轮椅电动车（婴儿车轮椅自行车）

五一假期临近

很多小伙伴咨询

婴儿车、轮椅、自行车能带上火车吗？

可以带宠物出行吗？

今天，一一为大家解答

01

婴儿车可以带上火车吗

婴儿车是家长们的“得力助手”

是可以进站乘车的

需要提醒的是

进站安检时

要记得把置物筐内的物品拿出来

放置在安检仪上进行检查哦

02

轮椅可以带上火车吗

轮椅作为行动不便旅客的“重要帮手”

是可以进站乘车的

而且，北京局集团公司

各大车站设有服务台

为老、幼、病、残、孕旅客

提供优先购票、优先进站

优先乘车等服务

还可为行动不便的旅客

提供轮椅接送站服务

03

自行车可以带上火车吗

携带自行车进站前

必须拆卸前后轮并包装好

包装后体积和重量不得超过有关规定

成人携带品不得超过20千克

儿童不得超过10千克

外交人员不得超过35千克

长、宽、高之和不超过160厘米

动车组列车不得超过130厘米

且包装后的自行车

在车站、列车上不得恢复原状

超过规定时，应办理托运

04

行李超限、超重怎么办

如果携带的行李超限超重

也不用担心

大部分车站都设有中铁快运营业点

可以为旅客提供“站到站”和“门到门”

行李、包裹运输服务

通过中铁快运托运的行李、包裹

每件重量不能超过50千克

体积以适于装入行李车为限

但最小不得小于0.01立方米

办理托运需要提前做哪些准备？

确认托运物品

托运的行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输的物品、危险品。

提前咨询

办理托运，需要到发站同时具备办理行包业务的条件，可提前拨打12306客服电话或中铁快运95572客服电话咨询。

提前办理特殊物品相关证明

托运动植物时应有检疫部门的检疫证明。托运放射性物品、油样箱时，应按照规定提供剂量证明书、油样箱使用证。

办理托运流程

1. 托运人带好身份证件提前到车站办理托运业务。

2. 出示相关证明（如动植物检疫证明、放射性物品剂量证明书、油样箱使用证等）。

3. 填写托运单。

4. 审核托运单并验收货物。

5. 对货物进行安检、称重。

6. 托运人持运单到窗口交款。

领取托运物品

1. 如托运人与货物同车抵达，下车后可直接到车站行包房领取货物。

2. 如非同车抵达，待客服通知货物到达后可自行前往相应车站领取或办理送货上门服务。

3. 如果发现货物丢失或有其他问题，可及时向工作人员反映。

05

可以携带宠物乘车吗

除导盲犬外

任何活体动物

都不能进入车厢

但是，部分符合要求的宠物

可以办理托运或押运

托运：到车站办理运输，人宠分开。

押运：跟着宠物上行李车，自行看护。

运输距离在200公里以内

中途不需要喂养的

可不办理押运

运输距离200公里以上

必须随车押运

押运人必须提前购买同车次的车票

至少于开车前2小时到车站

凭车票办理押运手续

依据《铁路旅客运输办理细则》

活体动物中能够主动攻击伤害人的

猛兽、猛禽、蛇、

蝎子、蜈蚣、蜂等动物

不能办理铁路托运或押运

宠物托运须知

1. 宠物限重20千克，超重则不能办理托运。出发前需拨打12306客服电话咨询，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务），才可以办理托运。

2. 自备装运容器，容器应通风透气、结实牢固；有锁闭装置、饮水器；底部有防止动物粪便渗漏的衬垫。

3. 办理动物检疫合格证明，需带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明时，应携带宠物免疫证明、主人身份证等。

到站后如何取回宠物

1. 押运或与宠物同车抵达的，请下车后到行包房领取宠物。

2. 如宠物单独托运，请根据列车时刻表预计到达时间，到车站行包房领取。

3. 遇天气不良列车可能晚点时，请提前询问车站。

注意事项

1. 动车组列车暂不支持宠物托运业务，宠物托运只能通过普速列车运输。宠物托运只能在有直达列车的车站办理，动车和无直达列车的车站不能办理。

2. 如旅行时间较长，建议咨询兽医是否需要给宠物服用镇定剂。

3. 行李车提供常温运输环境，地区间的气温差异可能造成宠物不适应，请提前查询到达地区的气温，为宠物采取必要的保暖措施。

4. 请提前做好宠物的禁食、排尿等工作。

5. 办理押运的宠物主人请在乘坐列车开车前至少2小时到车站办理手续。如宠物主人所乘列车未编挂行李车，请咨询车站行包房合适的车次，在开车前2小时到车站办理手续。

06

哪些物品不能带上火车

如果不确定自己携带的物品

是否超限或违规

可以通过铁路12306手机App

进行查询

在这里，小编为大家演示一下

第一步：打开铁路12306App，点击“我的”

第二步：下滑至“信息服务”，点击“常见问题”

第三步：选择查询“携带品和行李”相关规定

便可以查看详细的行李携带规定啦

再次提醒大家

出行前要仔细检查行李

看看是否符合携带规定

,