青岛2022年市办实事访谈解读（我们这样宣传青岛⑦聚焦民生）

半岛全媒体记者 孙桂东

5天400余次“热问”，让暖流涌入千家万户；趁着休渔期，海星、泥蚂入侵胶州湾，半岛全媒体记者吹响“保卫红岛蛤蜊”的第一声号角；胶州土豆被淹，半岛全媒体记者深入田间地头，发起一场爱心购买行动，帮农民解决心头之忧……2022年，半岛全媒体记者始终深入一线，聚焦民生的热点、难点、痛点，用实际行动彰显了主流媒体的速度、力度与温度。

架起问暖热线，体现关怀温度

搭起居民跟热企沟通的桥梁，让暖流涌入千家万户。2022年11月16日，半岛问暖热线96663第三季起航，在线为市民解决供暖难题。“家里不暖，就找半岛问暖热线”。供暖首日，半岛问暖96663热线接线繁忙，半个多小时的时间，就接到了40多个市民来电，5天时间，共接到来电400余个。热企的工作人员做客半岛直播间，现场安排人员入户解决。

市民反映的问题中，大部分是因为管道积气导致半冷半热，工作人员上门排气后就能解决。也存在一些比较难处理的问题，比如新交房小区不供暖，供暖后不达标以及老小区供暖改造等问题。居民通过半岛问暖热线反映以后，热企也是开通绿色通道，为用户们加急办理，解决供暖难题。

每年到了冬天，家里暖不暖，成为市民的心头大事。半岛连续三年聚焦市民供暖，搭建起热企跟居民沟通的桥梁，体现了民生关怀的温度。

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半小时40多个来电！“问暖今冬”接线首日热线很“热” ，供暖有问题快打96663

问暖今冬丨新小区管道淤积、私改管道漏水……热企开通绿色通道加急办理

加班送暖，电话降温！半岛问暖热线已接通400余次，今冬供暖渐入平稳期

问暖今冬丨大清早来电，一个劲点赞！5天400多次“热问”，半岛牵手热企暖万家

问诊漏室之殇，聚焦社会痛点

家里漏水，找谁维修，一直是很多市民都头疼的问题。装修行业里到底有哪些猫腻？有何避免自己入坑？半岛《新闻周刊》栏目就推出重磅调查，揭秘防水这一行的内幕。“防水干得好不好有两大要素：一看技术，二看良心。”事实上，我国对于防水施工有一套严格的技术标准，只是它让一般消费者“看不懂”。于是，有人利用这种“雾里看花”的尴尬，钻了市场监管和相关政策的空子。不少“马路游击队”打着免费上门勘测，免砸瓷砖的口号，但“免费”往往是各种套路，最后收费反而更贵，即使后来出现问题，市民也找不到人理赔。

针对这样的市场乱象，记者持续深入调查，提出了为何“难管”的背后原因。修补漏雨房遭遇马路游击队，“论斤称”补漏狮子大开口，由于防水维修属于专业领域，市民在消费和维权过程中均处于信息不对称的尴尬地位。而城管作为执法一方，受限于执法对象流动性，很多时候也是干着急。有责任心的防水企业希望通过成立行业协会加强自律，无奈又遭遇权益分配、管理资金收取等诸多难题。

半岛报道这一问题，说出了民生的一个痛点，引起了相关部门的高度重视，促进了行业的规范化进程。

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新闻周刊丨防水堵漏？设套骗钱！支口大锅就敢干，所谓材料论斤称，请远离这种马路游击队

“漏室之伤”追踪①：两个执法的也被“论斤称”坑了！市民吐槽漏雨房维修遭遇，维权难上加难

“漏室之伤”追踪②：消费维权信息不对称、城管执法难寻人……“论斤称”的“漏”，到底怎么堵？》

爱心接力助销，帮解燃眉之急

本是土豆丰收的季节，胶州市胶西街道的土豆种植户们却满脸愁容，2022年6月26日至27日的一场暴雨，将3万亩田地变成泥沼，就要到手的“金蛋蛋”眼看将化作“泥团团”。得知胶州的土豆被淹以后，半岛记者第一时间赶往现场进行报道。

