短时间怎么能看出一个团队的好坏（图解讲师久恒启一用多年实践告诉你）

在我们学生时候，家长和老师常常会提醒我们，用本子，将所有重点分1、2、3......逐条记录下来。甚至还不忘提醒一句，“好记性不如烂笔头”，仿佛只有这样，才能真正将知识储存进我们的大脑。

到我们走上工作岗位，在撰写商务文书时，师傅也会常常敲边鼓：“不要写成一长串文章，以列条目的方式简洁写出即可。”的确，站在阅读者的角度来看，与其花许多时间看好几页冗长的文章，不如让资料准备者直接列出重点，这样更容易迅速有效掌握内容。

我想，应该有许多上班族打从进公司以后，就不断被灌输这个观念，从而不知不觉地在脑中形成了一股“条目式写法清楚易懂”的“条目式信仰”。无论是准备资料还是提交报告，很多时候都会自然而然采取条目式写法。

01. 条目式写法真的清楚易懂吗？

或许是源于小时候的习惯，又或许是员工工作中来自前辈们灌输的理念，以及同事们的影响，我们在遇到任何需要撰写的报告文书时，第一想到也是唯一想到的就是条目式写法。

殊不知，条目式写法存在很大的缺点。不仅列出来的各项目所占的比重会被视为相同，而且无法清楚表达各项目之间的关系。

仔细检视以条目式写法汇总的资料，我们会发现常有各项目之间存在因果关系，或某个项目比其他项目更为重要的情形，在资料中却无法表现出来。

比方说，造成问题的原因共有A、B、C三点。以比重来说，实际上A占了七成、B占了两成、C只占剩下的一成，其影响程度有很大差异。也许A和B是远因，正是因为A和B才导致C这个近因。但在条目式写法的情况下，这三点原因是呈并列的状态显示出来的。因此，条目式写法是一种完全忽视项目之间比重大小或彼此关系的表达方式。

图解思考讲师久恒启一认为：用条目式写法汇总数据时，无须思考结构和关联性等因素，只要把各个项目列出即可，不太需要用到头脑。如果习惯了条目式写法，甚至会有对各种事物失去自主深入思考能力的危险。

不得不说，当下，能够自己动脑思考、找出问题解决方案的人，才能在这个时代胜出。而那些没有自主深入思考能力的人，也只能做做领导交办的具体事项，稍微有一点难度就有无法胜任的危险。

前段时间热播剧《安家》中的朱闪闪就是一个很好的例子。每天只是做一些诸如洒扫、端茶，外加订餐的简单工作，用房似锦的话说就是，“拨一拨才动一动的算盘”。即便是让她去发传单，也是死板板地将传单递出去，从不会去分析思考传单递出去之后的成单率，更不会有选择性地去递出传单。简单说就是，朱闪闪在发传单时，是一个没有自主深入思考能力的状态。

当然，随着时间的推移，以及同事们的帮助和点拨，她在慢慢成长。从一个机械发传单的宠物“小老虎”转变成了会考虑什么样的房子，它的客户群在什么地方，从而懂得去挑选发传单场地的“白雪公主”。此刻的朱闪闪成为了一个能够自己动脑思考、找出问题解决方案的人，后面的开单自然也就顺理成章了。

从朱闪闪的思维转变中，我们可以看到一个职场人的成长——从机械的按部就班“做死事”的呆板，到主动思考解决方案“做活事”的主动应对。

02. 图解有利于表达，也能帮助思考

说完朱闪闪，我们再来说一说剧中的房似锦和徐姑姑，这两人可以说是安家天下的顶梁柱，用房似锦的话说就是，“就没有我卖不出去的房子！”虽说这话有些“狂妄至极”，但咱不得不承认她确实很牛逼，即便是死过人的鬼屋，不成堂的跑道房，她都能够一而再地卖出去。

不知道你有没有发现，房似锦和徐姑姑卖房子之前都有这么一个举动，提取关键词并圈定目标。就拿为“饲料大王”林茂根寻找老洋房那段来说。上海的老洋房虽说不多，但也着实不算少，要找到一个几十年前在公车上一眼瞥到的老房子，却不是件容易的事。但徐姑姑找来地图，根据当时公车的的路线圈出了范围，再从“红色外墙”、“铁门”、“窗子”等一些关键词中提取重要信息，进一步缩小范围，这样寻找起来就比没头苍蝇似的乱转来得有效率多了。

