八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(1)

1985年,中央电视台曾播放过一部著名日本电视连续剧,叫《阿信》,这是一部曾经风靡全国甚至整个亚洲的励志大片,电视连续剧描述了日本明治年间,山形县一户佃户的女儿阿信,因家境贫困,被迫放弃读书,接受父亲的安排去木材行做童工、勤俭节约、艰苦创业,最终出人头地,成为大超市老板的传奇经历。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(2)

剧本由日本名编剧桥田寿贺子所写,女主角“阿信”的原型就是日本八佰伴的创史人和田加津。从东京坐新干线去京都大阪的话,中途会经过伊豆半岛,那里有个新干线车站,叫“热海”。1928年,和田加津和丈夫在热海摆了一个蔬果杂货摊,开启了八佰伴的创业史。在日语中,“八佰屋”即是菜店的意思,“八佰伴”就是以八佰(菜店)为伴,用以纪念和田加津靠一杆称沿街卖菜,白手起家的日子。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(3)

第二年,和田夫妻有了一个儿子,取名“和田一夫”。和田一夫还没有满月,母亲和田加津就将他背在身上,开始推着车下乡去收购水果蔬菜了。作为家中的长子,和田一夫从小便开始帮父母打理菜店的生意。在当时,杂货店大多是穷苦人的营生,和田一夫因此在学校被称为“杂货仔”,这让和田一夫一度很自卑。内心里,他发誓将来一定要出人头地,做一个让人羡慕和尊敬的外交官!

为实现自己的理想,18岁时,和田一夫准备报考日本东京外事专门学校英语科(现东京外语大学)。学习上和田一夫非常努力,在家中墙上、写字桌上、榻榻米旁,凡是目光所及的地方,都挂上英语单词。

爷爷得知其计划,语重心长劝阻:一夫,对一个挣扎在温饱线上的家庭来说,做外交官的梦想实在是虚无缥缈。日本是打败仗的国家,短期内都不会在外交上有说话的余地,这时候进学校学外交,哪有前途呢?经济上不去,国家不富强,外交上连说话的权利都没有,只有看别人的脸色,你愿意做一个这样的外交官吗?

和田一夫是家中长孙,有继承家业的责任,内心充满了挣扎:家中的杂货店从来不是他理想中的人生舞台,但爷爷的话也不无道理。弟弟们尚小,父母又非常辛苦,是该为家庭贡献自己的一份力量了。最终,和田一夫转读日本大学的预科,后进入经济系攻读,为经商做知识储备。

一场大火,让八佰伴从头再来

20世纪40年代末,伊豆半岛的小城热海市,创造了一个日本之最,就是物价超越东京、大阪,成了全国最高。在热海,几乎人人赊账,恶性循环进一步推高了物价。和田一夫看在眼里,意识到自家的菜档要发展,必须革新除弊,打破赊账的传统,即便为此得罪老顾客,也在所不惜。就在和田一夫努力变革之际,一场灾难让全家人的生计来源化为乌有。

1950年4月13日,热海市一间化学品仓库发生爆炸。因为日本民居以木质结构为主,爆炸引发的大火烧毁了1000多间民房和商铺,全城四分之一的人露宿街头。看着20多年的辛苦化为灰烬,全家人情绪低落,这时父亲却做了一个出人意料的决定:“既然家被烧了,那我们就去泡温泉吧,如果没有这场大火,平时我们哪有机会一家人一起泡温泉啊!”父亲乐观的心态,深深感染了全家人,和田一夫下定决心把自家八佰伴的招牌重新挂起来。

当邻里街坊还处在悲痛之中时,火灾后第二天,和田一夫全家人就重新挂起八佰伴的牌子。从一杆秤,一个摊位开始,凭借全家人的辛苦努力,以及长期以来积累的好信誉和人缘,八佰伴的经营重新恢复。

