饿了么后厨直播能看到访客吗（饿了么外卖后厨直播）

常年靠外卖活下来的周到君今天听到一个好消息——

饿了么上能看到餐馆的后厨直播！

■有媒体报道，饿了么上线“后厨直播”，而今能直接在手机客户端看到商家后厨制作你的外卖的全过程了~/图片来自看看新闻网

厨房的一举一动都能看得清楚，还会担心点了外卖，入口的食物里面有不可描述、不敢想象的东西吗？

■长时间以来，外卖后厨脏到超乎想象，已经成为外卖被人诟病的主要原因之一。

据说，上海的500家商户，已经上线后厨直播画面。而直播后厨的益处也是非常直接的——不仅能促进商家后厨改善环境，而且监管部门表示，消费者一旦发现问题，比如厨师加工食物时没有戴帽子、用抹布擦拭锅铲等，都可以截屏作为举报证据。

怀着这样的希冀，周到君决定美好的周末就躲在被窝里，听着雨声，安心享受外卖美食了~

当然，是在自己的全程“监督”下制作的美食。

结果，你猜怎么着？

What？！只能看天花板

目前，外卖平台中，只有“饿了么”App可以要看到商家后厨的直播画面。

点开你想要点的外卖店家，可以在“商家信息”当中看到。↓↓↓

按照已有的媒体消息报道，周到君真的在“丰收日”人民广场店看到，他们家的后厨提供了直播，而且一共设置了2个镜头机位。

按照饿了么相关负责人的说法，直播会选择两个区域进行，因为镜头下的这两个区域最能集中反映视频安全或食品卫生状况。

然鹅！当周到君怀着好奇心点进去，却看到——

厨房的天花板……↓↓↓

并且，说好的两个镜头，对准厨房两个不同区域，结果是：一个镜头对着天花板，一个黑屏。↓↓↓

真的是诚心让人看外卖制作直播？

■西贝莜面村某门店直播，同样有一个镜头对着天花板，无法看到后厨的整体情况。

当致电饿了么客服，客服告诉周到君，加盟店的直播，他们并不了解，想要知道为什么看不到正常的直播画面，可以打电话问商家。

而丰收日（人民广场）店的相关人员，在询问过后厨之后，告诉周到君——我们不知道有这个直播啊！等打电话询问公司之后，给你回复。（当然，截至此时，周到君也没等到回复）

■等啊等……

询问无果后，周到君就决定直接用只有天花板的视频画面，向饿了么反映商家的问题。

结果发现，目前还没有相应的商家视频反映渠道。

■饿了么App提供的商家问题反映类型，直播问题还没有相应的归类。

后厨直播的商家，太难寻！

想看后厨直播，却只看到天花板，这个问题看来一时半会儿也解决不了了。

那么这个问题是不是共性呢？

周到君企图找到其他商家的后厨直播，看看是不是同样镜头偏移。

发现——开通视频直播的商家，真是寥若晨星。

■绝大多数的商家信息还停留在图片或者文字的阶段。

周到君一共点开120家商家，分别定位在了人民广场、四川北路、徐家汇、静安寺、外滩等核心商圈，结果只发现了6家，在“商家信息”中提供了后厨直播的入口。

其中，望湘园（天钥桥路）显示“未启用”。

另外一家，根本看不了。↓↓↓

■这家的后厨直播，点开后显示网络异常或摄像头不在线，也同样看不到后厨的情况。

并且，在饿了么客户端，也没有提供类似”只看后厨直播商家“的筛选选项，用来作为选择商家的标准。

最后，周到君兴致勃勃折腾了一番，只看到了1家后厨的直播。↓↓↓

天山路丰收日店的后厨直播能看到！点赞！不过，周到君在闵行区，已经超出了这家店的送餐范围，还是无法点外卖。

周到君致电饿了么，讲述了上述遭遇，截止发稿时，未得到相关回复。

来源：周到上海

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