短信验证码为什么不能填写（从填写短信验证码说起）

场景

当我们登陆微信的时候，如果不忘记登陆密码了，一般会选择「手机号 验证码」进行登陆。整个操作过程非常简单：

①输入手机号 —>②获取验证码 —>③填写验证码

下面的截图，就是手机收到验证码以后的页面截图。今天我们就要从步骤「③填写验证码」这个小细节开始讲起。

填写手机验证码

我仔细观察过很多人，「输入验证码」这个细节大概有两种操作模式：

1. 点击短信提醒进去，拷贝验证码，再回到微信，粘贴内容，完成登录。

   

2. 在短信提醒收到的那一瞬间，直接用嘴念一遍短信内容中的验证码，然后自己一个一个数字键入，完成登录。

用这两种方法的人都有，据我观察，用方法2的人居多，我自己下意识也会先嘴里念一遍数字，然后自己输入。这个主要是因为不需要跳转APP，而验证码一般就是6位数字，比较容易记忆。（如果是对方通过短信发了一个银行卡号过来，我们肯定会下意识点击短信内容，进行复制。）

我观察到一个很有意思的现象，大家在填写一些比较简短的数字时，一般会不由自主的嘴里念一遍，然后填写，这样在填写的时候，确实记忆更准确，出错的几率更低。

这就是我们今天要讨论的问题：

在一些简短信息的记忆场景（接收验证码，存一下陌生人的手机号）下，为什么我们会倾向于念一遍再写下来，通过声音来增强我们的记忆呢？

原理猜想

当我们小时候背诵课文的时候，老师一般要求我们大声地朗诵出来，通过朗诵的方式进行记忆和背诵。

我自己有过很深的感触，要背一篇课文，仅仅通过看文字是很难背诵过关的；

稍微效果好一点的方法，在是在心里默读，虽然没有真正发出声音来，但是那个阅读的声音其实是在脑海里的；

效果最好的方法，就是大声的朗诵，并带着自己的理解将内容分解成小段，串起来很快就能背诵了。

还有，我们家教3岁的小朋友背唐诗，就是带着他读那4句话，他也不理解其中的意思，但是只要读几遍，自然而然就能背诵下来了。

这个就是声音式记忆的最佳佐证了吧。

声音式记忆是一种很有用的记忆方法，我们大部分人只是在无意中使用它，更多时候是忽略了它（填验证码的时候自然就调度了声音式记忆）。

这一切，到底背后的原理是什么呢？

面向大脑的信息输入有这么几个方面：

• 视觉，靠眼睛看，主要接收文字和视频
• 听觉，靠耳朵听，主要接收音频和视频
• 触觉，靠皮肤触摸感知，盲人一般可以通过触觉阅读盲文
• 嗅觉，靠鼻子闻，垂直领域（厨师、香水研制）很依赖这方面的天赋
• 味觉，靠味蕾感知，行业应用同上

触觉、嗅觉、味觉等信息输入方式在垂直小场景会才被大量应用。我们日常学习类信息输入，主要还是靠视觉和听觉。

适合靠听觉进行信息输入的场景比较小众，但是如果用的好，依然有可能做出很惊艳的效果。你能想象出哪些让你印象深刻的信息听觉化产品吗？

我们尝试列一下：

• 周星驰电影的专属配音（石班瑜），我相信很多同学都记忆深刻，很多星爷的电影台词，必须要石班瑜特有的音色、音调、节奏才对味，所有星爷的粉丝一听到石班瑜的声音总会忍不住会心一笑，可以说，石班瑜的配音已经是星爷电影这个产品必不可少的底层模块。
• 偶然听到某首情歌，你可能会想起一整个青春的夏天，例如我的那首歌是《黄昏》.......
• 网易云音乐下某些热门歌曲的评论，总是有人在某些评论下回复：为什么你的评论有声音？某些场景下，声音符号比文字更深刻。
• 一说起脑白金，大家的脑海里马上响起那句魔性的声音：收礼只收脑白金......
• 罗振宇每天早上的60秒语音，虽然声音难听，但是语音这个属性已经成为罗振宇自媒体号的最重要的标签。
• 移动互联网背景下的一大堆知识付费产品，最典型的得到、喜马拉雅 ，主要的知识载体就是音频。大家在坐地铁到时候、走路的时候，听得到，感觉自己又进步了呢。这应该是通过信息听觉化最成功的商业化典型了吧。

听觉化信息, 是我们常常忽略的一种信息形态。验证码这种简单信息,用声音来承载，帮助大脑进行短期记忆，是我们本能做出的反应。

那么，知道了这个，有何用呢？

有什么用呢？

「除了视觉之外，最有效的承载信息的方式是听觉。」 知道了这件事情，对我们很有用。

（1）所谓临场发挥，只不过是背后有无数场你看不见的自说自话。

在一些即兴演讲的场合中，我们总会看到演讲者随手选择一个话题，从容的侃侃而谈。

看了奇葩说的同学，我们总会为辩论场上那些辩手信手拈来的大段发言而折服，但是看了幕后的剪辑就知道，这些辩手从来就不是在台前的那般从容不迫，他们会基于选题准备大量的论点，以及自己准备的论点对方会如何辩驳；

还要猜对方可能准备的论点，以及如何应对对方的论点。定了论点及打法以后，首先就是要自己跟自己先对打，那对打的主要方式，就是在脑子里面，把各种论点来回说一次，在脑子里预演辩论台上可能发生的情况。

最后给我们呈现出来的，是一台从容不迫的辩论，而背后，则是自己跟自己的无数对话。

我们看到的这些优秀的人，都有一个很好的习惯，自己说给自己听。这个过程，就是信息整理、信息内化的过程。那么，为何不放下手机，更多说给自己听呢？

（2）对外输出，提炼金句，形成个人符号

阿里最喜欢造口号，来看看六脉神剑中的价值观部分：

1. 客户第一 员工第二 股东第三
2. 因为信任 所以简单
3. 唯一不变的是变化
4. 今天最好的表现是明天最低的要求
5. 此时此刻 非我莫属
6. 认真生活 快乐工作

每一句话都朗朗上口，马老师深喑听觉化信息 的威力，这些句子多说几遍，是不是就在你耳边环绕了？

我在团队内部也经常会反复讲一些金句。

遇到重大项目的执行事项，我总会讲：

凡事预则立不预则废。

驱使大家认真准备，积极应对。在项目阶段结束取得好成果时，我也会在总结会上讲：凡事预则立不预则废，今天成绩是认真筹备的必然结果。

在宣讲工作态度的时候，我总会讲：

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

这句话要求明确，通俗易懂，大家很容易记住，而且会经常拿出来相互调侃，达到很好的传播效果。

我们可以看到，听觉化信息在自我交流时，可以帮助我们做到很深层次的信息整理，信息吸收。而对外输出时，一定要简洁有力，不然很难被对方消化。

其实，这也提醒我们不要以为听了得到，那些知识就真的变成我们自己的了。如果我们只是听听就过了，你会发现，听觉化信息的本质很公平，不会因为你听的多，而吸收得多。

「听」本身不是问题，问题是我们如何「使用听」，加油哇。

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