1951年,和田一夫大学毕业。父亲对他的要求很简单,你什么公司都不要去,回家继承家业。和田一夫是个孝子,很听父母的话,于是告别繁华的东京回到热海老家。

一次偶然的机会,和田加津得知郡山市有一家叫红丸的商店,不赊账,现款交易,所有货品都便宜卖,生意反而很兴隆。夫妻俩认真考察红丸店后,决定打破当地的陈规旧俗,采纳大儿子和田一夫的建议,实行现款买卖。

1955年11月1日,热海市第一家实行现款买卖和低价销售的商店出现了,商店也更名为八佰伴食品百货店股份有限公司。商店还没开门,门口已是人山人海,有的人甚至从几十里外乘车赶来八佰伴购货。八佰伴逐渐成为远近闻名的平价商店。

新店开业不久,日本遭遇强台风袭击,热海市又是灾情最严重的地方。别人忙着抗台风、关店,和田一夫却反其道而行之,冒着恶劣的天气到临近的蔬菜批发市场大量收购蔬菜。台风过后,同行们纷纷将原先的存货涨价,平常10日元的萝卜涨到了150日元。可是,储备了大量货源的和田一夫却意志坚定:自己的蔬菜一分钱都不涨。顾客感动极了,拍着他的肩膀说:这才是真正的生意之道,八佰伴会发财的。同行们却纷纷耻笑:和田一夫是个傻瓜。

十多天后,交通恢复,物价跌落到原先的水平。商家们发现:以前自己的老顾客、老关系中,有很多舍近求远,跑到八佰伴买东西了。和田一夫后来感悟道:“每一个灾难开始时,都可能是下一个奇迹出现的时候”。

在巴西跌倒,在新加坡爬起来

1961年,和田一夫参加了一个名为“美国西部百货业视察团”的商业组织。在美国洛杉矶,和田一夫见到了“超级市场”这个新事物。和田一夫发现,超级市场的顾客可以自由选择商品,一次性付款,购物体验极好,且人员投入大幅减少,能节约大笔开支。两个星期的考察之旅结束,和田一夫意犹未尽,又留在美国,到一家超市应聘杂工。学习产品如何分类、包装、上架、打价签等。和田一夫在美国超市一干就是3个月,记录了四个大本笔记。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(4)

回到日本,和田一夫向父母表露出建连锁超市集团的志向。57岁的父亲听后彻夜难眠,第二天就把社长的位置让给了大儿子,这一年和田一夫33岁。

在银行的支持下,八佰伴超级市场顺利发展。1965年,和田一夫不仅偿还了银行的本息,还积累了不少利润。和田一夫趁热打铁,又开设了面包、糖果、调味品厂,八佰伴进货成本进一步降低。从1966年到1969年,八佰伴平均每年新开一家超市。20世纪60年代中期,日本百货业开始大规模重组、兼并,八佰伴这种地方级零售商,很难独善其身。不甘心被重组和兼并的和田一夫,于是把目光瞄向海外,日本第二大侨民国巴西。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(5)

和田一夫发现当地的商业服务十分落后,巴西的穷人在商场连基本的尊重都得不到,他感觉那里的市场潜力巨大,值得一试。1971年9月24日,巴西八佰伴首家百货公司开张,和田一夫带领员工站在门口,一边鞠躬,一边不停地说:欢迎光临,请多关照。一个小时内,店内就涌进1万多名顾客,收银机前,大排长龙,店内更是水泄不通,当天不得不提前关门。和田一夫开业预期的年营业额是10.7亿日元,但由于生意异常火爆,最终为20亿日元。和田一夫马上投入扩建,1972年,新店面积比原来扩大了三倍,一举成为圣保罗市最大的百货商场。自此,八佰伴起的日式“殷勤微笑”服务横扫巴西百货零售业。