在图解思考讲师久恒启一著的《图形思考与表达的20堂课》中有这么一句话：充分运用自己的头脑，对各种事物进行深度、有逻辑的思考将变得更加重要。

久恒启一，活跃于教育、写作、演讲等广泛领域，其著作《图形思考：依靠图形解决问题》在商务书中一时成为话题，甚至还跻身日本畅销书之列。在书中，他通过文字充分传达“以图思考”的乐趣，获得了众多读者的支持，也因此，“思考法”这个主题被很多媒体们做成特别企划。

如果《图形思考：依靠图形解决问题》是图解的理论篇，那么《图形思考与表达的20堂课》就是图解的实践应用篇。

一直主张“图解沟通能改变世界”的久恒启一在《图形思考与表达的20堂课》一书中，不仅为我们说明了基本的图解技术，还以参加图解教室的学生们的图解为案例，解说图解变化与进化的过程，让我们明白图解可以作为辅助思考的工具，对思考的帮助很大。不仅如此，还针对学生们同一主题画出的不同图解为例，对每张图的特点及可改善之处进行说明，使我们了解即使在同样的主题下，也有许多种图解方式。

说起与图解的结缘，久恒启一至今很清晰地记得第一次体验到图解的力量，那时他负责处理一件棘手的工作——劳动关系协调。做过此类工作的都知道，在和工会协调之前，光是在取得公司内部的共识方面，就已经是要命的工作了。

但是，在一次会议上，当久恒启一使用图解把当时为止的所有事情经过和未来该做的事情，用图解的方式全部汇总在一张B4纸上给大家展示时，大家看了以后都相当惊讶，并且在进行协商的过程中，就连那些原本总是挑三拣四的人，也几乎没有提出异议，提案很快就被通过了。

说起那一次经历，久恒启一坦言，如果无法把劳动关系协调的提案、重点与过程讲清楚，根本无法在会议上通过。所以他用一张B4纸将劳资关系双方的提案、要求和主张全都画进图里。那是他在职场中第一次因为图解获得了成功，通过那次的经验，久恒启一发现，图解不仅能激发我们构思问题的解决方案，也能在说服别人时发挥很大作用。同时也让他明白了——好好利用图解，就能让工作进行得更顺利！

我们在面对文字类资料时，很容易无意识地采取否定的态度，觉得“这里很奇怪”“这里改一下比较好”。但是，在以图为基础进行讨论时，沟通态度常常会自然而然变得积极起来，甚至会觉得“这里很不错”“那个也很好”。

而对于绘制图解的人，收获则更多，常常会出现在思考如何绘制那张图时，甚至连解决方案都一起涌现的状况。

因为，要想图解某件事物，就不得不对它进行深入的分析与思考。什么与什么之间存在紧密的联系？什么与什么之间有因果关系？什么与什么是对立关系？什么与什么是包含关系？哪个项目更为重要？需要检视的事情非常多。相较于条目式写法，这是相当棘手的作业。

然而，经过如此的图解作业，常能使人对事物的架构看得更透彻，或是让自己的想法或立场变得更明确。

可以这么说，绘制图解的过程，是我们对于事物的架构看得更透彻，让自己的想法和立场变得更明确的过程。

03. 以图解一篇文章为例，了解图解的基本画法

社会是问题的宝库，而所谓的工作，就是解决问题。掌握问题的本质，并想办法解决它，这就是工作。我们面对的现实世界和实际状况经常既模糊又复杂，从中抽出重要的信息，将其绘成图解的作业便是掌握问题；把绘制完成的图做部分修改，就是改善；重新绘制出一张全新的图，就是创造。

在企业经营者或领导者等高层中，也不乏图解工作者存在。比方说，通用电气公司的前任首席执行官杰克·韦尔奇，安全公司西科姆的最高顾问饭田亮等人，都是善用图解规划事业的代表人物。也有一位前政府首长表示，“图解思考实在是行政首长不可或缺的能力”，由此可以看出，认为图解很重要的同好正在日渐增多。

