黔江武陵山机场通达范围（重庆江北机场首条支线快线今日启航）

重庆江北机场公司联合华夏航空启动“重庆飞·黔江快线”产品试运行!3月15日，重庆日报记者从重庆江北机场获悉，黔江快线是重庆江北机场首条支线快线，旅客在该条航线上可享受“航班快、流程快、服务快、中转快”四大快线服务。

据了解，自3月1日起，重庆-黔江每日平均航班将超过3班，实现早中晚全覆盖，保障旅客的全天出行有航班可选。自3月15日开始，华夏航空重庆-黔江航线在重庆江北机场截载时间将缩短至30分钟，黔江武陵山机场截载时间将缩短至15分钟，将为旅客节省出行时间，提升出行效率。同时，华夏航空重庆-黔江航线还在重庆江北机场T2A航站楼B值机岛开设快线柜台，并在保障时间段开设快线安检通道，为旅客提供便捷高效服务。

“通过重庆江北机场中转服务，旅客可由黔江出发经重庆方便中转至全国超过120个目的地。”重庆江北机场相关负责人说，同时，黔江机场将与华夏航空合作开通通程航班服务，实现一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧的服务标准。近期，黔江将在深圳、厦门、杭州、上海、天津5个目的地7条航线上率先实施通程航班服务保障标准，提升旅客乘机体验。

重庆江北机场发布20项旅客服务承诺

3月15日，重庆江北机场开展“共促消费公平，乐享民航服务”国际消费者权益日线上主题宣传活动。活动中，重庆江北机场面向社会在线发布20项旅客服务承诺，包含健康出行、智慧体验、便捷通关、品质商业、渝悦航旅、关爱服务等内容。

“服务承诺的发布，既是对《公共航空运输旅客服务管理规定》的严格落实，也是重庆江北机场为广大旅客提供优质服务的真情体现。”重庆江北机场相关负责人说，同时，为增强旅客维权和防疫意识，重庆江北机场在航站楼问讯台还摆放宣传资料，向旅客普及消费者九大权益内容，公布服务投诉电话、旅客电子意见箱和旅客满意度调查表，全面畅通旅客反映问题的渠道。

此外，为助力民航局有奖知识竞赛活动，重庆江北机场充分运用楼内显示屏、易拉宝、微博、微信等媒介，宣传民航局线上有奖知识竞赛活动，引导旅客线上答题，帮助旅客了解民航服务工作成就、工作目标、航空旅行常识、疫情防控提示等相关知识，增进旅客对民航服务的满意度和获得感。