春节假期你都是怎么过的（有哪些值得关注的热点）

2月20日，三江侗族自治县林溪镇冠洞村冠小屯举办首届姐妹回娘家大团聚活动，全屯已出嫁的230名姐妹

春节长假结束 一组数字看柳州

不知不觉，2018年春节长假已结束。出游的人增多了，放鞭炮的减少了，公路铁路迎来客流量高峰……刚刚过去的假期，有哪些值得关注的热点？本报记者特别来邀你一起算算柳州长假的各种“账”。

149万：柳州长假接待游客人次

广西新闻网-南国今报记者刘山

这个春节，“柳州元素”又火了——鹿寨县中渡古镇在央视春晚《家国兴旺》公益宣传片中亮相，给全国观众送上了一道精致美味的年夜大餐。央视春晚释放的“效应”，助推柳州旅游迎来大批客流，全市接待游客总人数、旅游总收入实现双增长，为2018年柳州市旅游行业发展擂响了“开门炮”。

2月21日下午1时许，柳州新兴出口往柳州东出口路段车流缓慢。记者颜篁 摄

70万:进出城车辆辆次

广西新闻网-南国今报记者岑琴 通讯员叶煜

记者从柳州高速公路运营有限公司（下简称柳州高速运营公司）了解到，今年春节长假2月15日至21日期间，从柳州市柳州东、新兴、柳江、太阳村、柳州北等高速公路收费站进出的车流量高达70万辆次。除新兴收费站车流量较往年同比有所下降外，其他收费站车流量均有不同程度上涨。

在这几大收费站中，柳州东收费站进出车辆占了大头，进出车辆数超20万辆次，同比上涨59.58%，涨幅最大。新兴收费站进出车辆约为12万辆次，同比下降8.34%；柳江收费站进出车辆约为7.9万辆次，同比上涨14.13%；太阳村收费站进出车辆为8.8万辆次，同比上涨24.94%；柳州北收费站进出车辆为7.9万辆次，同比上涨10.63%。这些自驾车进出高速的高峰分别出现在节前的2月14日和节后的2月19日。

今年是柳州东新收费站建成后迎来的首个春运，据该站负责人介绍，因为新站有8进、17出共25个车道，比旧站多了16条车道。其中入口2个、出口3个ETC车道，入口6条全部是自动发卡机，这样车流上高速的速度提高了不少。此外，柳州东新收费站内、外广场面积比旧站扩大了近两倍，进出站车辆均有了足够的疏散通道，通行能力增大，车辆进出柳州市也更为快速便捷。

春运期间，柳州高速运营公司为确保高速公路的安全畅通，工作人员全员参与，休假员工也在站区待命，做好机电设备与安全标牌应急检验以及后勤保畅等各项工作，确保了车道畅通。今年春运期间，柳州周边各高速公路收费站未出现交通拥堵现象，通行状况良好。

33：消防部门接警出动次数

广西新闻网-南国今报记者王缉宁 通讯员雷阳

2月15日至21日春节长假期间，柳州市消防部门接警出动33次，共出动消防车112辆（次），消防人员514人（次）。其中发生火灾26起，抢险救援7起。据消防部门调查，火灾原因系电器使用不当和燃放烟花爆竹居多，所幸火灾均无人员伤亡。

2月16日凌晨4时44分，柳江区露新路66号一民房发生火灾，火灾过火面积约130平方米，燃烧物质为家具及杂物，无人员伤亡。据消防部门调查，起火原因为电加热器具长时间使用引燃家具。消防部门调查发现，春节期间，不少火灾系燃放烟花爆竹引发。

此外，消防部门春节期间还派出检查组76个，检查社会单位591家次，发现火灾隐患1186处，整改1182处。同时，消防部门还在五星步行街、水上大舞台等重要路段、重大活动举办场所部署临时驻守点，派出执勤消防车50车次、消防官兵308人次，开展流动巡逻和定点执勤，同时提高灭火救援调度等级，确保早控制、早处置。

针对柳州市所属各县村寨防火特点，消防部门抽调18名骨干下沉三江、融水两县，跋山涉水，进村入寨，开展消防宣传培训和消防器材检修，提高村民自防自救能力，确保今年春节村寨火灾形势平稳。

78：12315接投诉举报咨询电话量

广西新闻网-南国今报记者廖艳明 通讯员张静

2月21日，记者从柳州市工商局12315中心获悉，春节假期，该中心共接到投诉举报咨询电话78件，其中咨询69件，投诉5件，举报4件。投诉主要涉及商品和服务质量，而一罐“坑爹”的新煤气泄漏，扰得唐女士一家年夜饭都没吃好。

唐女士家住古亭山香桥路，除夕当天感觉家里的罐装煤气快用完了，她立即让附近的燃气站送了一罐。果然，年夜饭做到一半，气没了，她马上接上新气。熟料，刚拧开新气阀门，就听见“呲呲”的漏气声，这可把她吓坏了，剩下的菜也不敢继续做。

