被顾客夸这么美的老板娘性格好（4973个奖盖店员吐槽）
嘉兴嘉善一个副食品批发商黄女士反映，店里积压了数千个兑奖瓶盖，无处兑换，实在是没辙了。
视频：老板娘“太好说话”，奖盖成烫手山芋
黄女士：“有4973个。”
记者：“这么多？”
黄女士：“对。”
记者：“那价值是多少？”
黄女士：“价值的话，现在我们进货价是53块一箱的话，是3块多钱一瓶。”
记者：“3块多钱一瓶的话，那就是12000。”
黄女士：“17500多。”
黄女士的店叫富龙批发，位于嘉兴嘉善商城。店里目前有一大堆黑色的兑奖瓶盖，瓶盖里面写着中沃壹元换购。黄女士介绍，瓶盖对应的就是这种体质能量饮料，厂家是河南中沃实业有限公司。黄女士介绍，此前，兑奖瓶盖都是向上级经销商杨老板兑换的，一个瓶盖兑换一瓶饮料。
杨老板：“奖盖我不是一直给你换的嘛，你今年进得少换得多，上次送过来三十箱，全部都是给我奖盖。”
黄女士：“我们仓库里面还有好多，你这边能给我解决掉嘛，解决掉。”
杨老板：“我跟你说好了，你这些奖盖都是亏本的，我跟你实话实说好了。”
记者跟杨老板进行了沟通，对方提到了一个细节。
杨老板：“你1818也没用，我还1919呢。”
记者：“哈哈哈哈，我来帮你们协调一下，怎么回事？”
杨老板：“她的货从哪里买的，她去哪里去兑。”
记者：“哦，她的货不是从你这里出的是吧？”
杨老板：“她的盖子不是从我这边拿的。”
记者：“这个盖子能看得出是不是你的货的，是吧？”
杨老板：“对的对的。”
杨老板的意思是，黄女士的兑奖奖盖，几乎比从自己这里进的货都多，这样一来，自己不就亏本了？他建议黄女士直接找厂家。
黄女士：“我是浙江嘉善这边的。”
河南中沃实业有限公司 客服：“浙江哪里？”
黄女士：“浙江嘉善。”
记者：“嘉兴。”
河南中沃实业有限公司 客服：“哪个市，嘉兴吗？”
黄女士：“杭州市。”
河南中沃实业有限公司 客服：“你说。”
黄女士：“就是这样的，我们是体质能量的消费者。”
黄女士可能由于紧张，连城市都搞错，还自称是消费者。记者接过电话，帮她把情况跟厂家客服讲明白。
河南中沃实业有限公司 客服：“您记个电话，是浙江杭州的是吗？”
记者：“嘉兴。”
河南中沃实业有限公司 客服：“嘉兴，那你记个电话，是厂家负责嘉兴的，打到销售部门，他会派业务员给你处理。”
对方提供了一个固定号码，打过去是厂家负责嘉兴销售的客服。
厂家客服提供的号码：“我联系一下负责嘉兴的业务经理好吧，我们这边有专门负责这个地区的业务经理。”
黄女士回忆了一下，几个月前确实有过一位负责嘉兴的业务经理打过电话来，当时对方显得有点为难。但时间过去这么久，她一时也找不到那个号码了，只好等着。旁边的店员也看不下去了，说老板娘实在太好说话了，一些小店老板经常拿着一大堆兑奖奖盖来兑换，老板娘都一概收下，把饮料换给对方。
店员：“就是他拿几个盖子，我们换几个，不需要加钱。”
记者：“不给你们一块钱换购？”
店员：“不给。”
黄女士介绍，一元换购指的是，消费者凭瓶盖付一块钱给店家，就可以买一瓶饮料；经销商之间，都是瓶盖直接换饮料。但问题是，她无法辨别哪些瓶盖是从自己这里进的货，小店老板来换饮料，她也只能都收下了。
黄女士：“就是我们是义务服务。”
记者：“那你是义务服务了，你收了那么多瓶盖，你没地方换了现在，你有没有考虑到自己的困难呢？”
黄女士：“以前没想过嘛，总觉得有业务员去服务的。”
记者：“假如你现在拿着瓶盖去找别的小店的老板，他们肯不肯给你换？”
黄女士：“他们不愿意。”
截稿前，黄女士反映，已经接到厂家负责嘉兴的业务经理的电话，对方答应会在本周五之前到场协商。记者也建议黄女士，到时候不妨向对方请教一下，如何鉴别瓶盖是不是从自己这里进的货。
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