一家日本地方小零售商竟然在巴西大获成功,震惊了日本各界。不过1973年石油危机,波及到全世界。巴西的经济基础本身就不牢固,一年间通货膨胀率达60%,可怜的八佰伴当初借的是美元,赚的却是巴西货币,一进一出就亏成翔了。雪上加霜的是,巴西政府加大了进口关税,并宣布禁止星期天营业。负责巴西业务的和田一夫的弟弟和田尚己无计可施,他直言道:“大哥,你再不替我解围,巴西八佰伴就完蛋啦!”和田一夫亲自飞往巴西,在四处碰壁后,终于得到了骏河银行的支持,之后巴西南美银行和三菱银行也先后表示愿意支援八佰伴。

和田一夫的四子和田光正临危受命,准备启程前往巴西,去面对债主及重建八佰伴。祖母和田加津准备了一只小手提箱硬是要一同前去。那时,八佰伴有一千三百家债主,和田加津毫无畏,坚持要去亲自拜访债主。和田光正不想让奶奶太辛劳,只挑了几个谈判不成功的债主让老人家去试试。

有位大债主,因八佰伴拖欠了他两个月的租金。大为不满,动用法律手段,要收回店面。为缓和矛盾,八佰伴还清了所欠的租金。但债主脾气很犟,房子不准备出租给八佰伴了。和田加津上门赔礼道歉,一次不行两次,两天不行三天,一直到第七天,债主才被感动,答应了这个70岁老太太的请求。经过苦心经营,巴西八佰伴终于慢慢还清全部欠债。但由于日系银行普遍不看好巴西短期经济前景,无人愿意再施以援手,八佰伴最终还是全线撤出了巴西。

在巴西的投资失败,但八佰伴进军海外市场的步伐并未止步。1973年在新加坡开设百货店。1976年在美国及哥斯达黎加开设零售店。1984年在香港开设首店。1985年在马来西亚开店,1986年在文莱开店,1988年在泰国开店。1992年在澳门新口岸开店,1993年在加拿大温哥华及英国开店。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(6)

新加坡是和田一夫海外市场中最成功的一个案例。当时新加坡人的商业习惯是休息天关店放假,周六周日整个街上很少有人,你要买东西都很困难。八佰伴进入后,打破了整个新加坡人的生活习惯和商业习惯,一年无休,天天开店。新加坡人在休息天开始走上街头,整个国家的商店也跟着在周六、周日开店。

1986年3月,八佰伴在日本上市,成为日本百货行业的典范。其总资产超过82亿日元。此时,正值日本泡沫经济膨胀,股市楼市大幅度升温。和田一夫敏锐地抓住了时机,通过举债去扩张经营。和田一夫认为,银行贷款效率低利率高,所以他要甩开银行,选择利用其作为上市公司的优势发行可转换公司债。

所谓可转换公司债,就是债券持有人在债券到期的时候,可以根据事先约定的价格将债券转换为公司股票。如果在转换期,公司股价高于事先约定的价格,债权人当然愿意将债券换成股票,这样公司的债务就变成了不用归还的股票,财务负担大大减轻。伴随着日本股市的繁荣,八佰伴轻而易举地发行了600亿日元的可转换公司债,也得罪了一直和八佰伴打交道的日本银行。

1984 年,八佰伴进入香港。当时八佰伴几乎所有的董事都反对到香港投资,然而和田一夫据理力争,并与香港新鸿基地产达成合作。1988年,八佰伴在香港上市。1989年,和田一夫宣布将总部从日本迁移到香港。当时,香港很多外资企业准备撤离,资本流失严重。日本最大的零售企业携巨资迁入,受到了港英政府、中国政府的热烈欢迎。

定居香港后,和田一夫买下了太平山之巅的香港第一豪宅「天比高」,与李嘉诚、郭鹤年、郑裕彤等许多社会名流结成亲密朋友。此后,和田一夫开始疯狂扩张,业务涉及百货、贸易、酒楼、快餐、娱乐、家电、食品、地产等多个领域。鼎盛时期,八佰伴在世界上拥有450家超市和百货店,年销售额达 5000多亿日元。

