壳牌京东自营是真的吗（壳牌发文打电商脸）

电商平台卖的润滑油到底是不是正品？很多消费者心里都有这个疑惑。其实电商销售润滑油被质疑并不是个例，去年12缸汽车（kf12gang）也有过相关的报道。详情请点击京东卖假美孚，亚马逊和1号店卖假嘉实多磁护！

然而今天我们要讲的是壳牌。

8月17日，壳牌（中国）有限公司发布声明，声称苏宁易购、京东等公司涉嫌销售假冒润滑油。

原文如下：

我／我们，壳牌（中国）有限公司是按照中华人民共和国法律依法成立和存在的公司，享有在中华人民共和国境内使用“壳牌”、“Shell”、“

”这些商标的权利。

我公司在此声明：我公司从未授权和许可下列公司及苏宁易购、京东等网络销售平台进口或销售产地为欧盟的任何壳牌润滑油。

包括但不仅限于上述公司及京东、苏宁易购销售的产地为欧盟的壳牌润滑油涉嫌违法，我公司将保留对其采取一切可能法律行动的权利。

因此，从上述公司及苏宁易购、京东等网络销售平台购买的产地为欧盟的壳牌润滑油，我公司将不承担因使用此类产品产生的任何经济、法律责任，也不提供任何售后服务。

特此声明。

壳牌（中国）有限公司

二〇一五年八月十七日

这份声明是8月17日发布的，然而今日（9月9日），12缸汽车（kf12gang）专门登录京东商城并输入“壳牌”进行搜索，发现仍然有大量的壳牌润滑油在售，包括京东自营。

此外，苏宁易购也在销售壳牌的产品。

而除此之外，多家网站也在销售壳牌润滑油。包括易迅、国美在线 、当当网等。

那么难道他们罔顾壳牌的声明，违规销售吗？为此，12缸汽车（kf12gang）汽车向壳牌官方进行求证。

以上是我们跟壳牌客服妹子的对话，原文如下：

李俊杰（12缸汽车小编）: 15:24

你好，请问京东上卖的壳牌是正品吗？

Jinli（壳牌客服）: 15:24

您好，壳牌没有直接授权京东销售壳牌润滑油，详细情况您可以咨询壳牌授权服务商的客服电话：400-0330-006

壳牌表示没有授权京东销售壳牌润滑油。

但我们还是不死心，按客服妹子提供的400电话打过去。对方表示他们是壳牌的授权经销商，名字叫做奥特博格，专门为电商供货的，包括京东商城，但是对“苏宁易购”表示“没听说过”。

关于“奥特博格”，我们还搜到京东客服跟网友的对话：

奥特博格提醒我们，他们对京东的供货只有“京东自营”，如果消费者在京东商城购买了壳牌产品，从包装上发现问题，可以在不损坏包装的情况下直接退货，如果在使用过程中发现问题，可以找经销商方面进行检验，但需要提供相关证据，证明产品的购买渠道。

在壳牌官方的声明中，提到“产地为欧盟”的字样。那么是不是说，电商可以销售非产地为欧盟的壳牌产品呢？奥特博格方面告诉12缸汽车，他们的壳牌润滑油产地均为中国。

12缸汽车经查询得知，壳牌润滑油在中国共有珠海、天津和浙江三个生产基地，其中珠海基地是壳牌在全球最大的润滑脂生产厂，天津新厂是壳牌目前自动化程度最高、最先进的调配厂。三个生产基地分别是：

1、浙江壳牌化工石油有限公司，在浙江嘉兴

2、壳牌(天津)石油化工有限公司，在天津塘沽

3、壳牌(珠海）润滑油有限公司，在广东珠海高栏岛

此外，壳牌在中国还有8个润滑油调配厂。

经过上述调查，12缸汽车（kf12gang）基本可以判断，京东商城自营销售的壳牌润滑油来自于正规渠道，但产地仅限国内，如果产品宣传或包装显示产地来自于“欧盟”，可能涉及侵权或假冒伪劣。

需要提醒的是，据了解，现在汽车润滑油假货率相当高，电商到底是不是真货咱不好说，这个需要用专业的设备和手段来检验。

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