提升服务意识和服务质量水平（规范服务形象提升服务质量）

日前，阳西县政务服务中心联合数字广东阳江分公司，在县行政服务中心举办窗口服务人员公务礼仪培训活动，旨在进一步提高窗口工作人员的公务礼仪素养，规范服务形象，提升服务质量，下面我们就来说一说关于提升服务意识和服务质量水平?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

提升服务意识和服务质量水平

日前，阳西县政务服务中心联合数字广东阳江分公司，在县行政服务中心举办窗口服务人员公务礼仪培训活动，旨在进一步提高窗口工作人员的公务礼仪素养，规范服务形象，提升服务质量。

在培训期间，讲师结合公务礼仪常识及窗口日常服务实际，以“理论讲述＋现场动作示范”的形式，详细讲解了礼仪的含义、重要性、仪容仪表礼仪、仪态礼仪等方面内容。参训人员在动作示范环节与讲师积极互动，培训现场气氛活跃。

“培训老师进行了详细的示范和讲解，让我们认识到日常工作中的不足之处，我会把学到的知识尽快运用到工作当中去，努力提升政务服务水平。”窗口工作人员关敏表示。

阳西县政务服务中心相关负责人表示，此次公务礼仪培训有效提高了窗口工作人员的服务业务能力。在今后的工作中，工作人员将严格按照公务礼仪要求，规范自身言行举止，以实际行动提升窗口服务水平。下一步，该中心将结合创文和政务服务工作要求，持续开展相关培训。卢美艳