1990年10月,应中国政府盛情邀请,和田一夫和母亲和田加津一起访华。去北京见了领导,领导鼓励和田一夫在上海淮海路开店。当和田一夫了解到中国政府开发浦东的宏大计划后,觉得浦东一定会成为第二个香港,毅然决定选址浦东。那时候,去浦东还要摆渡坐船,浦东除了几家破旧的工厂,就是稻田和青蛙。把一家高档的百货公司建在农田上,许多人都反对,和田一夫却坚信,觉得一定会成功。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(7)

1995年12月20日,“上海第一八佰伴”在浦东开业。当天共接待了107万人次顾客,不仅创造了八佰伴集团的新纪录,创造了一项吉尼斯世界纪录。上海第一八佰伴是当时全球第二大商场,也是中国的第一家中外合资的商业零售企业。上海第一八佰伴很快成为一座时尚地标,给中国百货业带来的改变是潜移默化的,一楼原来都是卖羊毛衫衬衫的,八佰伴进驻上海后,全国百货公司的一楼都改成了化妆品柜台。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(8)

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(9)

1996 年,和田一夫将公司总部又从中国香港搬到了上海,成为第一个把总部设在浦东的大型跨国企业集团。和田一夫曾预言:21 世纪将是中国的时代,中国的经济将会突飞猛进。他还给自己制定了一个目标,计划在中国内地建立 1000 个超级市场、 3000 家快餐店。

八佰伴“帝国”的崩塌

说到底,八佰伴是个家族企业。总部搬到海外,日本本部就交给弟弟打理。和田一夫的弟弟是搞财务出身,不具备企业经营管理的能力,在日本泡沫经济崩溃时期,日本八佰伴的销售业绩出现大幅下滑时,弟弟就开始做假账。等和田一夫发现已来不及了,弟弟最后也因做假账被捕。

日本股市崩盘,八佰伴债券到期,此时更没人愿意把债券转成股票,要求八佰伴到期履约还钱 ,如此一来八佰伴又背上了每年高达100亿日元的债务,现金流更加吃紧。为了挽救危局,从1994年开始八佰伴被迫将早期买入的不动产变现还债。香港太平山顶的“天比高”豪宅,出售给明珠兴业集团(此豪宅后由著名影星周星驰购入,并改造成四套豪宅,售价高达每平米100万港币);在日本的16家店铺,都卖给了“死对头”大荣公司,筹得320亿日元现金。

银行得知和田一夫有了320亿日元的现金后,游说和田一夫先把欠银行的钱还上,然后一个星期后,再贷给八佰伴。等拿到钱后,银行又拒绝履行口头承诺,不再放贷。和田一夫在香港的富豪朋友们承诺的200亿日元支持,迟迟未兑现。八佰伴资金链的消息不胫而走,其股价从200日元直接腰斩,供应商的欠款,员工的工资与奖金,难题一个接一个……

可卖的资产全部卖光依然资不低债,八佰伴集团已山穷水尽。有人建议和田一夫,将八佰伴日本公司和一些经营恶化的公司先破产,保留中国和新加坡等经营较好的海外公司,让八佰伴的“火种”得以生存下去。

和田一夫是这样回答的:也许可以保留八佰伴这块牌子,我自己也可以在海外继续经营下去,但日本公司的大批员工由于公司破产而失业,我自己躲在海外悠然自得,作为一个经营者,这是很不道德的。我想我自己在最后的时刻,只有一种选择:要么与八佰伴和八佰伴人一起生存下去,要么一起牺牲,我不能一个人做逃兵,把灾难留给别人。人只要有精神在,失败就不可怕,从最小的事情开始,就有可能东山再起。

1997年9月18日一大早,68岁的和田一夫来到日本静冈县地方法院,提交了公司申请重建手续(破产手续)的报告,破产涉案金额高达1613亿日元。因为公司众多贷款都是以和田一夫个人资产做担保,八佰伴破产后,和田一夫就承担了2000亿日元的债务,银行存款,私人住宅,热海市的老房子都被法院扣押。

