篮球鞋是新出的好还是旧的好（篮球鞋长短不一）

这个月十号，湖州姚女士的儿子在一个叫做95分的闲置交易平台上买了一双篮球鞋。收货之后姚女士发现左右两只鞋子不一样大。

姚女士：因为他在学校里有组了一个篮球小组，他有点喜欢，所以他就双十二或者双十一想买双鞋子便宜一点的。然后他说在网上到一个平台里面可以便宜个两百块钱左右吧。

姚女士提供了当时的购买记录，可以看到他儿子花了七百九十九块钱买了一双耐克篮球鞋，姚女士说，鞋子收到之后，他发现有问题。

姚女士：到货了以后就马上试穿的，试穿了以后其实肉眼也看得出来有点不一样，然后试穿了以后一只鞋子能穿进，一只鞋子是穿不进，塞进去的。

姚女士的儿子今年十六岁，读高一身高有1米82，买的鞋是四十三码，记者是42点五码的脚，现场试穿左脚很合适，右脚却很挤。姚女士找来一根皮尺，量了两只鞋的长度，可以看到右脚鞋子的长度是31厘米不到，左脚是32厘米多，两只鞋，相差了一厘米多，可鞋舌上显示两只鞋都是四43码。

姚女士：当天就跟客服沟通了，然后他跟我这样说，他说他这个平台上面他说已经描述了是鞋子大小不一的，他说不能退换，只能挂售和寄售，就是让我转手卖给别人。

记者，通过当时的购物记录找到了客服说的产品描述，上面写着无盒盖b标鞋，左右鞋长短不一，左右鞋边做工瑕疵。

姚女士：他还没有分辨那种能力，还没有那种我觉得我的权益要维护这种，但是我们知道呀，你这双鞋子买来了，他们没法反抗，我们知道你们这样做是不对的呀。所以我说我一直坚持着，我说我不寄售，我不挂在那里卖，然后他说那你不寄售，不挂在那里卖，那只能收藏了，那我就不要叫他打电话来了。

记者把情况反馈给了95分平台，工作人员了解情况之后反馈，用户之前联系过客服，也通过湖州当地的消保委投诉过，该商品由于本身确认有瑕疵，并在出售页面明确告知，所以用户反映的大小问题不符合退货条件，但考虑到购买者是未成年人，经过沟通可以做退货处理。