4s店最晚几点保养（4S店月底要关门终身）

张先生有一辆别克轿车，是3月份买的，当时和4S店签了协议，终身免费更换机油。前几天，他接到电话，4S店这个月底就要关门了。

张先生这辆别克英朗，是3月份在杭州滨江这家行立江别克4S店买的，裸车价将近七万六，车子挂在张先生妻子的名下。当时4S店送了五百块钱工时券，双方还签订了一份《 终身机油保养服务合同书》，张先生支付一千块钱，车子可以终身免费更换壳牌机油，“ 限定年度最高可享受三次，不含工时和机滤”。前几天，他接到工作人员的电话，说4S店6月30号就要关门了，要跟他解除那份终身机油保养服务合同。

张先生：“他（工作人员）的说按照成本价只能退一千，这个方案我不接受（你的想法是什么）我打了杭州其它别克4S店（电话），我问了一下，他们做（终身机油保养）的话，要一千九百九十九 （五百块的工时券怎么处理）他们说没有入公司的账，所以只能作废了。”

张先生说，6月21号跟4S店方面协商了一次，双方没有谈拢。他的要求是，4S店补偿他两千五。

张先生：“终身机油（保养服务）按照市场价，我去其它店做的话，肯定还需要这个服务，第二个，工时券、当时我买车的时候，说实话也是自己花钱，包含在（买车）这个价格里的（你觉得至少给你两千五）是的。”

杭州行立江汽车销售服务有限公司售后经理 周燕飞：“（机油这个钱只能退一千吗）因为合同上的费用，当时他（张先生）购车的时候写了，我们只能按照合同执行，五百块工时券，我们是这样，如果客户能接受的，换成其它的方式来跟客户进行协商，比如您拿点其它易耗品的配件。”

杭州行立江别克4S店的售后经理解释，他们这家4S店已经开了四年多，因为场地所属的园区最近要改造升级，导致这片场地不能继续使用，4S店将于6月30号关门，目前公司还在寻找新的经营场地，有消息会第一时间通知张先生和其他客户。

杭州行立江汽车销售服务有限公司售后经理 周燕飞：“如果我们（新）地址选定了，确定地方了，你们现在退掉多少钱，（以后）还是按照合同买进来，你继续成为我们的客户。”

张先生表示，他要回去跟家人商量一下，再决定是否接受4S店的补偿方案。