139开头的手机号是哪一年的(为什么我不敢再用139段的手机号)

每当说到这个话题时我就有一种很悲伤的冲动,可悲的是我现在还有想靠这种号码段来抬升自己社会地位的想法,伤心的是这个139彰显逼格的号码现在却不敢主动告诉客户和朋友,我更有一种冲动,想站在奚国华、常小兵、王晓初面前当面质问他们:你们TM就差这点钱吗?这么简单的事都处理不好,你们把用户的利益置于什么位置上?

139开头的手机号是哪一年的(为什么我不敢再用139段的手机号)(1)

别看我这么高大上,其实事情的起因很简单,就是每天不断的骚扰电话让我烦的。从贷款到保险,从人生职业规划到房地产打折销售,无穷无尽无时无刻,连开会时老板都盯着我看了几眼:你怎么电话这么多,也没见你的业绩有多突出呀?

你说上班八小时也就算了,这种电话是不分时间段的,从早上八点到晚上九点,什么时候都能给你来上一“骚”,例如你在吃饭时,家庭气氛很好,其乐融融,突然手机响了,你不可能不接吧,万一是什么客户来电耽搁了可不是小事,结果慌慌张张从口袋里掏出电话接通,里面传来个夹着舌头学外国人讲话的机器录音:你好,我是詹姆斯,你要找一个外教学口语吗?别别,学口语的事咱可以先缓缓,如果你站在我面前,我现在想的就是用肢体语言教你怎么好好做人……这些,都是中国人把电话营销这门经唱歪了!

如果是我我怎么治理这种乱像

有不少不服气的人会说,你有能耐,你来呀!好吧,我来解决,看看这个是不是有诺贝尔级水准的世界性难题。

首先,阐明我思考的出发点,一切以维护用户的权益出发,兼顾企业正常的经营需求和运营商的经营利益。其次,我们要正确认识电话营销这项推广手段,将它引入到正常的发展范畴内,至少要做到受众方的不反感及自愿性。

先说说治理现在的乱像,其实很简单,第一,让各大运营商的基层单位解除对这方面的KPI考核,只有这样,杜绝经济利益上的挂钩,才能从源头上杜绝利益驱使。依目前各大运营商的财报来看,语音收入呈现快速下滑趋势,数据业务及相关的比例上升明显,这方面来说缩减语音收入在整体收入中的比例也是大势所趋,并不是什么违背经济规律的想法。

139开头的手机号是哪一年的(为什么我不敢再用139段的手机号)(2)

第二,加强与工商执法部门的协作。因为运营商是对待企业是没有这方面的权利,必须与工商部门联合,并起到技术支持的作用,具体来说就是根据电话营销需要单位时间内大量呼出业务的特点,对这样的企业进行数据汇总,给到工商部门的监管提供数据资料。

第三,加强对电话营销企业的资质审核和业务监管。要有严格的法律规定和细则实施办法,特别是准入门槛的提高,不是随便招点人买几张桌子就能做这些事的。不能杜绝电话营销的根本原因是这个推广方式社会还是有需求量的,比如一些调查,一些大型会议的推广,但这些都是偏通告类的,这些用户的接受度还是比较高的,而非推销产品这样让人厌恶。为什么推销保险推销贷款的让人厌恶?你看看它们为什么要频频更换号码就清楚了,要是正规的业务或者能直击用户痛点需求的业务,用户会把你的号拉入黑名单吗?

