踢猫效应有何启示(踢猫效应是怎么发生的)

大家都听说过一个心理学和管理学上经常引入的一个管理学的现象,叫做“踢猫效应”:,下面我们就来说一说关于踢猫效应有何启示?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

踢猫效应有何启示(踢猫效应是怎么发生的)

踢猫效应有何启示

大家都听说过一个心理学和管理学上经常引入的一个管理学的现象,叫做“踢猫效应”:

老板骂了员工阿三,阿三很生气,回家跟老婆吵了一架,老婆觉得窝火,正好看到儿子写错了作业,老婆“啪”就给了儿子巴掌;儿子很委屈,回头看见自家的猫趴在桌下,腿就踢了猫一脚;那猫无辜被打,惊慌失措,冲到外面街上,正遇上街上的一辆车,司机为了避让猫,一打方向盘,却把路边的一个行人撞成了重伤,灾难就是这样发生的!

“踢猫效应”告诉了我们两个规律:第一,人们在生气的时候会把怒火转移到弱者身上,无辜的弱者常常是愤怒的牺牲品;第二,在一个团队中,坏情绪是会传染的,往往会造成巨大灾难。生活中要防止环境污染,更要注意防止情绪污染。

每个人都要学习如何对消极的事物作出积极的反应,遇到不痛快的事情,不要打击弱者,不要踢猫。心理学研究发现,当一个人的情绪变坏时,潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。于是糟糕的心情,会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。

比如,上海有个案例,一个住宅小区内,一对80后小夫妻发生纠纷,盛怒之下丈夫竟将出生仅10个月的男婴从14楼扔下致其当场死亡。缺乏对不良情绪的管理,害了别人更害了自己!这就是典型的踢猫效应,真的是一时愤怒铸成大错。

大家看论语,孔子佩服颜回因为颜回有两个优点,一个叫不迁怒,一个叫不二过。什么叫不迁怒,就是自己情绪不良生气的时候,不把怒火转移到别人身上,不是通过伤害别人发泄怒火,而是能够自己化解不良情绪,这叫不迁怒;什么叫不二过,就是犯了第次错误,吸取教训,保证同样的错误不犯第二次。这是一个成功者应该具备的基本态度和基本的自我管理方法。

有人做过一个比喻,人生犹如跌宕起伏的海洋,我们人就是那航海的船,而情绪无疑就是那船上的帆。只有我们适时地调整帆的方向,也就是学会控制自己,才能避免有可能发生的“船毁人亡”。

关于如何控制自己的怒火和其他的不良情绪,我们给大家推荐以下几种有效的方法:

一、转移法,听听音乐、看看电影、读读书,转移一下自己的注意力;

二、冷却法,当场不要做决定,让自己的情绪冷却一下,然后再出面处理问题;

三、换位法,生气发脾气的时候,假设自己是对方,设身处地想想对方的感受,念念已所不欲勿施于人;

四、回避法,生气的时候离开现场,换个地方处理问题;

五、预设法,提前写个纸条,写上制怒的座右铭,真的要发怒的时候拿出来看看,自己提醒一下自己;

六、榜样法,找一个榜样人物,学学人家处理情绪问题的方法,关键时刻拿出来看看。这些都非常有效。

喝茶需要喝茶的心境,喝咖啡需要喝咖啡的心境,干事业需要干事业的心境。心境,就是一种事前的情绪准备。情绪准备得充分,事情就会做得精彩。

有一则关于唐代画圣吴道子的小故事:将军裴旻请吴道子做壁画,吴道子说废画已久,没有感觉,希望裴旻舞剑助兴,裴旻飞身上马,走马如飞,剑在手中左旋右抽,忽地将剑抛向高空,距地面有数十丈,落地如电光下射。举起剑鞘,宝剑不偏不倚,正好插入鞘内,由于力量奇大,把剑鞘整个给贯穿了。惊险绝伦的场面让数千人齐声喝彩。吴道子看了这样的舞剑英姿,一时灵感大兴,遂挥毫作画,“飒然风起,为天下之壮观”,完成了一生最棒的杰作。吴道子看了舞剑之后灵感爆发才能作画,这就是情绪准备。

泰戈尔穿洁白的袍子,在清晨如水的晨曦中写诗,才能写出美好的诗句:我的心/对着昨天的眼泪微笑/仿佛/雨后潮湿的树木/在阳光里熠熠生辉;聂远扮演唐三藏,一直坚持吃素,这也是情绪准备,这样才能更好地表现出唐三藏艰苦卓绝舍身求法的精神气质。

这些小例子告诉我们现代情绪管理的一个非常重要的规律:要想把事情做得更好,必须要有之前充分的情绪准备。个人需要情绪准备,团队更需要。成功者,不仅仅要管理好自己的不良情绪,更需要为整个团队的进步做好情绪准备,这才是真正的挑战。

关于这一点,这里有一个案例:甲组,开窗看到脏乱差的环境中,一对夫妇在激烈地争吵,孩子吓得哇哇哭;乙组,开窗看到优美的风景,蓝天白云花朵盛开,草地上有小孩子在荡秋千。结果,乙组的工作效率比甲组明显高很多。

生活还是那个生活,我们还是那个我们,任务还是那个任务,为什么大家的过程和结果如此的不同?其实,只不过是有的人开错了窗户。

领导要做的,就是在合适的时间,给大家打开一扇合适的窗户,防止不良情绪的污染,保持整个队伍以良好的心理状态投入工作。关于如何做好团队的情绪准备,防止不良情绪污染。

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