梅赛德斯奔驰客户服务中心（梅赛德斯-奔驰售后维修）

作为汽车发明者

对梅赛德斯-奔驰来说

汽车售后维修

和汽车发明制造同等重要

梅赛德斯-奔驰考核严格

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梅赛德斯-奔驰以近乎苛刻标准打造的每一家4S店、系统地培训每一位专业的服务人员和维修技师，以优秀的技术和服务质量，为客户带去舒适的客户体验。

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每一家授权经销商的保养技师、系统技师和诊断技师人数，都有严格的规定，而一名技师通常需要经过1000小时的学习，并经过重重考核，才能通过认证。

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在汽车领域，梅赛德斯-奔驰提出全球统一的培训和认证标准，而每一位售后人员都需要经过一系列严格的培训和实际的业务锻炼，才有资格申请认证考试。

梅赛德斯-奔驰精选优质技师

每年，梅赛德斯-奔驰还会举办

区域及全国服务技能大师赛

在比赛中脱颖而出者

将有机会参加在德国斯图加特

举办的梅赛德斯-奔驰全球技能大师赛

这些大师赛

为奔驰培养了一批优秀的技师

梅赛德斯-奔驰高修复率

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目前，梅赛德斯-奔驰售后服务的修复率已居于全球领先水平。

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在每一个维修项目完成之后，也有严格的质量把控：只有经过维修技师自检、组长检查、终检，三道质检关卡，才能将车交回客户手中。

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梅赛德斯-奔驰还提供了针对每一款车的每一个故障的电话、现场技术支持，以及全方位的技术辅导和维修质量控制项目，包括车辆保养、机电维修、钣喷维修等。

奔驰为车主带来的不仅是周到的服务和物超所值的价格。

在奔驰经销商的每一张笑脸、每一次操作背后，都蕴含着梅赛德斯-奔驰对服务和技术的严苛要求。