沟通与有效沟通的意义 论沟通的重要性

今年遇到了影响自己的3起故意堵路事件，下面我们就来说一说关于沟通与有效沟通的意义 论沟通的重要性?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

沟通与有效沟通的意义 论沟通的重要性

今年遇到了影响自己的3起故意堵路事件。

事件1：据说小区购房者因置业经理未兑现承诺，将小区进出的路用自己的车子堵住，不给业主出入。

事件2：拉货进小区的货拉拉因为手续不齐，被物业阻拦，索性将车子堵在车库门口，不给业主回家。

事件3：因小区四周道路验收，仅开放一个路口出入，做工车辆一律不准入内。满载清洁用具的保洁公司车辆被执勤人员阻拦不给入内，索性堵住入口，不给车辆进出。

事件1是给业主造成了一点伤害，让业主将车开上人行道绕过车辆回家。事件2给业主造成的影响是，不能从入口进，由地上地下两个保安指挥从出口回家。事件3影响大一些。堵住业主上班，拖延了近20分钟，还好及时泄气，不然车子就要被业主一起抬走了。

为什么会发生这3起事件呢？真的是别人故意刁难吗？不见得，至少不全是。窃以为是没有进行有效沟通。

买房子，置业顾问确实是会隐瞒一些信息，你不问他不答，这个算不算欺骗？窃以为很难定论。至于答应的东西没有兑现，这个就算得上是欺骗了。如果有白纸黑字，那么走上法庭维护自己的权益，方才是正经途径。堵住别人的路不给回家，目的是什么呢？想寻找一些伙伴还是损害别人的利益，让大家一起跟房地产公司或物业斗争？我觉得方法是错误的，至少我个人不划你的车，已经是不想惹事儿了。目的没有明确，想干啥事儿都不清楚，谈何怎么干？

货拉拉不给进小区，我觉得如果有这么一个小区的话，那么业主也应该考虑更换物业了。然而就个人接触或朋友小区的物业，都还是很平易近人的。如果别人给你指路，告诉你需要哪些手续，方便维护秩序，保护业主利益，你觉得这是故意刁难，那这个只能说被阻挡是应该的，他们是尽职尽责的，应该被业主维护。玩赖堵门口，作为服务性质的车辆，难道差评不影响自己的营生？难道如此为人处世可以获取到什么吗？窃以为不可能的。

拉清洁用具的车辆不给入内？为什么呢？自己有没有问过自己？虽然是干活，但是好歹也是物业需要的，换任何一个人，都是需要拉着清洁用具进去做保洁的呀，为何独拦住尊下呢？还是自以为自己的工作可以不受规则束缚，可以有一些别人没有的特权呢？

别人的内心世界，只能揣测，他不言说，谁可知！只能根据推测，做一些思考，指导自己别犯同样的傻。

3个事件给我的启示是，沟通真的很重要。没兑现的承诺，如果对方不是诚心想欺骗的话，那么他承诺的事情是存在的，可以获得兑现的，没有得到兑现肯定是有原因的，你需要去发现这个原因，针对原因，去做沟通，在理解别人的同时，尽量达到自己的目的。也许你只要理解了别人，明确了自己的需求，虽然困难，但是我想，你还是有机会获得别人对你的承诺的。最差，也会得到其他补偿，总也好过用车拦路，有理变无素质，被人背后指责、谩骂！无论进出哪一个小区，都需要遵守物业保安规定的制度，谁都没有权利去享受特权，业主最好不要首先去破坏。因为这些制度的建立，肯定是物业为了保障业主安全而设定的，自己去攻破，岂不是给别人机会，来小区刑讯滋事！这几年随着货拉拉名声在外，很多小区都对货拉拉网开一面！被拦了，应该要想想为什么呢？手续不齐全，就按照物业的要求准备一下，这些手续肯定是可以办理得下来的，因为设定的手续，目的就是让人来执行的。不可能说办理不了，除非你是非法的。既然不是，那就要明白别人的制度，自己也要清楚自己的目的，在车库门口耗着的那几个小时，可以办理多少份手续了呢？有没有想过呢？这不是浪费自己赚钱的时间嘛。几句话就可以沟通清楚，解决的事情，却要行如此不当之举。可叹呀！道路验收，不给务工人员的车辆进入是避免道路两旁停满车辆，影响验收。但是不一定是不给所有车辆出入。是不是在沟通的时候太过于情绪化了，太过于激动，以至于别人说什么不清楚，自己要干什么也不清楚呢？别人的目的是不给车辆随意停靠，你的目的是送清洁用具到车库，没有矛盾的！为何能够沟通出这么多矛盾呢？

有时候，并不是事情复杂或者难办，也不是谁故意刁难，而是你不明白别人说什么，也不明白自己说话的目的，不了解这些，就没有进行有效沟通，没有进行有效沟通，就按分贝高低来决定事情的对错，可不是就促进别人滥用权利的时候了嘛。所以，有效沟通很重要。

那怎么沟通呢？其实最主要的就是清楚自己的目的，别让情绪左右自己，也要换位思考，清楚别人的目的，只有达成双方目的，进行有效沟通，才能让事情达成。不要一遭到别人的反对，立刻火冒三丈，恨不得上去血拼！没有人会主动故意刁难谁，站在别的角度想一想，是否是自己做得不好，是不是自己没有说清楚自己的目的，让别人误会了。不要动辄都是别人的错，别人也动辄都是你的错的话，还有什么沟通的余地，那只能重复上述事件，影响别人。有理变无素质！