考虑到是除夕之夜，气站的工作人员也要过年，当时她并没有打电话投诉。原本一桌美味佳肴没做完，全家人草草吃了一顿年夜饭。

大年初一，唐女士来到气站，看到气站关门。大年初一休息也可以理解。可到了大年初二，气站依旧没有开门，电话也无人接听。若是一直不开门，这个春节该怎么过？于是，她拨打12315求助。

12315中心辗转联系上了燃气站的负责人，燃气站立即派一名工作人员上门检查，发现是阀门一个小零件损坏，工作人员马上更换了零件。

过年遇到糟心事的，还有鹿寨县的韦先生。年前，他在鹿寨一家购物中心为儿子买了一双488元的新跑鞋。除夕之夜，孩子早早洗了澡，换上新衣新鞋，准备高高兴兴迎新年。可还没高兴一小时，新鞋就脱皮了。仔细查看，鞋子的皮革有问题。韦先生只有把新鞋收好，让孩子继续穿着旧鞋。

大年初四，韦先生得空拿着问题鞋到购物中心，商家承认鞋子确实有问题，但表示退换要等到大年初八。大过年的，孩子没有新鞋穿很不高兴了，他拨打了12315求助。值班的执法人员立即到现场调解，最后，商家当即给韦先生更换了一双同等价格的新鞋。

1497：政府热线接市民有效来电数

广西新闻网-南国今报记者许洁琳 通讯员郝中丽

春节7天长假，柳州市政府热线12345依然24小时开通线路接听市民来电。其间市民向政府热线反映的问题，主要集中在水电、噪音、交通、燃放烟花爆竹等方面。

据统计，2月15日至2月21日下午6时，政府热线共接到市民有效来电1497件，转办518件，收到职能部门反馈343件，回复272件，共处理电话总量2630件，较去年同期增长83.5%，无群体性重大事件发生，整体情况良好。

其中，2月18日上午政府热线接到不少八一路、北站路等附近路段市民来电反映停水。经了解，此次停水是因为2月17日晚11时许，八一路民政局门口消防栓被车辆撞断，市消防支队协同柳州威立雅水务公司到达现场紧急停水维修处理，影响到附近路段供水。而此次停水在消防栓更换完毕后，于2月18日中午12时恢复。

长假期间政府热线共接到市民反映噪音问题99件，以生活噪音和娱乐噪音为主。其中生活噪音多数为商店营销活动音响和市民喝酒猜码声音过大所致，娱乐噪音主要是酒吧、KTV等娱乐场所凌晨时分仍唱歌噪音扰民，政府热线均已及时联系相关部门到达现场予以制止。

此外，政府热线还接到市民反映交通方面问题71件，多数为反映个别路段交通拥堵以及车辆违章停放问题。其中，2月20日清晨6时许，政府热线接到反映环江滨水大道102路公交车站牌附近有车辆撞倒路灯杆，路灯杆倒在路中间，严重影响了该路段的交通。接到转办后，交警、城市照明管理处等部门均第一时间安排工作人员赶到现场，对现场路灯杆进行拆除处理，不到三个小时，恢复了该路段的正常通行。

春节期间，柳州市区燃放烟花爆竹仍然采取“禁改限”的要求，但政府热线仍接到7起反映商家摆卖私炮、13起燃放烟花爆竹噪音扰民的情况，均转办相关部门到达现场核实处理。2月15日除夕当天，市民反映白沙路二运医院对面有人私自设摊贩卖私炮。经转办110报警中心和柳北区政府，相关工作人员到达现场进行核实，该烟花摊点为正规有证烟花炮竹经营点，但经营者擅自变更经营地点，工作人员立即责令摊主拆除摊位回到原审批地点经营。

2.2万：柳州机场吞吐客流

广西新闻网-南国今报记者岑琴 通讯员曹玉秋

记者从柳州机场了解到，2月15日至21日春节长假期间，柳州机场共保障航班206架次，完成旅客吞吐量将近2.2万人次，日均客流超3000人次。

据机场方面介绍，从柳州机场出港的返程客流高峰从2月20日就出现了，到2月21日，柳州机场出港航班几乎都满座，旅客吞吐量达3700多人次。今年春节，柳州机场的客流特点与往年相似，呈现“两头高，中间低”的特点。春节前一周，柳州机场就迎来一轮进港高峰，每天客流均达3300人次，进港航班基本都满座，机票“一票难求”。而2月20日以后，出港旅客增多，返程高峰出现。春节期间，旅客进出港主要集中在北京、上海、海口、三亚等地区，除回家探亲外，旅游出行占比也较高。

从2月20日开始到2月25日，柳州机场将迎来一波出港客流高峰。柳州机场采取暂时取消员工休假，增加值班力量等措施，保证旅客出行。针对春节期间客流量大，无人陪伴儿童、老人、轮椅等特殊旅客人数增加的情况，柳州机场加派服务人员，为特殊旅客提供全程化服务；增加值班工作人员，提前增开值机柜台和安检通道；组织青年志愿者在航班高峰期引导旅客办理自助值机，协助旅客提取行李、回答咨询、维持秩序等；开通24小时旅客投诉电话，及时受理各类投诉和解决旅客的问题。