美妆电商商业模式图（电商冲击美妆业）

华润旗下品牌elvivo“采活”美妆店近日公开宣布，将在12月31日前关闭全国30多家店面。在便利店的一轮关店潮后，美妆连锁业者也开始经历关店之痛。近年来，受电商冲击，济南美妆店的生意也两极分化：屈臣氏、悦诗风吟等品牌商相对坚挺，而其他小型连锁或是私人美妆店则面临洗牌的危机。但也有些美妆小店，凭“价低质优”艰难生存下来。

街头美妆店陷信任危机

近日，华润旗下品牌elvivo“采活”美妆店近日公开宣布于年底前关闭所有门店。2012年5月，“采活”全新形象店亮相济南泉城路百盛，但随着去年5月百盛撤离，“采活”也彻底离开了济南。业内人士分析，受到同行店面和电商的激烈冲击，店面业绩不佳是“采活”关店的主要原因。

就职于某会计师事务所的济南市民李晨说，从高中起，到山师东路逛小店就是她跟闺蜜打发时间的消遣，“那时天天逛都不烦，最初的廉价化妆品，都是在小店里淘来的，便宜又好用。”她告诉记者，如今再去山师东路的小店里逛逛，不是买家要价太高，就是熟悉的店铺已关门。同时，她对化妆品的品牌有了要求，“廉价的不入眼，品牌的则担心有假货”。

大学生何润之告诉记者，前几年韩妆火最火的时候，山师东路上几乎所有的美妆店都摆满了Faceshop、Skin Food的护肤品，“一支同样的洗面奶，价格有10元的，还有30元的，真假难分，根本不敢买。”

昨日上午，记者在历下区东关大街和山师东路走访发现，不少美妆店已经转型美甲，受便利网购和产品鱼龙混杂的冲击，曾经红极一时的美妆店已然不好活了。

实体美妆小店拉住回头客

女报记者调查发现，如今的济南的美妆店生意也两极分化：除了品牌连锁屈臣氏、悦诗风吟等依旧坚挺外，济南街头的美妆小店也消失了一部分。

“店铺、人力成本一高，卖家们就想在产品上捣鬼。”曾经在老东门经营化妆品店的陈霖说，以护肤品豆乳为例，国内的仿货在外观上跟正品根本是一模一样，但进价却是正品的一半。

但在走访中，女报记者发现有些并不起眼的小店却坚挺地生存了下来。“我主要是微信经营。”山师东路的一位张姓老板说，她有一个微信群，里面全是在店里消费满1000元的顾客，“用过店里商品的顾客，知道店里东西好，性价比高，不用我一再刷屏推荐，自然会再来买。很多顾客都是到店里二话不说拿东西直接走，彼此之间有信任。”她说。

“社交电商”或成趋势

淘宝店、微店、跨境电商……一波波浪潮冲击着实体化妆品小店。确实有些化妆品小店消失了，但有一部分却活了下来。对于实体化妆品小店的生存，在济南颐莲化妆品营销经理白天明看来，不管商业发展到什么时候，终端店不会被发展趋势所取代。“实体店应该做的是调整，把实体店发展为体验店，把成交购买转移到线上。”

如今，屈臣氏、万宁等连锁品牌也将主要阵地转入天猫等网络平台了，他们凭借货源优势和影响力，在互联网时代也企图“占领高地”。对于一些小的实体店，辐射范围有限，往往是周边区域的人群。“这些实体店，朋友圈积累的人群大致相当于辐射范围的人群，而这些店主要做的就是将自己覆盖区域的人群服务好，争取做到线下体验、线上交易。”