合格的,正规的电话营销企业我们要正视并合理发展,但是对于以推销为目的非法的电话营销就要打击?怎么区别,这才是问题的关键。

我认为可以从几个方面来看,第一,提高门槛,即然运营商都能国企垄断,电话营销为什么不能做成寡头?提高门槛,让混水摸鱼的脱离这个行业。有人会问,这样会不会加大企业的推广成本和负担?当然会,因为正规之后成本当然就上升了,这也给有这种需求的企业提一个醒,评估一下这种旧手段和互联网大数据营销之间的成本差距,采用新兴的技术来给企业减负。同时也提醒一些靠低成本来抢夺生意的电话营销企业,以损害大众的利益来获得小团体的收益,你们这招行不通了。

第二,投诉量,在单位时间有多少用户投诉,这需要有一个公开的投诉渠道及处罚规则,特别是加大处理力度,如果投诉增加到一定的额度,可以停止办理此项业务多长时间,如果情节严重,剔除这个行业,如果有这种高压政策,相信从事电呼业务的企业也会老始很多。

有人会说,你这就是顾头不顾腚的烂招,你这样这些电呼企业还怎么过?不好意思,在我看来,这些电呼企业的生死跟十几亿人的利益比起来,还真算不了什么(何况正规起来就一定会全部死掉?我看死掉的只会是一些没有竞争力的小企业)!只要维护了大众的基本权益,其它的事,有空再说吧!搞清楚,当家做主人的是人民,不是某些即得利益阶层。

我是怎么应对这种骚扰电话的

应对这些骚扰电话,最开始我还把电话接通之后放一边,必竟都是为了吃口饭,放在边上几分钟,人家也算是一个有效打通的成绩。但是后来烦了,就开始使坏招了,下面也把我的一些招数和你分享一下,目的很简单,他不让我痛快我也不让你舒服,遇到承受能力差的营销人员说不定就不干了,换个新人又要增加这些野电呼公司的成本,也算是出了一口气吧!

第一招:直接挂电话。这是最没有战斗力的,碰上这样的接听者,对方推销员是最没压力的,你挂了电话那就直接打下一个人的,对他一点影响对没有。

第二招:相互恶心,比如放岛国片或者自己叫都行,男女不限。有一朋友在酒桌上曾说,有一次和女朋友在OOXX时接到一个骚扰电话,我那朋友说没关系让他继续介绍。结果那个营销人员可能经验不足脸皮薄啊,直接一句“对不起您好像在忙我过段时候再打给您”就匆匆挂电话了。所以在接别人广告电话的时候。如果你真的很闲打算调戏一下对方,可以试试这招,一般面子薄点的妹子都会主动挂电话的,要是对方是男的话……让男的来叫床好了。不过这招有一个问题,要是对方和你一样闲,没准会把手机开免提然后让其他人一起听……

第三招:也是我最常用的一招,装不懂。对方说啥我啥不懂,对方推商铺的我说我是养猪的,对方卖保险的我说我是种地的,说我法院有传票的我说我是外海打渔的,总之一句话,不把话题给你绕偏二里地还拐了十八道弯的就不算我能忽悠。

今天下午一妹子给我打电话说商铺投资的,她说商铺赚钱我说养猪赚钱,她说利上滚利我说猪能生猪,她说做老板直接收提成我说只要人吃肉我就有得赚,结果最后没脾气了一句生意兴隆她挂电话了。这招有个危险,要是你说的是对方明白的行业,当心被对方直接绕进去。

第四招:这个就高端了,也必须你要高端。和上面一招刚好相反,这招要对方说啥你有啥。推商铺投资的你说隔壁整条街你投资的,卖房子的你说你是炒房团已经有十几套了,说你有法院传票的你就说有媳妇在检察院工作,顺便还有个妹夫是地方常委兼人大代表。目的就是不吓死对方也要吓蒙对方,最后还要埋怨几句对方通知的太晚要不然还能便宜入手。用这招就是小心一点,当心对方把你列为VIP客户从原来每周骚扰一次变成一天骚扰八次,那你就惨了。

最后说一句,这世界上没有不能解决的事,骚扰电话也是一样,就是看运营商真的有没有决心去解决,借用某政府官员问记者一句很经典的话:你究竟是站在哪一边的?我告诉你,我是站在人民大众利益这一边的,过去是,现在是,将来也一定是!

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