系列报道引发社会广泛关注，当地党员干部和志愿者来到田间地头接力抢收土豆，当地政府线上线下多种渠道助销土豆，为了减轻农民兄弟的损失，社会各界同心发力。

市民网友闻讯纷纷爱心接力助销，当地政府也采取多种措施为种植户解忧。2022年7月1日，胶州市“一缕阳光”云帆分队通过爱心接力，认购了1600斤土豆。

民以食为天。胶州土豆被淹，不仅关乎农民一年的劳作，也是关乎千家万户的粮食。系列报道引起社会各界关注，最大程度减少了农民损失，彰显了半岛作为主流媒体的一份担当。

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半岛聚焦｜土豆告急！丰收在即暴雨突袭胶西农户盼援手，党员干部200余人冒雨蹚泥帮抢收

爱心“拼单”，雨夜派送！半岛“小螺号”组团接龙认购，一天助销胶西土豆8000斤

新闻追踪丨“豆”来爱！一天帮卖1600斤土豆，志愿者接力认购，部分送给孤寡老人

保卫红岛蛤蜊，彰显媒体担当

最近几年，海星、泥蚂接连入侵胶州湾，蛤蜊、海蛎子的养殖户都受到影响，半岛记者也是持续进行关注。

2022年6月，记者接到红岛贝类养殖户反映，养殖区域海星再次泛滥成灾，情况已十分危急。

半岛系列报道刊发以后，市、区两级海洋发展局的专家经过研判，初步制定出整治海星危害的方法与步骤，收集养殖户受灾情况及海域信息，上报省厅批准后进行了全面治理。

同时，半岛记者独家采访，从养殖户口中了解到，除海星之外，一种被当地人称作“泥蚂”的海底生物也正在对养殖的蛤蜊造成危害，形势不容乐观。“泥蚂”的出现，也引来了央视的聚焦。

作为一名新闻记者，就应当站在瞭望塔上，提前预知风险。半岛记者深入一线，系列报道引起相关部门重视，开启了“蛤蜊、海蛎子”保卫战，体现了铁肩担道义的责任与担当。

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胶州湾再现海星大军

除了“派大星”，胶州湾蛤蜊又遇新敌人——“泥蚂”

夜战胶州湾，地笼除地害！

新闻背后｜央视聚焦！海星入侵胶州湾，青岛打响蛤蜊保卫战！他是“吹哨人”

给石老人“查体”，守护风景名胜

2022年10月，挺立6000年的石老人，疑在雷电交加夜“骨折”，让无数市民以及游客感到痛心。2022年5月，半岛记者就关注到了石老人的变化，海蚀柱不但时有坠石，而且中间部位的“心”形洞近年来愈发扩大。“心”形洞和海蚀柱体如果不加以诊断并进行干预，这一在山东沿海少有的自然景观或在多年后消失。

系列报道引发重大反响。青岛海洋地质工程勘察院有限公司看到报道后，于2022年5月27日派出总工程师前往石老人景区，通过半岛首次向外界详解石老人当前“身体状况”。事实是，石老人及周边地质形成于1.13亿～0.95亿年前，喜马拉雅运动以来经历了几十万年的地质历史演变，石老人海岸地貌形成与现在大致相当的模样。30年来，石老人海蚀柱经历了两次体检，精准体检显示“强风化状态”的石老人，头、臀损伤严重。尘封11年的一份档案，通过半岛首次独家公开。

系列报道引起了山东省自然资源厅、青岛市园林和林业局、崂山区自然资源局、青岛崂山风景名胜区管理局多部门关注并重视。此后，多部门决定在石老人旁边立警示牌，提醒游客注意落石的同时文明游览。

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守护石老人①｜往下掉石块、心形石洞越来越大……石老人在变“老”

守护石老人②｜没有这块石头，就不叫“石老人”！半岛报道引来多方关注，专家支招保护和深度开发

守护石老人③｜石老人就像青岛的一只耳朵，没了它，青岛就不完整了

守护石老人④｜百万游客，为何钟情一块石头？

守护石老人⑤丨各地为何都爱护海边凸起的石头？ 保护海蚀柱，就是保护“流量密码”