和田一夫的夫人贵美子还没感觉到申请公司重建手续的实际含义,当丈夫告诉她公司破产了,他们已变得一无所有了。贵美子愣了好久,然后对说:“我本来嫁的就是蔬菜店的老板,不是八佰伴总裁,我们重新开始吧,大不了再开一家蔬菜店。”

一个星期后,和田先生和贵美子被允许带几件换洗衣服,离开自己家。房子和家具都被法院封存扣押。就这样,和田一夫从一名商业帝国的皇帝,变成了一个无家可归的流浪汉,在东京租了间两室一厅的房子,和老伴靠退休金过日子。最不习惯的是,和田一夫每次坐出租车下车,总坐在那里不动——秘书替他开车门的习惯已延续了30年,现在自己都忘记了要开门走下车。

在人生的最低谷,和田一夫梦见了自己的父亲,梦里,他又重新回到了热海的那一场大火,爸爸仿佛在说:“一夫,别再愁眉不展了,过去的已经过去,立刻站起来!”和田一夫用一年的时间反思自己,每天早上凌晨四点起床写日记,读书。从公众视野消失后的和田一夫,1998年设立一家只有4个人的经营顾问公司,目的在于把自己经商多年的心得、经验以及失败的教训,传授给年轻的企业家。

和田一夫举办了300多期学习班,近万人聆听他的讲座。八佰伴从成功到倒闭的教训,给企业经营者们以极大的警示。在听讲的观众中,和田一夫结识了27岁的正田英树。一老一少很投缘,俩人后将双方的小公司合并,推出了超市统计软件,公司的股票还顺利在日本的创业板上市。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(10)

中国大陆的八佰伴分店,被收购或易名,上海的分店以原名“上海第一八佰伴”经营。无锡、镇江、马鞍山、南京和南通等城市,还存在着由中国江苏华地集团经营的以“八佰伴”为名的百货商场,不过与日商“八佰伴”公司已无瓜葛了。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(11)

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(12)

2001年,和田一夫根据自己经历与反思,出版了《不死鸟——和田一夫自叙过去和现在》一书,还回到中国,受到上海市政府的热情接待。和田一夫饱含深情地说:离开的时候,我是八佰伴集团的总裁,再回来时,已经是一个普通的老人。上海第一八佰伴公司在大楼外专门挂了一个很大的垂幅,“欢迎老董事长回来”。和田一夫在第一八佰伴的一楼,举行签名售书仪式,许多人给和田先生送来了茶叶和工艺品,感谢他为上海浦东留下了这么一座地标性百货公司。

上海第一八佰伴在开业初期,由日方主导经营,坚守高档定位,与当时市民消费水平不符,直接导致销售业绩不佳。1998年3月底,日方全部撤回日本,商厦从此完全交由中方经营。第一八佰伴的股权几经更迭,现已成为上海友谊集团股份有限公司的全资子公司。

八佰伴人汗水和拼搏终于结出了累累硕果,上海第一八佰伴2001年实现当年盈利,2005年4月完全填补历年亏损。自2004年起,上海第一八佰伴每年12月31日岁末都会举办营销活动,已成为上海市民记忆的一部分。2019年跨年大戏销售额84175.26万元,同比上升3.32%;再破自己创造的全国单店百货单日最高销售纪录。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(13)

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(14)

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(15)

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(16)

2019年8月19日,和田一夫在静冈县伊豆之国市的家中辞世,享年90岁。和田一夫真的失败了吗?这要看我们从哪方面去评价,人生很难十全十美,勇于追求自己的梦想,不断接受生活的挑战,才是最可贵的。八佰伴也并未消逝,只是换了种方式存在,对和田家族来说,这就足够了。

八佰伴介绍(八佰伴的前世今生)(17)

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