乐天免税店为什么撤销（在华损失千亿利润不够）

在华损失千名员工，千亿利润，无尽“信任”的韩国乐天近日祸不单行。韩国母公司暴利净跌95%后，韩联社又有报道称，乐天免税店1日表示，在印度尼西亚雅加达机场经营的免税店已于7月31日关门。该免税店于2012年1月31日开业，是乐天在海外开设的首家免税店，因合约到期停止经营。

而另一边，同名的日本乐天与中国的合作倒显得“顺风顺水”。据日本共同社8月3日报道，日本乐天集团旗下从事民宿中介业务的“乐天LIFULL STAY”8月2日宣布，已与中国民宿巨头“途家在线信息技术有限公司”达成合作协议。

两个乐天，一个撕下中文标语（“因为理解，所以等待”）惨淡退场；一个牵手中国民宿“大咖”，高调入场。“两副面孔”的乐天，同名不同命，谁能“乐”到最后？

日本乐天与途家组cp，旨在满足访日中国游客的需求

途家于2011年成立，因收购同行业公司而迅速成长，目前已有70国总计超50万套民宿房源登记。2016年在日本成立了子公司。据悉，途家将力争到2025年在日本登记的房源达到20万套。“乐天LIFULL STAY”还宣布与美国以及台湾的民宿中介公司也达成了合作，拟与其他公司广泛合作来追赶处在领先地位的美国民宿巨头“爱彼迎(Airbnb)”。

随着规定民宿营业标准的新法《住宅住宿事业法》最早于2018年初实施，乐天将开通专用网站。另据《日本经济新闻》8月3日报道，中国最大民宿预订平台途家8月2日在东京都内举行记者会，正式宣布与日本乐天(Rakuten)展开合作。乐天最早2018年1月成立民宿中介网站，其房源也将在途家网站上发布以便访日中国游客利用。途家2017年内将在大阪开设分公司，力争开拓房源并充实旅客服务。日本2018年将全面解禁民宿，途家将加快开拓市场。 途家首席运营官(COO)杨昌乐在记者会上带着笑容表示，在备受中国游客欢迎的日本找到了最佳合作伙伴。

途家在中国约为50万个房源提供中介服务，但在日本仅有约5千个。途家计划到2020年把日本国内房源增加至10万个。据日本国家旅游局统计，访问日本的中国人达到637万，占到访日外国游客整体的4分之1以上。不过，在日本利用民宿的中国人仅有10%，途家日本法人的社长铃木智子表示期待称“潜在需求巨大”。

日本《住宅宿泊事业法》6月施行，在全国开放民宿业务，游客可付费在居民住宅住宿，预计今后日本的民宿市场将会扩大。乐天将与运营房地产信息网站的LIFULL共同成立新公司，通过新公司参与民宿中介业务。新公司社长太田宗克表示，“通过与途家的合作，将高效吸引中国访日游客，还能获得热门旅行目的地等数据。将来还希望将途家的物业发布到我们的网站上”。

海外亏损491亿韩元，首家国外免税店关门大吉，韩国乐天还能“乐”出来？

乐天免税店也难遭厄运。由于访韩中国游客锐减，以前被围得水泄不通的乐天免税店开始变得冷清，从萨德事件发酵到6月末，乐天免税店累计损失3500万韩币。祸不单行，韩国《亚洲经济》8月2日援引韩联社报道称，乐天免税店1日表示，在印度尼西亚雅加达机场经营的免税店已于7月31日关门。该免税店于2012年1月31日开业，是乐天在海外开设的首家免税店，因合约到期停止经营。

乐天免税店相关人士说：“合约到期后我们再次参与了招标，但经营权最终被印度尼西亚的企业拿走了。我们将集中经营雅加达市内免税店等海外卖场，继续进军国际。” 报道称，印度尼西亚政府为了保护免税店产业加大了对本国企业的支持力度。目前，乐天免税店的海外卖场还有雅加达市内店、关岛机场店、日本关西机场店、东京银座店、越南岘港机场店及泰国曼谷店6家。

为了拓展多元市场，近年来韩国免税店企业积极进军海外，但与其他跨国免税企业的竞争越来越激烈，再加上各国政府开始保护本国产业，因此发展频频受阻，收益也在减少，很多企业都陷入了赤字的旋涡。乐天免税店去年在海外的销售额约达1000亿韩元，但反而亏损了491亿韩元。

