滴滴快车服务分低会不会封号(滴滴将调整服务分)

对于服务分,有人说,分不分的无所谓,能接单就跑单,不能接单就跑路,但是对于更多职业司机来说,服务分是养家糊口分,每一分都至关重要,尤其当服务分处于红灯区边缘时。

一不小心低于75分就亮红灯了,两次亮红灯,被彻底封号了,无法再跑滴滴了。

不过,最近传来好消息,因服务分过低而被彻底封号的司机可以回归平台了。

据佛山滴滴司机爆料,日前,滴滴在佛山调整了服务分等级预警机制,如果司机两次红灯预警的,不再永久封号,并且等级划分也有一定的变化。

滴滴快车服务分低会不会封号(滴滴将调整服务分)(1)

司机端根据不同的服务分分值,依旧分成四个等级预警,不同等级有不同颜色的警示灯:

>100分,绿灯,可以享受的权益有:夜间服务资格、场站服务资格;

80-100(含100),黄灯,需要参加线上学习及考试,才能享有夜间和场站服务资格;

60-80(含80),橙灯,需要线上学习及考试,并且将被暂停夜间服务及场站服务资格;

60分及以下才亮红灯,第一次出现不会被暂停服务,而是需要完成线上培训,签署承诺书;

连续两次60分以下,暂停服务30天,30天后服务分将被加回80分,服务等级回到橙灯。

而去年9月份推出服务分等级预警时,等级划分要求相对要高一些,低于75分第一次就会被暂停服务直到完成线上培训,签署承诺书并且需要安装桔视。

调整之后,不再要求安装桔视,也不会永久封号,并且只有绿灯和黄灯才享有夜间及场站服务资格,等级较低的无相关资格。

视频来源:抖音佛山网约车服务

那么滴滴为何对服务分规则进行调整呢?

原因之一平台迟迟没有结束审查,5个多月来,运力“只出不进”,司机的流失对平台来说是不可承受之痛,服务分调整之后,或将有部分司机会回归平台。

此外,调整之后的等级预警机制,相对来说更宽松也更合理一些,此前的规则过于严苛,一直被滴滴司机们所诟病,调整之后或许能稍微抚慰下司机们受伤的心。

平台没有放弃服务分等级预警机制,是想以该机制督促司机司机提高服务水平,毕竟网约车行业下半场拼的还是服务,谁家的运力多响应快,服务好,谁才能走得更远。

滴滴宣布退市转战港股,说明平台在合规、数据、安全等方面的整顿工作接近完成或已完成,应该很快就会重回正轨,后续在平台规则,司机保障等方面都将有调整,对此网约车情报局将持续关注,欢迎点击下方名片关注我们。

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