三星note机皇(三星全球停售Note7今年最好的安卓机皇悲剧收场)

不论iPhone还是Android,今年大概是没有比Galaxy Note 7更悲剧的了——全新设计、强悍规格,出生登场如此闪亮,但却栽在了最关键的安全问题上。从月份发布以来,这期间三星Note 7经历了被人追捧、电池爆炸、官方召回、用户换新、换新之后再爆炸一系列危机,特别是换新手机再出安全问题压垮了三星和销售商,三星今天正式宣布全球停售Galaxy Note 7手机,并要求用户关机,不再使用Note 7手机。

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三星Note 7是今年的机皇,但命运是悲剧的

三星公司8月2日正式发布了下半年的旗舰Galaxy Note 7,论性能、论规格、论设计以及颜值,Note 7都是当仁不让的机皇——不夸张地说,包括今年的iPhone 7手机在内,能超越Note 7的手机都不存在。可惜的是三星Note手机积累多年的口碑今年崩塌了,随后Note 7被爆出安全问题,全球陆续出现了35起电池爆炸或者燃烧事件。

一个月后的9月2日,三星宣布全球召回Galaxy Note 7手机,涉及的数量大约250万部,严格来说三星召回的速度还是挺快的,而且Note 7刚刚发售没多久,如果此时通过召回解决了问题,Note 7下场也不是很惨,而且三星还希望尽快摆脱不利影响,在9月底恢复Note 7全球销售。

但是换新之后的Note 7手机再次出现了安全问题,第一起事故导致飞机地毯被烧穿,后续还有几起安全事故,这直接导致大家对Note 7彻底没信心了,美国两大运营商已经停售Note 7了,而到了今天,三星直接壮士断腕,宣布全球停售Note 7手机。

昨天有消息称三星已经停产Note 7手机,但是中国区负责人否认,表示只是媒体报道,没有根据,不过这种辟谣毫无说服力,外媒上有关Note 7停产的消息已经满天飞了,Note 7的悲剧命运是注定了。

Note 7从辉煌到失落的经历大概就是这样,但是直到现在三星官方都没有正式公布Note 7到底是哪里出了问题,最初大家认为是电池的问题,三星子公司SDI的电池安全没过关,而中国公司ATL供应的电池没问题,也正是因为这个原因,大陆市场的Note 7行货不在召回之列。

但是随着换新后的Note 7再次爆炸或者燃烧,单单指责电池质量不过关已经不可能了,这个问题很可能跟Note 7的结构设计有关了——不过,这些说法都是外界的猜测,还得看三星自己会不会完全公开Note 7的问题根源。

从发布、召回到现在停售还不到两个月,三星不仅为Note 7召回、换新损失大把金钱,还错过了最好的销售时机,更严重影响了三星的口碑,代价惨重。不得不说的是,国内的Note 7最初以电池供应商不同避开了召回,但三星这次更是严重伤害了国内消费者的信任,我毫不怀疑三星对中国市场的重视,也不相信他们故意搞什么歧视或者区别对待,但是三星中国的危机公关这次真的太烂了,除了发布了两次官方公告强调行货质量没问题、甚至暗示是用户自己加热导致爆炸之外,三星中国区其他时间简直是任由事件发酵,早期大概还收买过一些所谓的微博KOL,为自己站台,并暗示有中国厂商在背后发黑文,但是现在还敢为三星说话的已经没几个了。

说到这里,小编想到了老罗说过的一段话——真的没有企业是被友商黑死的,挂掉的公司大都是自己作死。(大意如此)

目前三星已经全球停售Note 7手机,运营商和渠道都不会再出售Note 7了,换新也停止,而且要求用户将Note 7关机,不再使用,官方将会继续调查事故。

国内的Note 7也已经开始下架了,已入Note 7手机的玩家可能要先观察下了,希望三星能给出彻底的解决办法。

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