嘉戎盛美新员工培训课程（员工培训是立业之本）

导读

用彩妆大赛来提高美容顾问的全方位素质及其为顾客服务的水平，这件事，佳丽宝（中国）已经做了10年，佳丽宝（日本）则坚持了44年。

CBO资深记者 唐雅倩 上海报道

今天（10月26日），2016年“Kanebo妆扮美丽”冠军彩妆大赛在上海举行。不同于往届比赛，这次大赛汇集了2007到2015年历届彩妆大赛的优胜者，这不仅是佳丽宝对这项活动的十周年致敬，也是向多年来坚持重视人才培养的企业文化致敬。

▲ 选手同台竞技

历届优胜者同台竞技，关怀顾客与技术一样重要

“佳丽宝日本公司从1972年开始举办彩妆大赛，至今已经坚持了44年，多年间培养的BC（美容顾问）的素质与专业不输于任何品牌。”佳丽宝日本总部美容部门统括冈崎佳澄在比赛开幕式上这样表示。

▲ 佳丽宝日本总部美容部门统括冈崎佳澄

这种对人才培养的重视同样体现在了这次比赛中。除了专业技巧，评委对选手们的评审中还加入了“化妆过程中是否关怀顾客”这一标准，而整个化妆过程也完全模拟BC们的日常工作环节——开始前的“欢迎光临”，过程中的沟通以及完成后顾客的妆容确认，看来这些都是经过培训的BC们驾轻就熟的工作流程，

而且，选手们还为模特设置了生活情境——高冷的车展模特，前往烛光晚餐的女朋友，即将参加姐姐婚礼的伴娘···并由此为模特设计妆容。这些交流与个性化服务，正是佳丽宝要求的关怀顾客的体现。

▲ 佳丽宝化妆品（中国）有限公司总经理中村泰

员工培训是立业之本，大赛推动复合型人才发展

“再次参加彩妆大赛让我感受到了公司对员工的重视，也会让我怀着感恩的心继续奋斗。”参赛选手之一——入职佳丽宝已经18年的张利蕾向《化妆品财经在线》记者说道，她在2008年的彩妆大赛中获胜并去往日本参加总决赛，又在之后转型成为了华北分公司的销售担当。

其他往届彩妆大赛的优胜者们，她们中的一些仍旧活跃在一线为顾客奉献着专业彩妆服务，还有一些通过大赛的平台而转型担当起了培训教育工作，为佳丽宝培养更多专业人才，还有与张利蕾一样，在活用自己的专业知识的同时，凭借着对佳丽宝产品的深度了解，而转型进入了公司市场部、PR部。

相对于欧美化妆品企业重点打造产品力、品牌传播的经营策略，佳丽宝却表示一直将员工培训作为立业之本，而往届的彩妆大赛以及这次的冠军大赛，都是为了在更高的层面上扶植优秀的员工，推动他们向复合型人才的方向上发展。

当然，这也将直接激励着佳丽宝（中国）的489名一线BC，并且推动佳丽宝500多个直营柜台的销售业绩。

佳丽宝方面向记者表示，佳丽宝在中国运营的三个品牌——AQUA SPRINA、KATE TOKYO以及freeplus（芙丽芳丝）共有网点数近2000个。除了以彩妆大赛激励本公司BC，佳丽宝对于另外近1500个网点中来自各代理商公司的员工也会定期召集进行培训，以此促进佳丽宝在专营店渠道的拓展。