员工流失对店铺的影响（门店的新员工为什么容易流失）

上一篇文章，我讲述了门店招人难的原因及解决方案，门店解决了招人难的问题，新员工留人的问题也就解决了大半，下面我们就来说一说关于员工流失对店铺的影响?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

员工流失对店铺的影响

上一篇文章，我讲述了门店招人难的原因及解决方案，门店解决了招人难的问题，新员工留人的问题也就解决了大半。

门店确定了店员每天的工作内容，如：晨会，卫生、补货、陈列、盘点、拓新、灯光、温度、背景音乐、接待成交等工作。店员每天按部就班，按销售额获得比同行略高的薪资，工作轻松。如果在这样的环境下，新员工有流失，最主要的原因就是店长没有保护新员工，新员工被老员工排挤，销售资源没有公平分配等。

一般公司及门店多有员工之间互相帮助、关心、传授技能的文化，但我认为这些仅是文化而已，如果没有相应的措施，一定落实不了。

员工间在门店的平台上是相互竞争的关系，教会了徒弟一定会饿死师傅。店员间相互学习、互相帮助在本质上是落实不了的。只有在竞争的环境中才能迫使店员不断学习销售技能，提升销售能力。而大锅饭的工作环境就更不具备学习意愿了。店员们非常喜欢大锅饭的工作形式，这样就你好我好大家好，门店就区分不出优秀员工、普通员工和该淘汰的员工，结果就养了一帮懒人（不懒也会变懒）。所以，当门店落实顾客轮流接待，业绩归个人并计算薪资的制度时，大部分的员工会反对，甚至包括一部分管理者也会反对，因为这样管理难度会增加。只有销售能力突出的店员是赞成的，这也是门店所需要的。而大锅饭制度就会让销售能力突出的员工离职，原因是干同样的业绩，收入少了（被平均了）。

门店的店员间是天然的竞争关系，所以对新店员的帮助和关心就需要店长来达成。店长的工作是建立并完善门店团队，按照公司制度及流程，处理门店日常事务，完成公司的业绩，并确保门店资产及人员安全。店长的考核指标是销售额，因此，店长会欢迎更多的店员在门店工作，以达成更高的销售额（在公司允许的情况下）。当然，公司运营部门可以制定相应的制度来确保新员工的公平竞争，如：会员分配、轮流接单等。

有调查数据表明，员工离职70%以上的原因是因为上级领导的原因，因此公司只要设置销售额为店长主要考核指标，引导店长保护新员工，并适当加以考核，新员工的留存率一定大大增加。

以上所说的门店是指店长脱产（店长不做销售）的5人及以上的门店，而一般小店的店长就是一个超级卖手，店员就是她的助手而已，所以，店长会非常好的处理店员的招聘工作。如处理不好，换店长就可以。

总结：门店店长薪资和销售额强关联，新员工由店长安排工作，并负责带教，新员工的流失率就会大大下降。