把所有的流程都做出来之后，我们下一个目标就是培养员工的自信心，当员工自信心足够的时候，我们的这套东西才能更好的运用出来。

员工的自信心的课程，从哪几个方面入手？分几个阶段？中间什么时候穿插亲密关系，亲子关系？这个课程我正在打磨，最近几天打磨出来。

我们的团队管理就是整天琢磨着怎么让终端的小伙伴赚到更多的钱，因为大家知道，只有小伙伴赚到钱了，那大家才有的钱赚。

今天上午，为了让小伙伴能明白潮和酷，夸张的大耳环，痞痞的贝雷帽，穿着九号线I系列的套装，我把自己打扮成了一个又潮又酷的时尚达人，所以引发了几个店铺张罗给顾客准备这些行头。

在我来说，没有差的行业和好的行业之分，每个行业都有深入的做的好的，也总有朝阳的行业被人做的一团糟。

我要做的就是既然喜欢这个行业，选定了这个行业，那就去找方法，在这个行业做精 做专。

我非常有信心在这个行业做出一整套的完整的系统化的东西，把它运用到 终端，做出几个千万标杆店。

这样的一份事业，想想都觉得美！