子公司遭重创，母公司净利暴跌95%，韩国乐天祸不单行

乐天，一个名副其实的家族企业。作为仅次于三星、现代、SK和LG的第五大财阀集因萨德事件与朴槿惠案件的“加持”让乐天的日子越发难过。

据韩联社8月3日报道，韩国金融监督院电子公示系统等3日发布的初步数据显示：今年第二季度，经营乐天百货店和乐天玛特的乐天购物合并营业利润为873亿韩元(约合人民币5.2亿元)，同比减少49%。销售额为6.9228万亿韩元，减少4.3%，本期净利润为41亿韩元，锐减95%。还有韩媒报道称中国乐天玛特营业额较去年同期减少了92.6%。2016年4季度同比下跌14.2%，今年3月至7月，乐天玛特中国市场累计损失超过5000亿元韩币，1.2万名员工中有1000名已经离职。业绩则越发惨淡且几近关门状态的乐天玛特“乐”不出来了。

日韩乐天汉字撞名，究竟是同宗同源还是同名不同命？

关于“撞名”问题，早在今年2月28日，日本乐天就在其官微上给出了答案。日本乐天（本名“Rakuten global market" 翻译为中文后为“日本乐天市场”）与韩国乐天（本名“Lotte”）是两家完全不同的公司，除汉字一样外再无任何关系。

而因为萨德事件的爆发，很多混淆两者关系的网友纷纷指责日本乐天市场，对此，日本乐天倒是背了不少“同名”兄弟的“锅”。而网友之所以分不清两个乐天的原因就在于韩国乐天的“血统问题”。

创始人辛格浩出生于1922年，19岁时为了躲避前线兵役，拿着83日元只身踏上了官府到日本的船（当时日本工薪族平均月薪为80——100日元）。1945年日本二战投降后，辛格浩继续留在了日本，并起了日文名“重光武雄”。次年，辛格浩再次创业仅一年半的时间，就赚下第一桶金。辛格浩后来看中驻日美军带来的口香糖生意，于是在1948年成立了一间拥有10名员工的公司——乐天有限公司，公司名“乐天（Lotte）”取自歌德小说《少年维特的烦恼》中角色Char lotte。60年代初期，辛格浩已将乐天的业务从口香糖扩大至饼干、巧克力、冰激凌、蛋糕等零食产业，成为两大巨头明治制果、森永乳业竞争对手。

明治巧克力

乐天在日本的发展可谓顺风顺水，除了因为辛格浩勤奋、商业嗅觉敏锐外，他的第二任、日本妻子重光初子的背景同样举足轻重。1998年《辛格浩的秘密》一书在韩国出版，书中提到辛格浩的妻子重光初子是代表日本签署投降书的二战甲级战犯重光葵的侄女，重光葵1950年假释后，重新得到日本政府重用，再次任职为外务大臣，辛格浩凭这层关系顺利跻身日本政界、商界高层。

另有媒体曾报道，辛格浩次子辛东彬1985年举行婚礼时，日本政界、商界大佬纷纷出席，其中甚至有日本现任首相安倍晋三，连儿媳妇也是日本前首相福田纠夫介绍的——日本顶尖综合建设公司大成建设副会长淡河义正之女淡河真奈美。乐天在日本的发展自然少不了这层关系的帮助。后来，辛格浩又将这一切复制到了韩国，有过之而无不及。也因此，韩国乐天被称为“韩国皮囊，日本心”。

韩国乐天辛氏家族两子夺嫡，企业形象一落千丈

提及乐天，不得不说起乐天辛氏家族内部的“掌门之争”。长子辛东主与次子辛东彬的“明争暗斗”也被媒调侃是现实版的《继承者们》。

2011年，辛格浩放权给两个儿子，辛东主接任日本乐天会长，辛东彬任韩国乐天会长。辛格浩本想让两个儿子井水不犯河水，不料这个安排暗藏危机。兄弟俩的摩擦从2014年开始。因部分经营项目失败，辛东主失去乐天控股副会长一职。辛东彬抓住机会，通过更换母公司董事实现掌权。

2015年，辛东主在父亲支持下卷土重来，宣布解除辛东彬及6名母公司董事职务，发动“政变”。辛东彬则宣布“解职令”无效，联合大股东及母亲重光初子召开董事会，强逼父亲“退居二线”。而辛格浩与辛东主则来到韩国“夺权”。辛格浩的弟弟说，辛格浩已确定将辛东主作为继承人，还公开了他任命辛东主为韩国乐天会长的签名文件。

“我热爱中国，中国是祖先故土”的韩国乐天集团会长辛东彬说

辛东彬则在母亲支持下举行乐天控股临时股东大会，决定以他为中心确立管理体系。2016年，乐天控股股东大会两次对经营权进行投票，最终以辛东彬的胜利收尾。但在这一年左右的时间里，两兄弟往返于韩日之间，展开了夺权大战。这场内部争斗令乐天形象大损。

• 作者：王小明

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