桂林老年团旅游骗局(45位老年人被甩半路)

11月1日晚上7点多,贺州市交通综合执法支队接到110转警电话,说有45名从桂林前往广州的旅客被滞留在贺街服务区,原因是旅行社没有给司机付运费。

桂林老年团旅游骗局(45位老年人被甩半路)(1)

执法人员赶到现场后向旅游车司机了解到,10月30日,48名中老年游客搭乘旅游车,从广州前往桂林游玩,当时旅行社向司机口头承诺要给他付车费,没想直到11月1日返程,司机还没有收到钱。途经贺州市贺街服务站时,司机再也联系不上旅行社的工作人员,他担心自己白跑一趟,于是在1日下午4点让旅客下车,希望通过这种方式向旅行社施压。

桂林老年团旅游骗局(45位老年人被甩半路)(2)

执法人员:你作为司机,你只要接了旅客,出车之刻起,你就要把旅客安全有序运送到目的地,不能途中甩客、卖客、宰客。

执法人员对驾驶员做了一个多小时的思想工作,最终说服他将旅客送往目的地。

桂林老年团旅游骗局(45位老年人被甩半路)(3)

贺州市交通运输综合执法支队二大队执法人员 钟笑球:我知道你们难做,但是你这么多旅客 ,这么多人投诉你,我们想帮你都没办法帮,你知道没有?

司机:那可以 ,我拉他们走算了,谢谢你们,谢谢。

网络拼团未签合同 想要维权有点难

执法人员一直等到确认所有游客上车,车子驶离视线,这才离开现场。11月2日上午8点游客安全抵达广州后,记者电话回访了其中一位李先生。李先生说,他是浏览网页时加入了一个微信群,之后通过微信报名,花38元参加了此次桂林之旅,当时没有签订任何旅行合同。

当事游客 李先生:就是在微信、电话上联系,联系了之后就是说在哪个车站集合上车,桂林的车开过来把我们拉过去。我没有见过那个人。

桂林老年团旅游骗局(45位老年人被甩半路)(4)

贺州市交通运输综合执法支队支队长 陈秀英:在今后的运输行为和旅游消费行为,最好是能签订一些书面的合同,来保护我们权益。

记者回访中得知,旅行团10月30日从广州出发到行程结束,在桂林只玩了两个景点,其余时间都被带到各种商场里购物。幸运的是,甩客纠纷发生后,通过贺州交通、旅游部门和桂林市旅游部门的及时沟通、处理,涉事旅行社也迅速反应,于11月2日给每位乘客退回30元费用作为补偿和道歉。

又是低价游惹的祸,众所周知,“低价游”看上去很便宜,但仔细琢磨,如果旅行社不是在做社会福利,那么里边肯定存在猫腻,监管部门必须做到有法必依,执法必严不能只是点到为止对违规从业者要敢于亮剑,绝不姑息。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页