开汽修店怎样增加净利润(一个8人的汽车维修养护店)

2021年,中国机动车保有量已经达到3.95亿辆,年均增加超过0.2亿量,总量与增量均为世界第一;汽车产业在全国gdp的比重将近2%,已经成为拉动国民经济增长的主要产业。

快速发展的汽车产业在汽修、汽车美容、汽车保养等方面带来了许多就业机会,各种连锁养车平台、汽修店、洗车店林立;那么,一家8人组成的汽修店,是如何做到年入30万净利润的呢?

和老朋友沟通之后,我们发现了端倪。先说说他们的店面配置:他们现在的配置是两个汽修位,三个洗车位,招聘3个维修师傅,3个洗车工,包括自己两人在内总计8人,去年底核算收支,发现一年的净利润将近三十万。

在2021年之前,他们的营业模式非常传统,甚至洗车券都是盖章的纸质票券,核销就是回收撕票。也上过一段时间的其他平台,但是单量稀疏,利润微薄。在上线自己的洗车预约系统后,服务下单、核销结算均可以通过线上完成。为经营者省去了繁杂的手上工作,也给消费者带来了方便。比起上线会员预约系统之前,营收利润将近翻倍。这还是每个月老板两口子领走一定工资的情况下年底到手的利润。

开汽修店怎样增加净利润(一个8人的汽车维修养护店)(1)

夫妻店加几个工人能做到这个收益,确实让我们感到吃惊;看到我们的表情,老朋友不吝赐教,喜笑颜开地告诉我们几个让营收放大的关键点;

第一,系统帮了大忙,让他们真正地接入了互联网。系统上线后,用户可以成为会员,购买会员专享服务套餐;通过会员营销的模式将用户与平台长期绑定;

第二,会员服务包的模式,降低了用户消费门槛,但提高了消费频率,以前一个月洗一次车,现在一个月可以洗到2-3次;虽然套餐包降低了单次洗车的价格,但多次洗车的总花费大于单次洗车的总花费;

第三,在容易空闲的时段可以推出时段专享优惠,把空余时段尽可能地利用起来,产生更大的收益;

第四,附近的小程序,带来了一定量的自然流量;通过其他平台引流来的用户,也转化为了自己的小程序会员,后续消费不用每次都被其他平台抽成,保住了更多利润。

第五,把自己的服务与产品上架到系统,方便用户在线上与其他平台对比,而实惠的养车维修报价方案,又吸引着汽车有养护维修需求的车主来这里下单,从而真正实现“薄利多销”;

第六,每次洗车或购买保养套餐,服务完毕后,都可以进行订单评价,如果有不足的地方可以及时改正;而对于差评,他们的处理方式比较粗暴,如果查实是自己的责任,首先是诚恳地道歉,再根据严重程度直接赠送1-3次免费洗车。

通过全店人员的努力,门店终于迎来了小爆发,单量效益双增,每个月都有不少的“自来水”,愿意把小程序分享给好友使用

开汽修店怎样增加净利润(一个8人的汽车维修养护店)(2)

其实我觉得,工具对于他们来说,只是辅助。最重要的,还是他们对服务态度的高标准要求。例如洗车,每台车至少20-30分钟,轮毂轮胎也要进行仔细地冲洗擦拭;在维修保养时,从来不进行非必要的营销,甚至用户自己买的空滤一类的简单物件,也可以帮用户免费安装。勤恳认真的行为处事态度,给到车主宾至如归的感觉,自然能留住老用户。这才是做生意的不二法门。

今年下半年,他们准备再找几个地方开几间无人值守自助洗车店,预计一个单洗车位每个月可以带来2-3千净利润。我们也真诚地希望咱们老朋友的事业在今年站上更高峰。

最后提个小问题,有开洗车店、汽修店计划的朋友,线上会员预约系统,你准备上线吗?

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