狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)

#传统文化在身边#系列之传统文化与传统东方商业经营。

注:本文仅分析传统的东方经营方式,不涉及其它经商模式,也不涉及与其它经商模式对比的好坏之分。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(1)

冯巩郭冬临小品让狗不理名扬天下

这两天一则#狗不理退市#的消息上了热搜,众所周知狗不理是天津著名的百年老店,号称“天津三绝”之首,因为冯巩和郭冬临在中央电视台春晚小品提及而蜚声中外,狗不理也创造了很多中国传统小吃之最,比如最早把分店开到美国,网友眼里最贵的小吃等等。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(2)

狗不理历史悠久

恰好慨文最近正在做一个#传统文化在身边#系列,就用狗不理包子铺退市这个选题,做一篇传统文化与商业经营的关系探讨。

慨文前几年到日本,发现一个非常值得观察的现象,不论是在奈良古都还是在现代化的东京,或者是偏远的北海道小城,在巷陌之间常常与一些古色古香的特色小店不期而遇,这些店铺一般都不大,但传承悠久,日本文化氛围浓郁,大多都是老板在亲自打理,待人温和有礼,而且有很多仪式感的东西,令人印象深刻。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(3)

133年历史的米久本店

慨文通过日本的朋友和一些店老板聊了起来,对这些店铺的传承有了一些新的认识,回国后又接触过一些中国的老字号店铺,略加对比有一些心得与大家分享。

资料显示,日本的老字号店铺是全世界数量最多以及传承时间最长的。

截止到2018年12月,日本传承100年以上的老店超过30000家,传承200年以上的老店超过3000多家,创业1000年以上的企业也有7家,包括创业于公元578年的金刚组和创立于公元587年的池坊花道会。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(4)

传承五百年的三星园上林三入茶铺

我们中国也有官方认定的 “中华老字号”企业,其标准是品牌创立于1956年以前,目前有1128家,也就是说最新的中华老字号创立距今也有64年了。但如果和日本的百年老店相比不难发现,中华老字号不但数量少而且历史短,到底是什么原因呢?

又是什么让日本企业的生命力如此顽强能够一代代的传承下去?

慨文就以日本百年老店的特点来对比分析中华老字号狗不理。因为日本文化源自中国,所以后续的分析中概以中国文化为之。

百年老店的七杀技

第一技:稳定的环境。和平稳定的环境是百年老店持续传承的基础,日本国内自战国时期以后基本没有波及全国的战乱。

第二技:安身立命之本。日本百年老店90%以上都是家族企业,是家族安身立命的依靠,他们对自家店铺有着不懈的坚持,绝不轻易放弃,视店铺更换主人为羞辱之事。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(5)

400年历史的本家菊屋--和果子店铺

中国传统文化是以农业社会为基础产生的,是以家、家族和血缘为中心的,孟子说:“天下之本在国,国之本在家,家之本在身。”对中国人来说,何以立身,何以安家非常重要。当一个人,一个家族把一个店铺当做安身立命的依靠时,投入的精力和感情与仅仅为赚钱而经营的企业是完全不同的。

对狗不理持有者来说,这只是他众多产业中的一个,是一个融资上市的筹码罢了。

第三技:对店铺感恩。他们认为是店铺带给他们家族稳定的生活,要像是对待孩子一样照料店铺。

大家都非常乐道日本的感恩文化,但其实感恩也是中华文化的重要元素,这方面的例子数不胜数,源于诗经《卫风·木瓜》的成语投桃报李,就是在歌咏一个感恩的故事,和西方工具论不同,日本人把老店铺人格化,对店铺的感恩,使他们对店铺的关照变得更细心,更无微不至。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(6)

1847年开店的緑寿庵清水制作60多种口味制作金平糖

那么狗不理的经营者们,会对这块金字招牌感恩吗?

第四技:对传统执著。对传承有使命感和荣誉感,他们几乎从不做革命性的变革,但会保持渐进性的改良,让顾客和企业温和地适应改变。

“执著”者亦作“执着”,一指固执拘泥,亦指坚持不懈,在佛教中又指不能超脱。这个词无好坏之分,只是一个人对待事物的态度,当你对一件事执著时,也是你放不下之时,但如果你自认为是对的,又为何要放下呢?正是因为放不下,才能让一家店铺几百年,上千年保持传承不断。

但早已经放下了的狗不理,还剩下些什么呢?

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(7)

速冻包子还有多少狗不理的味道?

第五技:以家人的氛围经营店铺。把顾客当家人照顾,积累很多忠实的老顾客,常常一家几代人都是店铺的忠实顾客。

在中国文化中,家、家族、血缘是维系整个社会的核心和纽带,有什么关系比家人更具有亲和力和牢固性?以家人的氛围经营店铺已经不仅仅是经营策略了,简直就是高明的经营战略。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(8)

创立于1915年的浅草大多福,做关东煮

可当你吃着38元一只的狗不理包子时,还有没有家的感觉?

第六技:亲力亲为,小富即安。日本老店大多都是老板亲自打理店铺,他们认为店铺只是养家的,如果盲目扩张就可能无法保持原有的品质和特色,扩张会带来很大风险。

都说中国人胸无大志,其实真是如此,在中国传统文化中,不求大富大贵,只求平平安安,是很多父母会对子女的叮嘱吧?所以小富即安也是很多人的追求,而亲力亲为的经营方式,也只能适应小富即安的心态。

但如果你有雄心壮志想要创立一家全球连锁的企业,这也很好,但这个类型的企业,就很难传承传统,所以,当狗不理选择全球连锁这条路时,其实就是放弃了传统。

第七技:专注保守。每家老店只专精于自家的传统项目,做好做精产品和服务,不盲目做不熟悉的东西。

保守在现在中国的语境下,是一个贬义词,但如果看看保守的反义词,开放、激进、革新、变革、革命,也许你能对保守的理解更进一步,中国社会自古就是一个保守的社会,允许慢慢改良,但不允许革命,自秦始皇统一以来,所有激进的变法都以失败告终,唯有清末面对西方列强的冲击,辛亥革命取得成功,弃两千年旧制而成新气象。对一家店铺来说,就看你追求的是什么,如果你追求传承传统,那么专注保守就是应有之义,而且专注精通的东西,也是品质保障的前提。

狗不理老字号上市(狗不理退市中华老字号)(9)

丰富多彩的狗不理,留给包子的空间还有多少?

文章写到这里,慨文并不是指责狗不理做的不好,我只是要告诉狗不理或其它励志于做传承传统的中华老字号,要权衡“舍得”二字,有得就有舍,要学会执著,也要学会放下,如果不舍得“传统”,就要放下很令人多眼花缭乱的东西。

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