上网课的孩子掉下来了(上海一小学生网课)

受到疫情影响,

上海非升学期的中小学生

目前仍保持网课模式。

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近日,

上海一位家长向小坊的同事反映

11岁的儿子在家上网课的时候

刷掉了父母整整12万元!

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原因就是——偷玩网游!

此刻大家是不是已经都能感受到

这位家长的怒火?

一起来了解一下详情...

家长张先生告诉记者,从3月份开始,上小学五年级的儿子,就用他俩公用的苹果手机在家上网课。因为孩子时常有藏手机,滑动屏幕等小动作,孩子妈妈怀疑他在用手机打游戏,孩子一直否认。

直到6月3号,

儿子的小伎俩终于被戳穿了。

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父亲 张先生:

虽然这个游戏屏幕上APP的标签是没有的,但在"所有程序"里是有个标签的,名字就是"斗罗大陆"。

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当张先生打开手机后台

查看自己的支付宝账户后

才大吃一惊

父亲 张先生:

从5月12日开始,(一笔一笔)328元、648元、648元,很多很多。从5月12日到6月3日期间,一共是支付了115笔费用,金额是12万3千9百多元。

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张先生再三追问才知道,原来,儿子打开了苹果手机中的一个"苹果解锁"功能,在设置了人脸自动识别之后,可以在app store中购买以及支付、身份认证等,而孩子登陆游戏,则是用妈妈的身份证账号注册。

张先生在自责未管教好孩子的同时,

也非常气愤:

难道无论是苹果手机、还是网游公司,

都没有在人脸识别中,

发现这是一个未成年孩子吗?

于是,

他多次与苹果公司客服取得联系。

6月7号得到的苹果公司的回复是:

无法退款。

张先生:

理由是根据系统评估,不符合退款要求。那我问哪里不符合要求呢?他说这就是我们系统评估的结论。

随后,

张先生又与网游公司客服交涉,

网游公司在询问了苹果公司

处理结果以及与孩子交谈后,

也以不符合未成年人

付款玩游戏的情况拒绝退款。

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张先生认为,苹果公司在付款的时候存在很大的漏洞,包括游戏公司让用户注册的时候,也应该进行身份识别,仅仅靠一个身份证、一个手机号码是远远不够的。

目前,张先生已向消费者协会投诉,正在跟进处理。记者发稿前,苹果公司给张先生来电称,将重新评估这一案例。

最后小坊也提醒家长们,

不管孩子是在家上网课,

还是刚刚复学去学校,

都要对孩子多加关心!

特别是调皮的孩子,

不要等到账单出现再懊悔!

记者:宣克炅

来源: 新闻坊

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