保险经纪人和代理人区别(保险代理人VS经纪人)
从一个保险代理人转型为保险经纪人已经半年的时间,很多朋友找我咨询时,从我这里听到“独立保险经纪人”这个身份时,都表示有点懵。
其实这种情况也正常,毕竟我们平时接触最多的还是保险公司的代理人,包括我,之前也是一家保险公司的代理人。
对于“小而美”的独立保险经纪人这样的新鲜人大都还是第一次接触。
那今天我们就正经地来聊聊“卖保险”还能有什么不一样呢?
为什么我会在转型半年以后再来写这篇文章,我还是希望能通过自己的实践以后再来分享给大家。
作为一个曾经的代理人,对于保险代理人和经纪人有什么区别,我还是有一些不一样的看法和体会。
01立场不同
首先,简单概括一下。
保险代理人:帮保险公司,把保险产品卖给你。——卖方立场
保险经纪人:帮你(专业判断)从不同公司给你买产品——买方立场
大家可以仔细想想是不是这样的?
在信息传递日益发达的今天,大家的朋友圈里或多或少都几个朋友是做保险的。
那他们的朋友圈是不是经常会晒一些比如:
友邦:我们是第一家外资公司,所以我们专业。
平安:我们是搞大金融的,500强排名最强。公司平台大实力强。
太平:我们是副部级央企。国家背书,实力强劲
·······
乍一看,好像说得都挺有道理~
但是仔细琢磨琢磨,是不是每个代理人都只说自己家是最好的呢?有很强烈的排他性。
这是因为代理人只能代理一家公司的产品。
“排他性明显
比如你去买空调,你可能会去格力专卖店看看,去美的专卖店看看~那你去选择的时候,总不可能听到格力的代理商跟你说美的的更好吧?
当客户想货比三家的时候发现,每家公司都说自己最好,其他家不好。
有时代理人明知道其他公司有产品更适合客户的需求,也只能违心地推荐自己代理的公司的产品。
这个状况并不是说所有的代理人都是存心要忽悠人的,而是公司的培训系统是这样培训的,如果代理人本身不够专业,没有独立的判断能力和思考能力,是很容易被公司的节奏带着走的。(我自己也是踩过坑过来的,都觉得自己公司是天下第一)。
——这样还有个问题就是,客户如果没有专业的甄别能力,会花费很大的时间和精力去在不同的保险公司里选择。
02关注点不同
因为立场不同,所以代理人在面对客户买保险的时候,第一关注点不是客户需要什么,而是这个产品的卖点是什么?
那经纪人呢?我自己转型过来半年的时间,在面对客户的时候,首先关注的不是推荐什么产品,而是剖析客户的需求和风险在哪里。(好像医生一般,在给你开药方之前,先诊断出你的病症,做到对症下药)
经纪人关注着这些····
您为什么想配置保险?
目前有什么保障?
您希望解决什么问题?
转移什么担忧、或实现什么美好的人生规划?
您现在背负着哪些家庭经济责任?
您在关心什么人的哪些事儿?
您家庭当前的潜在和潜在的风险有哪些?可以通过什么工具去转移?
········
其实人内在的需求和担忧其实是模糊的,保险经纪人首先要做的事情就是协助你把模糊的需求和担忧进行梳理和科学表达。再选择通过确定的最合适的工具把你的风险进行转移。
买产品是一个很简单的事儿,我发个链接,然后你看看产品,最后多来几家公司,多发几个产品,最后大概率的是陷入无限制的产品比较中。
所以,保险经纪人首先关注的是你和你的家庭本身,而不是关注卖什么产品给你。
保险公司和产品只是最终的工具载体,只是方案中的一部分,而远远不是全部。
03专业的价值
你认可“专业的事交给专业的人去做,是更高效也更高收益的做法”吗?。
不可否认,经纪人的专业性是高于代理人的。
这是因为,在保险公司可能80%的时间公司都是要求你去开发客户见客户。而经纪公司,特别是明亚,号称保险行业的大学。80%的时间都是在学习,学习各种保险、泛金融的知识。
保险本身就是很复杂严谨的一个金通工具,:险种多、产品形态多、专业术语多、细节多、泛周边知识多(涉及金融、法律、医疗)。
曾经,大家觉得保险门槛很低。觉得这个行业很LOW,其中一个原因就是前些年从业人员的素质不高误导的。
你想想,市面上几十上百家保险公司,上千个产品,每种险种的功能和作用是什么?产品之间的差异是什么?哪些是需要重点关注的?哪个差异会影响保费精算,影响多少?·····面对这些问题,如果没有足够的学习力支撑,那即使是一个从业人员,大多都未能全然搞懂。
对于消费者而言,你真的有这个精力和把握能做好这个事情吗?
所以在成熟的市场,保险公司和产品足够丰富,而专业顾问也是刚需。
当然,如果你自己很有精力和时间想要去好好研究保险这门课程,那也不是不可以。但是往往会出现几种效果:
自己研究保险
1.想研究,但太忙根本没有时间,拖了一年,单位体检多出了很多异常;
2.产品太多,且更新太快,刚研发完一批,产品就停售了;
3.花了很多时间和精力去研究,依然觉得很茫然和混乱;
4.花了很多时间和精力去研究,成了一个小专家,辞职来了明亚做保险经纪人(我们很多小伙伴都是这样的一个历程,哈哈哈)
每个人的时间都是可以创造价值的。
我一直一直觉得:
花3个时间去辨别和比较,节约30块钱;不如花3个小时努力工作去挣300块钱。
专业的事情就交给专业的人去做,我们就在自己擅长的领域发光发热,提升自己!
尊重时间和价值。正如华西的呼吸科专家康焰老师所说,病人完全的信任医生,那医生必然也会全力地救治!
经纪人的工作价值之一也是发挥自己的专业优势,帮你省时省心地筛选出最合适最放心的产品方案。
在产品的选择上,经纪人也是有很大的优势的。范围广、数量多。而保险代理人就注定了只能在一家保险公司里选择。
写在最后
其实,不管是保险代理人,还是保险经纪人,最重要的还是这个“人”。保险代理人也有很多非常专业的,从客户利益出发的人士。
只是代理人受到只能代理一家公司产品的限制,确实没有办法给客户做出多元化的配置建议,这个是职业本身的局限。
而保险经纪人也应当恪尽职守,做到真正的客观、中立,用专业捍卫客户的利益。就像明亚副总裁王鹏所说:
经纪人首先要建立开放的视角和独立的判断,而非沦为人云亦云的工具;
更应使专业成为利客、惠民的武器,而非替机构和自身牟利的手段。
一切的核心皆在于“人”的成长,而“人”的成长又是综合而多元的。
【我一直都是你们身边专业、靠谱的独立保险经纪人,欢迎把我推荐给有需要的人;
也欢迎想要转换职业赛道的朋友,了解明亚,了解我们团队。】
Tips :
原创不易,欢迎点赞、收藏、关注~
感谢每一位看到这里的你!
—— Vita ——
作者心中充满爱和理想
嗨,认识一下
说不定,我们还能成为朋友呢
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