久恒启一认为，工作这件事就等于绘制图解。用图解表达想法，可以让你在职场和生活中更出色。

虽然说图解是工作和生活的一大利器，但是我们平时应该如何去画图解呢？在书中，久恒启一以图解一篇文章为例，为我们大致解说了图解的基本画法。

第一步：初步准备工作

首先，需要准备好工具，一支好写的笔、做记号用的荧光笔，几张A4大小的白纸。如果会操作办公软件，也可以在计算机上直接画图。

接着，通读文章，以掌握其整体内容。即阅读整篇文章，用不同颜色的笔画出核心论点或重要之处、有趣的表达以及自己无法理解的地方。

最后，把画线部分重读一遍，用圆圈圈出你认为是关键词的词语。

第二步：用圆圈和箭头绘制图解

首先，将能够成为图解素材的部分写到同一张纸上。简单说，就是将第一步中圈起来的关键词和画线的地方全部抄写到纸上。这一点和条目式写法几乎相同。

接着，用另一张纸画几个大圆圈，然后检视前一张纸上的素材。找找看写出来的这些要素是否有特质或相似内容，并将这些内容进行分类，放进第二张纸上不同的圆圈里。如此，架构的类别就出来了。

接下来，思考各个类别的大小，对重要性较高的类别或较大的概念，就改画一个更大的圆圈。这时，构成整体的素材基本上就定好了。当然，之后可以随时修正。

最后，思考各类别之间的关系，在脑中一边思索“这个与那个是怎样的位置关系”，一边重新配置各个圆圈的位置。圆圈之间位置的关系则可以用箭头直接标识。

如此，一篇文章的图形思考与表达就完成了。

在图解过程中最重要的是圆圈与箭头，不同的画法，所表达的关系和意思也不同。

6种圆圈的使用方法

用6种圆圈表达关系、位置、结构

1、包含：大圆圈里包含小圆圈的结构。大部分事物都有所谓的上层概念存在，把它找出来，包含关系就能变得更清楚、更容易理解。

2、邻接：表达各要素彼此之间有接触点、彼此邻接的结构。

3、重叠：圆圈重叠在一起的结构。有两个、三个或四个圆圈相互重叠等各种不同类型。

4、分离：圆圈彼此分开的结构，在表示各自独立的关系时使用。

5、并列：两个圆圈排列在一起，借以比较两件事物。或对等，或对立，都称为并列。

6、群立：大圆圈和小圆圈成群聚在一起的结构。通常用于表达字母关系，比如，母公司的圆圈外围是其所有的子公司圆圈。

7种箭头的使用方法

用7种箭头表达移动、顺序、方向、关系

从前面的“图”解“文章”步骤可以看出，通读后选定了素材后需要用一张新的纸将各种素材填入圆圈，组成架构。大致决定了架构之后，接下来就轮到箭头登场了。箭头是用来表示各个圆圈之间的关系、顺序、移动或方向的符号。图解中的箭头一般分为7种。

1、连续：表达从A到B、从B到C的连续顺序，且顺序朝一个固定方向发展。

2、展开：箭头由直线分出两个方、三个方向，就能表达展开的概念。

3、顺序：表达思考的顺序。

4、对立：使用两端都带有箭头的双箭头，以表达彼此对立的两个要素。

5、互动：表达双向关系时，使用两个方向相反的单箭头。

6、扩散：表达向外扩展的意向。

7、因果：表达诸多因素造成某个情况。

从以上的“图”解“文章”的步骤，以及对圆圈和箭头的基本了解，可以看出巧用圆圈与箭头，可以让任何事物都能图解。

如果只把图解技巧当成知识来了解，根本无法将其变成真正的技能。所以，想要将图解技巧内化为实务技术，就要把它应用在自己的工作与身处的环境中，随时随地思考。

比如读一篇文章时，比如你工作的部门与隔壁部门有怎样的关系？比如办公室同事之间的关系解读等等。

得到知识并不等于已经习得了使用方法。唯有养成随时对自己熟悉的事物进行图解的习惯，提升实践图解的技能，以达到工作中随时能够用图解表达想法，才能让你在职场和生活中更出色。

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