守护石老人⑥丨首次公开！石老人11年前做过一次体检，报告显示这俩部位“骨质疏松”严重

守护石老人⑦丨给石老人“治病”，有眉目了！市园林和林业局正在受理，崂山风管局今天现场调研

守护石老人⑧丨本报独家系列报道引省、市、区关注并重视，三部门调研石老人并实施保护

守护石老人➈丨海蚀柱旁立上警示牌：落石危险 请勿靠近！

会诊01号古树，擦亮生态底色

青岛01号古树在哪，年龄有多大了，现在生长得如何？2022年5月，半岛记者经过浮山所徐州路南段的时候就注意到，有518年树龄的银杏树，长势让人捏一把汗，原先长势喜人的它，如今只有一小半的枝干上还长着不算茂盛的叶子，其他的枝干基本已干枯，不禁让人担忧：这棵古树，还能坚持多久？

报道刊发以后，青岛市园林和林业局、青岛市园林协会等管理、养护单位的工作人员以及古树名木保护专家等十余人组成的“医疗队”来到古树所在地，对树木情况进行“会诊”。

经过近一个月的复壮施工，古树自身及生长环境改善效果明显。2022年7月11日，记者再次来到这棵古树下，昔日杂草丛生的区域已经被打理得十分干净、利落，古树的树干上被涂抹了一层起保护作用的熟桐油，树下土中设置了三处通氧管和一处复壮井直达根部，古树也慢慢恢复“元气”，逐渐焕发生机。

01号古树，既是宝贵的物种资源，也见证了岁月的变迁。系列报道引发全社会关注，持续开展了保护古树的行动，擦亮了生态文明的底色。

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古树在“呼救”：我还能坚持多久？

浮山所古树救助有望！“医疗队”初步会诊“百病缠身”，园林部门开通复壮绿色通道

新闻追踪丨刮骨疗伤，营养复壮！浮山所518岁古树逐步恢复元气

现场直击救援，关注旅游安全

每年夏天，青岛美丽的海岸线总会吸引无数的人流连忘返，但是，大海同样也隐藏着危险。尤其是对于不熟悉潮汐规律的外地游客而言，海边被困礁石、跌落海里等事情时有发生。

2022年7月31日下午，受台风影响，海边风浪很大。澳门路海域附近，有两名男青年站在堤坝上玩耍，突然一个大浪袭来，两人被卷入海中，情况危急。获悉情况后，青岛十余支救援力量迅速赶往现场，展开了陆海空全方位的救援。

相关视频引发大量网友关注，两个小伙牵动着无数人的心。半岛记者也是跟船出海，跟随救援队一起现场直击，第一时间发回最新的现场报道。同时，再次提醒大家，大浪天远离海边，切莫大意。

作为热点新闻，半岛全媒体记者总是出现在第一线，第一时间发挥最新的现场报道。这是一名记者的职业素养，也是作为本地媒体的责任担当。

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紧急救援！两小伙澳门路海域被巨浪卷走，数支救援队伍正在现场搜索

半岛聚焦丨一个泡沫袋都不放过，“陆海空”全方位寻人，记者直击48小时紧急救援

失联小伙救援细节公布：直升飞机发现遇难者，该海域曾是英雄葛路救人处

讲述人间真情，正能量引来大流量

2022年7月13日，李沧一家羊汤店老板梁先生在某平台发布视频，一位老奶奶问他是否有剩余的羊汤，如果有的话带一点回去给自己和儿子喝。视频发布以后，一下子火了。四面八方的爱心，奔涌而来。很多好心市民通过梁先生的账号，找到了羊汤店的地址，为老奶奶送来水果、生活用品等物资。

一则短视频迅速引发全网关注，不断有爱心市民给老人捐钱捐物。半岛全媒体记者深入采访，真实记录一幕幕感人的瞬间。青岛是一座有大爱的城市，热心、温暖是这个城市文明的底色。系列报道采用文图、视频等方式多平台发布以后，全网点击量超千万，正能量引来大流量。

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有人想承包老人1年的羊汤，有人捐出孩子3000元压岁钱……爱心涌动！一碗羊肉汤温暖一座城

新闻追踪 | 2638人捐款！网友们的爱心款将转交到“羊汤奶奶”手中

最新消息！凝聚全国网友爱心的18万元捐款已送达“羊汤奶奶”

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